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新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張)
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新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302441809
- 條形碼：9787302441809 ; 978-7-302-44180-9
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張) 本書特色
本書是一本指導新手開網(wǎng)店的工具書。全書共12章，主要包括開淘寶店的基礎(chǔ)知識、尋找貨源、注冊賬 號、寶貝圖片的使用和上架、店鋪的裝修、店鋪日常管理與推廣等內(nèi)容。通過對本書的學習，讀者不僅能了 解開網(wǎng)店的整體流程，還可以掌握很多操作技巧，讓自己在實際開店過程中更加得心應(yīng)手。 本書主要定位于想要開網(wǎng)店的準店主和剛剛開網(wǎng)店的新店主，特別適合剛開始接觸淘寶店的初學者。由 于書中內(nèi)容涉及買賣雙方，所以本書也適用于廣大的淘寶買家，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，買家可以 從書中了解賣家銷售的手法，從而幫助自己更好地省錢和消費。
新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張) 內(nèi)容簡介
本書是一本指導新手開網(wǎng)店的工具書。全書共12章，主要包括開淘寶店的基礎(chǔ)知識、尋找貨源、注冊賬號、寶貝圖片的使用和上架、店鋪的裝修、店鋪日常管理與推廣等內(nèi)容。通過對本書的學習，讀者不僅能了解開網(wǎng)店的整體流程，還可以掌握很多操作技巧，讓自己在實際開店過程中更加得心應(yīng)手。 本書主要定位于想要開網(wǎng)店的準店主和剛剛開網(wǎng)店的新店主，特別適合剛開始接觸淘寶店的初學者。由于書中內(nèi)容涉及買賣雙方，所以本書也適用于廣大的淘寶買家，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，買家可以從書中了解賣家銷售的手法，從而幫助自己更好地省錢和消費。
新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張) 目錄
目錄
Chapter 1 新手開網(wǎng)店，這些事兒必知
1.1 淘寶開店基礎(chǔ)概述 .............................2
1.1.1 淘寶賣家那點事兒 ..........................2
1.1.2 淘寶網(wǎng)常見名詞 ..............................6
1.1.3 不是人人都能開網(wǎng)店 ......................7
1.1.4 開淘寶店的風險 ..............................9
1.2 開店準備做足了嗎 ...........................11
1.2.1 確定經(jīng)營商品 ................................11
1.2.2 適合網(wǎng)上銷售的商品 ....................12
1.2.3 不適合網(wǎng)上銷售的商品 .................13
1.2.4 淘寶店的經(jīng)營模式 ........................14
給你支招 ...................................................15
做好店鋪定位，不需要代運營
也能經(jīng)營好 ................................................15
怎樣進入淘寶大學學習 .............................16
Chapter 2 找貨源，實現(xiàn)務(wù)實經(jīng)營
2.1 進貨常識你懂嗎 ..............................20
2.1.1 批發(fā)市場進貨要點 ........................20
2.1.2 商品采購計劃要素 ........................21
2.1.3 初次進貨與到貨清點 ....................22
2.1.4 網(wǎng)上進貨防騙措施 ........................23
2.2 進貨渠道 ..........................................24
2.2.1 開店進貨三步曲 ............................24
2.2.2 從批發(fā)市場進貨 ............................25
2.2.3 向廠家購買 ....................................26
2.2.4 B2B 電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站 ................27
2.2.5 向盟主進貨 ....................................28
2.3 虛擬商品備受青睞 ...........................29
2.3.1 虛擬商品為何吃香 ........................29
2.3.2 虛擬商品的貨源 ............................30
2.4 在阿里巴巴上搜尋貨源 ...................31
2.4.1 通過商品名稱搜索貨源 .................31
2.4.2 貨品關(guān)鍵字查找 ............................32
2.4.3 熱賣品助你尋找高效貨源 .............33
2.4.4 尋找二手貨源 ................................33
2.5 從阿里巴巴采購商品 .......................34
2.5.1 了解供貨商的底細 ........................34
2.5.2 網(wǎng)貨會和一件代發(fā) ........................35
2.6 怎樣選到優(yōu)質(zhì)貨源 ...........................36
2.6.1 逛市場，看雜志 ............................36
2.6.2 借鑒其他商家的寶貝 ....................36
給你支招 ...................................................39
在淘寶大學學習裝修課程 .........................39
在慧聰網(wǎng)進貨，詢價省錢 .........................40
Chapter 3 注冊賬號，成為賣家
3.1 確定所需銀行卡并開通網(wǎng)銀 ...........42
3.1.1 到柜臺開通并激活 ........................42
3.1.2 網(wǎng)上直接注冊網(wǎng)銀 ........................43
3.1.3 登錄網(wǎng)上銀行查看信息 .................45
3.2 成為淘寶會員 ..................................45
3.2.1 注冊淘寶賬號 ................................46
