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會議服務 版權信息
- ISBN：9787533182274
- 條形碼：9787533182274 ; 978-7-5331-8227-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
會議服務 本書特色
劉真明編寫的《會議服務(中等職業學校會展服務與管理專業十二五職業教育國家規劃教材)》作為會展策劃與管理專業的核心課程教材，以PCO業務為課程學習的總體情境，強調會議服務整體外所涉及的策劃、組織、服務與管理的全程工作，區別于酒店管理專業以現場服務為重點、文秘類專業以自辦會議為出發點的課程定位。培養在各種服務外過程中，對于關鍵工作環節的把握以及溝通和協調各類會議服務商的能力。
會議服務 內容簡介
本教材作為會展策劃與管理專業的核心課程教材，以PCO業務為課程學習的總體情境，強調會議服務整體外包所涉及的策劃、組織、服務與管理的全程工作，區別于酒店管理專業以現場服務為重點、文秘類專業以自辦會議為出發點的課程定位。培養在各種服務外包過程中，對于關鍵工作環節的把握以及溝通和協調各類會議服務商的能力。
會議服務 目錄
單元現代會議認知
學習任務1會議的含義
學習任務2現代會議的要素
學習任務3會議服務的內容和流程
第二單元會前籌備工作
學習任務1擬訂會議議程
學習任務2編制與發送會議通知
學習任務3確定會議相關人員信息及分組
學習任務4選擇會議場地
學習任務5布置會議現場
學習任務6準備會議資料和會議用品
學習任務7落實會場工作任務與人員分工
第三單元會議現場服務與管理
學習任務1會前接待
學習任務2會場服務
學習任務3會議安全保障
學習任務4落實會議配套服務
第四單元會后工作
學習任務1會場善后工作
學習任務2編制會議決算表
學習任務3會議評估
參考文獻
學習任務1會議的含義
學習任務2現代會議的要素
學習任務3會議服務的內容和流程
第二單元會前籌備工作
學習任務1擬訂會議議程
學習任務2編制與發送會議通知
學習任務3確定會議相關人員信息及分組
學習任務4選擇會議場地
學習任務5布置會議現場
學習任務6準備會議資料和會議用品
學習任務7落實會場工作任務與人員分工
第三單元會議現場服務與管理
學習任務1會前接待
學習任務2會場服務
學習任務3會議安全保障
學習任務4落實會議配套服務
第四單元會后工作
學習任務1會場善后工作
學習任務2編制會議決算表
學習任務3會議評估
參考文獻
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會議服務 作者簡介
劉真明，副教授，高級咖啡師、會展策劃師，參與青島市社科聯課題1項，主持校級課題2項，獲山東省教育廳頒發的人文社會科學三等獎等
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