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公交員工(工人)崗位知識讀本 版權(quán)信息
- ISBN：9787114124891
- 條形碼：9787114124891 ; 978-7-114-12489-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公交員工(工人)崗位知識讀本 內(nèi)容簡介
《城市公共交通員工崗前培訓(xùn)叢書：公交員工（工人）崗位知識讀本》主要包括城市公共交通企業(yè)概況、城市公共交通職業(yè)道德、城市公共交通崗位規(guī)范、城市公共交通企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動用工與薪酬、企業(yè)民主管理與勞動爭議調(diào)解、職業(yè)生涯管理等。 《城市公共交通員工崗前培訓(xùn)叢書：公交員工（工人）崗位知識讀本》主要針對城市公共交通企業(yè)員工編寫，可作為公共交通企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、繼續(xù)教育的教材，同時也可作為高等職業(yè)教育的專業(yè)教材和各級管理人員的參考書。
公交員工(工人)崗位知識讀本 目錄
**章 城市公共交通企業(yè)概況
**節(jié) 城市公共交通企業(yè)基本概述
第二節(jié) 北京市公共交通企業(yè)概況
第三節(jié) 北京市公共交通企業(yè)文化
第二章 城市公共交通職業(yè)道德
**節(jié) 城市公共交通職業(yè)道德概述
第二節(jié) 職業(yè)理想與職業(yè)文明
第三節(jié) 職業(yè)紀(jì)律與職業(yè)禮儀
第三章 城市公共交通崗位規(guī)范
**節(jié) 乘務(wù)人員語言規(guī)范
第二節(jié) 乘務(wù)人員其他服務(wù)規(guī)范
第三節(jié) 乘務(wù)心理與行為
第四節(jié) 員工崗位規(guī)范考核辦法
第四章 城市公共交通企業(yè)安全生產(chǎn)
**節(jié) 法律常識
第二節(jié) 勞動安全衛(wèi)生
第三節(jié) 交通安全
第四節(jié) 治安管理
第五節(jié) 消防管理
第五章 勞動用工與薪酬
**節(jié) 勞動合同
第二節(jié) 勞動紀(jì)律及獎懲
第三節(jié) 績效管理
第四節(jié) 薪酬管理
第五節(jié) 社會保險
第六章 企業(yè)民主管理與勞動爭議調(diào)解
**節(jié) 工會組織
第二節(jié) 職工參與企業(yè)民主管理勞動爭議調(diào)解
第三節(jié) 勞模先進管理
第四節(jié) 職工勞動保護、困難幫扶
第七章 職業(yè)生涯管理
**節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
附錄1 常用英語
附錄2 應(yīng)急與救護
附錄3 手語知識
附錄4 勞動安全生產(chǎn)標(biāo)志
附錄5 交通標(biāo)志
參考文獻
**節(jié) 城市公共交通企業(yè)基本概述
第二節(jié) 北京市公共交通企業(yè)概況
第三節(jié) 北京市公共交通企業(yè)文化
第二章 城市公共交通職業(yè)道德
**節(jié) 城市公共交通職業(yè)道德概述
第二節(jié) 職業(yè)理想與職業(yè)文明
第三節(jié) 職業(yè)紀(jì)律與職業(yè)禮儀
第三章 城市公共交通崗位規(guī)范
**節(jié) 乘務(wù)人員語言規(guī)范
第二節(jié) 乘務(wù)人員其他服務(wù)規(guī)范
第三節(jié) 乘務(wù)心理與行為
第四節(jié) 員工崗位規(guī)范考核辦法
第四章 城市公共交通企業(yè)安全生產(chǎn)
**節(jié) 法律常識
第二節(jié) 勞動安全衛(wèi)生
第三節(jié) 交通安全
第四節(jié) 治安管理
第五節(jié) 消防管理
第五章 勞動用工與薪酬
**節(jié) 勞動合同
第二節(jié) 勞動紀(jì)律及獎懲
第三節(jié) 績效管理
第四節(jié) 薪酬管理
第五節(jié) 社會保險
第六章 企業(yè)民主管理與勞動爭議調(diào)解
**節(jié) 工會組織
第二節(jié) 職工參與企業(yè)民主管理勞動爭議調(diào)解
第三節(jié) 勞模先進管理
第四節(jié) 職工勞動保護、困難幫扶
第七章 職業(yè)生涯管理
**節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
第二節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
附錄1 常用英語
附錄2 應(yīng)急與救護
附錄3 手語知識
附錄4 勞動安全生產(chǎn)標(biāo)志
附錄5 交通標(biāo)志
參考文獻
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