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科技公共服務評價研究 版權信息
- ISBN：9787010164472
- 條形碼：9787010164472 ; 978-7-01-016447-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
科技公共服務評價研究 本書特色
提升公共服務能力、提高公共服務質量是政府公 共服務供給的重要目標。科技公共服務作為公共服務 的一個重要分支項目，不僅對社會公共利益產生直接 影響，*與國家經濟發展和社會進步密切相關。樊曉 嬌*的這本《科技公共服務評價研究》嘗試界定科技 公共服務的真實內涵，通過整合傳統科技評價方法論 與現代績效評價理論，以提升科技公共服務能力、提 高科技公共服務質量為目標，構建一套針對省級科技 公共服務的評價指標體系，分別從微觀、中觀、宏觀 三個層次對科技公共服務進行綜合評價。
科技公共服務評價研究 內容簡介
本書在總結已有相關研究成果的基礎上，運用理論模型與實證篩選相結合的方法構建了一套科技公共服務的評價指標體系。首先，通過文獻研究獲得了科技公共服務評價的三大要素：評價對象、評價標準和評價方法，完成了科技公共服務評價的理論模型構建。其次，通過對科技公共服務提供者、科技公共服務使用者及相關研究專家的問卷調查來實現科技公共服務評價的指標篩選，共設計了3套調查問卷，累計發放420份問卷，回收有效問卷285份，運用SPSS17.0和Matlab R2013a軟件對數據進行了統計學分析，為科技公共服務評價研究提供數據基礎。*后，運用本文構建的科技公共服務評價指標體系對個案進行科技公共服務評價，并提出相應的科技公共服務提升策略。本書具有較強的實踐針對性，其建構的評價體系可在相當范圍推廣使用，具有一定的現實意義。
科技公共服務評價研究 目錄
導論
一、為什么要研究科技公共服務評價
二、研究主題相關的重要文獻回顧
三、研究主題與思路
四、研究方法及技術路線
**章 科技公共服務及其評價的實踐進展
**節 科技公共服務內容與分類
一、科技公共服務的內涵
二、科技公共服務的特征
三、科技公共服務的分類
第二節 我國科技公共服務沿革
一、科技公共服務的興起和演進
二、科技公共服務的制度安排
三、科技公共服務存在的問題導論 一、為什么要研究科技公共服務評價 二、研究主題相關的重要文獻回顧 三、研究主題與思路 四、研究方法及技術路線 **章 科技公共服務及其評價的實踐進展 **節 科技公共服務內容與分類 一、科技公共服務的內涵 二、科技公共服務的特征 三、科技公共服務的分類 第二節 我國科技公共服務沿革 一、科技公共服務的興起和演進 二、科技公共服務的制度安排 三、科技公共服務存在的問題 第三節 科技公共服務評價的實踐進展 一、科技公共服務評價的現狀 二、科技公共服務評價的成效 三、科技公共服務評價的問題 第二章 科技公共服務評價的理論依據 **節 科技公共服務評價的必要性 第二節 科技公共服務評價的改進方向 第三節 公共服務質量評價與公共服務質量改進 一、公共服務質量評價及其評價模型 二、公共服務質量改進實踐與理論發展 三、公共服務質量持續改進的概念框架 第三章 科技公共服務評價的設計思路 **節 科技公共服務的目標 一、國家層面的科技公共服務目標 二、省級層面的科技公共服務目標 第二節 科技公共服務評價的理念與路徑 一、科技公共服務評價的理念 二、科技公共服務評價的路徑 第三節 科技公共服務評價的模型構建 一、科技公共服務的運作體系 二、科技公共服務質量評價模型 第四章 科技公共服務質量評價的指標體系構建 **節 科技公共服務評價指標庫的建立 一、省級科技公共服務的內容調研 二、科技公共服務評價指標篩選參照系 三、科技公共服務評價指標的初步篩選 四、科技公共服務評價指標庫 第二節 科技公共服務質量評價指標的篩選 一、評價指標篩選的原則 二、評價指標的理論篩選 三、評價指標的實證篩選 第三節 科技公共服務質量評價指標的權重 一、基于層次分析法的指標權重 二、微觀維度二級指標權重 第四節 科技公共服務質量的綜合評價方法 一、基于層次分析法的科技公共服務質量綜合評價 二、基于主成分分析法的科技公共服務質量綜合評價 第五章 科技公共服務評價的實踐檢驗——福建省的案例分析 **節 基于層次分析法的福建省科技公共服務質量評價 一、福建省宏觀維度的科技公共服務質量評價 二、福建省中觀維度的科技公共服務質量評價 三、福建省微觀維度的科技公共服務質量評價 四、福建省科技公共服務質量的綜合評價 第二節 基于主成分分析法的福建省科技公共服務質量評價 一、福建省科技公共服務質量的宏觀維度分年度評價 二、福建省科技公共服務質量的中觀維度分年度評價 三、福建省科技公共服務質量的微觀維度分指標評價 第三節 提升福建省科技公共服務質量的策略 一、福建省科技公共服務存在的問題 二、福建省科技公共服務質量的可持續改善策略 結論 一、基本結論 二、有待深入研究的問題 附錄 一、科技公共服務評價指標篩選問卷 二、科技公共服務質量（SERVQUAL）調查問卷（用戶問卷） 三、科技公共服務評價指標體系的效度檢驗問卷 參考文獻 后記信息
一、為什么要研究科技公共服務評價
二、研究主題相關的重要文獻回顧
三、研究主題與思路
四、研究方法及技術路線
**章 科技公共服務及其評價的實踐進展
**節 科技公共服務內容與分類
一、科技公共服務的內涵
二、科技公共服務的特征
三、科技公共服務的分類
第二節 我國科技公共服務沿革
一、科技公共服務的興起和演進
二、科技公共服務的制度安排
三、科技公共服務存在的問題導論 一、為什么要研究科技公共服務評價 二、研究主題相關的重要文獻回顧 三、研究主題與思路 四、研究方法及技術路線 **章 科技公共服務及其評價的實踐進展 **節 科技公共服務內容與分類 一、科技公共服務的內涵 二、科技公共服務的特征 三、科技公共服務的分類 第二節 我國科技公共服務沿革 一、科技公共服務的興起和演進 二、科技公共服務的制度安排 三、科技公共服務存在的問題 第三節 科技公共服務評價的實踐進展 一、科技公共服務評價的現狀 二、科技公共服務評價的成效 三、科技公共服務評價的問題 第二章 科技公共服務評價的理論依據 **節 科技公共服務評價的必要性 第二節 科技公共服務評價的改進方向 第三節 公共服務質量評價與公共服務質量改進 一、公共服務質量評價及其評價模型 二、公共服務質量改進實踐與理論發展 三、公共服務質量持續改進的概念框架 第三章 科技公共服務評價的設計思路 **節 科技公共服務的目標 一、國家層面的科技公共服務目標 二、省級層面的科技公共服務目標 第二節 科技公共服務評價的理念與路徑 一、科技公共服務評價的理念 二、科技公共服務評價的路徑 第三節 科技公共服務評價的模型構建 一、科技公共服務的運作體系 二、科技公共服務質量評價模型 第四章 科技公共服務質量評價的指標體系構建 **節 科技公共服務評價指標庫的建立 一、省級科技公共服務的內容調研 二、科技公共服務評價指標篩選參照系 三、科技公共服務評價指標的初步篩選 四、科技公共服務評價指標庫 第二節 科技公共服務質量評價指標的篩選 一、評價指標篩選的原則 二、評價指標的理論篩選 三、評價指標的實證篩選 第三節 科技公共服務質量評價指標的權重 一、基于層次分析法的指標權重 二、微觀維度二級指標權重 第四節 科技公共服務質量的綜合評價方法 一、基于層次分析法的科技公共服務質量綜合評價 二、基于主成分分析法的科技公共服務質量綜合評價 第五章 科技公共服務評價的實踐檢驗——福建省的案例分析 **節 基于層次分析法的福建省科技公共服務質量評價 一、福建省宏觀維度的科技公共服務質量評價 二、福建省中觀維度的科技公共服務質量評價 三、福建省微觀維度的科技公共服務質量評價 四、福建省科技公共服務質量的綜合評價 第二節 基于主成分分析法的福建省科技公共服務質量評價 一、福建省科技公共服務質量的宏觀維度分年度評價 二、福建省科技公共服務質量的中觀維度分年度評價 三、福建省科技公共服務質量的微觀維度分指標評價 第三節 提升福建省科技公共服務質量的策略 一、福建省科技公共服務存在的問題 二、福建省科技公共服務質量的可持續改善策略 結論 一、基本結論 二、有待深入研究的問題 附錄 一、科技公共服務評價指標篩選問卷 二、科技公共服務質量（SERVQUAL）調查問卷（用戶問卷） 三、科技公共服務評價指標體系的效度檢驗問卷 參考文獻 后記信息
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