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旅游公共關系 版權信息
- ISBN：9787209102988
- 條形碼：9787209102988 ; 978-7-209-10298-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游公共關系 內容簡介
在內容編排上，本書以旅游公共關系活動的任務為主線，通過實踐活動組織在每一章中，引出問題，然后提出解決問題的理論依據和解決辦法。激發讀者的學習興趣，有利于讀者順利進行學習。本教材強調實用性和理論性的統一，重在實用性。案例的選擇具有時代性和國際化的特點，重在培養讀者發現旅游公關問題、解決旅游公關問題的能力。
旅游公共關系 目錄
總序一
總序二
前言
**章 旅游公共關系概述
**節 旅游公共關系的基本概念
第二節 旅游公共關系的產生與發展
第三節 旅游公共關系的基本職能
第四節 旅游公共關系實現基本職能的途徑
第二章 旅游公共關系的主體——旅游組織
**節 旅游組織
第二節 旅游公共關系機構
第三章 旅游公共關系的客體——旅游公眾
**節 旅游公共關系客體概述
第二節 旅游公共關系內部公眾
第三節 旅游公共關系外部公眾
第四章 旅游公共關系傳播
**節 旅游公共關系傳播概述
第二節 旅游公共關系與新聞媒介
第三節 旅游公共關系廣告
第四節 旅游整合營銷傳播
第五章 旅游公共關系的調查與策劃
**節 旅游公共關系調查
第二節 旅游公共關系策劃
第三節 旅游公共關系創意
第六章 旅游公共關系活動的實施與評估
**節 旅游公共關系活動的實施
第二節 旅游公共關系活動效果評估
第七章 旅游公共關系專題活動
**節 旅游會展
第二節 旅游慶典活動
第三節 旅游贊助活動
第八章 旅游公共關系危機處理
**節 旅游危機及影響
第二節 旅游公共關系危機管理
第三節 旅游公共關系危機處理重點
第四節 旅游公共關系危機處理策略
第九章 旅游公共關系禮儀
**節 旅游公共關系禮儀概述
第二節 旅游公關的個人禮儀
第十章 旅游公共關系人員
**節 旅游公共關系人員素質
第二節 我國公關員職業概述
第十一章 旅游公共關系語言
**節 旅游公共關系語言技巧
第二節 旅游應用文的寫作
附錄：《公關員國家職業標準》（新版）
主要參考書目
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