3.2.2 綁定支付寶 ....................................47
3.2.3 賬戶管理 ........................................49
3.3 下載安裝淘寶工具 ...........................50
3.3.1 千牛工具軟件的安裝與退出 .........50
3.3.2 數(shù)字證書保障賬戶安全 .................53
3.3.3 淘寶助理讓寶貝上傳更快捷 .........54
3.4 開通快捷支付 ..................................56
3.4.1 添加銀行卡，默認快捷支付 .........56
3.4.2 實名認證，享受更多功能 .............57
3.5 申請店鋪 ..........................................58
3.5.1 現(xiàn)有賬戶開店 ................................59
3.5.2 無須開店就可出售閑置物品 .........61
3.6 免費/ 訂購服務(wù)，讓經(jīng)營更踏實 ....62
3.6.1 生意參謀為您提供專業(yè)數(shù)據(jù) .........62
3.6.2 購買淘寶旺鋪 ................................63
3.6.3 淘寶直通車 ....................................64
3.6.4 其他服務(wù)的使用 ............................65
給你支招 ...................................................66
將支付寶余額轉(zhuǎn)入余額寶獲取
額外收益 ....................................................66
利用淘寶助理，可離線同步寶貝圖片 ......67
Chapter 4 給寶貝拍照，準備商品信息
4.1 選擇商品拍攝場所 ...........................70
4.2 室內(nèi)拍攝要點 ..................................71
4.2.1 拍攝工具 ........................................71
4.2.2 燈光器材的選擇 ............................73
4.2.3 拍攝角度盡顯寶貝優(yōu)勢 .................74
4.2.4 選好拍攝背景 ................................76
4.3 室外取景 ........................................77
4.3.1 適當?shù)墓ぞ咦屌臄z更輕松 .............77
4.3.2 合適的環(huán)境凸顯商品價值 .............78
4.4 寶貝圖片的處理技巧 .......................81
4.4.1 不同商品的拍攝技巧 ....................81
4.4.2 圖片處理的細節(jié)知識 ....................84
4.5 為寶貝的照片化妝 ...........................85
4.5.1 黃金分割配色法 ............................85
4.5.2 更改圖片大小 ................................86
4.5.3 調(diào)整曝光不足的照片 ....................88
4.5.4 背景虛化下的朦朧美 ....................89
4.5.5 邊框修飾凸顯個性 ........................90
4.5.6 添加水印，更顯專業(yè) ....................91
4.5.7 批量處理產(chǎn)品圖片 ........................92
給你支招 ...................................................93
將多張圖片進行拼圖 .................................93
美圖瘦身功能，讓你的圖片瞬間美美噠 ...94
Chapter 5 上架裝修，創(chuàng)造知名度
5.1 發(fā)布與管理寶貝 ..............................98
5.1.1 發(fā)布寶貝 ........................................98
5.1.2 發(fā)布手機端寶貝詳情 ..................101
5.1.3 查看手機端寶貝詳情 ..................103
5.1.4 使用淘寶助理發(fā)布寶貝 ...............104
5.1.5 用淘寶助理發(fā)布手機端寶貝 .......106
5.2 給店鋪一個漂亮的招牌 .................108
5.2.1 獲取店招尺寸大小 ......................108
5.2.2 更換店招背景 ..............................109
5.2.3 自定義招牌 ..................................112
5.3 店鋪首頁模塊布局管理及設(shè)置 .....114
5.3.1 刪除模塊 ......................................114
5.3.2 添加模塊 ......................................114
5.3.3 模塊屬性編輯 ..............................115
5.3.4 寶貝分類管理 ..............................116
5.3.5 圖片輪播模塊設(shè)置 ......................119
5.3.6 特價模塊設(shè)置 ..............................121
5.4 美化頁面外觀 ................................122
5.4.1 設(shè)置頁面配色 ..............................122
5.4.2 設(shè)置頁面背景顏色 ......................123
5.4.3 使用圖片作為頁面背景 ...............124
5.5 升級店鋪信用等級 .........................125
5.5.1 店鋪信用等級有哪些 ..................125
5.5.2 升級店鋪的方法 ..........................126
5.6 打造淘寶旺鋪 ................................127
5.6.1 教你如何申請旺鋪 ......................127
5.6.2 旺鋪頁面裝修要點 ......................128
給你支招 .................................................129
為寶貝添加二級分類 ...............................129
取消頁頭區(qū)域下方和**個模塊間的縫隙 .................129
Chapter 6 使用模板，讓裝修更出眾
6.1 查找和下載免費的裝修模板 .........132
6.1.1 阿毛免費模板網(wǎng) ..........................132
6.1.2 魚擺擺網(wǎng)店裝修網(wǎng) ......................133
6.1.3 剛哥哥網(wǎng)店裝修聯(lián)盟 ..................134
6.1.4 開淘裝修網(wǎng) ..................................135
6.1.5 三角梨 ..........................................136
6.1.6 下載模板 ......................................137
6.2 安裝免費模板 ................................139
6.2.1 確保店鋪模板為系統(tǒng)模板 ...........139
6.2.2 安裝素材 ......................................140
6.2.3 用代碼安裝各個模塊 ..................141
6.2.4 修改和調(diào)整模塊 ..........................145
6.2.5 更改旺旺鏈接用戶 ......................146
6.2.6 更改模板顯示的寶貝 ..................148
6.2.7 調(diào)整其他模塊的外觀 ..................150
6.3 使用350 網(wǎng)店服務(wù)平臺裝修
店鋪 .................................................151
6.3.1 試用350 平臺的模板 ..................151
6.3.2 購買350 裝修模板 ......................152
6.3.3 在350 后臺進行裝修 ..................154
6.3.4 350 后臺的其他管理 ...................155
6.4 在淘寶裝修市場上淘裝修模板 .....156
6.4.1 進入淘寶裝修市場 ......................156
6.4.2 認識淘寶裝修市場 ......................157
6.4.3 試用和購買模板 ..........................159
給你支招 .................................................162
購買350 裝修模板只有淘寶這一個
渠道嗎 ......................................................162
返回默認的裝修方案 ...............................163
Chapter 7 設(shè)計精美的寶貝詳情頁面
7.1 認識寶貝詳情頁 ............................166
7.1.1 寶貝詳情頁的組成 ......................166
7.1.2 寶貝詳情內(nèi)容的加分點 ...............169
7.1.3 寶貝文字描述 ..............................172
7.2 調(diào)整詳情頁的布局 .........................174
7.2.1 在詳情頁中增刪模塊 ..................174
7.2.2 在布局管理中增刪模塊 ...............175
7.3 編輯寶貝詳情頁 ............................176
7.3.1 訂購淘寶視頻服務(wù) ......................176
7.3.2 上傳視頻 ......................................178
7.3.3 在寶貝詳情頁中插入視頻 ...........179
7.3.4 插入其他寶貝鏈接 ......................180
給你支招 .................................................187
解決插入到詳情頁的寶貝圖片很亂的
問題 ..........................................................187
Chapter 8 買家上門，生意來了
8.1 阿里旺旺在線交流 .........................190
8.1.1 買家主動找到賣家 ......................190
8.1.2 賣家通過旺旺群推銷寶貝 ...........192
8.2 銷售過程中的必知技巧 .................194
8.2.1 解決買家疑惑 ..............................194
8.2.2 用自動回復推薦優(yōu)勢寶貝 ...........195
8.2.3 探知買家需求 ..............................197
8.2.4 為買家介紹產(chǎn)品的規(guī)格 ...............198
8.2.5 協(xié)商一致，幫助買家下單 ...........199
8.2.6 確認買家已付款 ..........................199
8.2.7 業(yè)務(wù)需要，更改交易價格 ...........201
8.3 促進成交有妙招 ............................203
8.3.1 塑造專業(yè)店鋪形象 ......................203
8.3.2 了解客戶的真實需求 ..................204
8.3.3 換位思考，解決客戶疑慮 ...........206
8.3.4 熟悉買家問價方式 ......................208
8.3.5 掌握方法，輕松還價 ..................208
8.3.6 淘寶促銷手段 ..............................209
8.4 商品換季、節(jié)后上下架處理 .........212
8.4.1 商品換季更新 ..............................212
8.4.2 節(jié)假日商品上下架要及時 ...........214
給你支招 .................................................216
店鋪清倉和天天特價能立即開始嗎 .......216
巧用客服妙招，留住買家 .......................217
在千牛聊天界面中添加快捷短語 ...........218
Chapter 9 及時發(fā)貨，把寶貝送到買家手中
9.1 查看訂單，準備貨物 .....................220
9.1.1 查看訂單 ......................................220
9.1.2 包裝商品有講究 ..........................221
9.2 網(wǎng)店常見的發(fā)貨方式 .....................224
9.2.1 快遞公司 ......................................224
9.2.2 郵政快遞 ......................................226
9.2.3 物流托運 ......................................226
9.3 發(fā)貨方式爭奇斗艷 .........................227
9.3.1 快遞針對小物件，速度快 ...........227
9.3.2 托運量大卻總是姍姍來遲 ...........228
9.3.3 郵政送貨上門 ..............................228
9.4 選擇合理的物流 ............................229
9.4.1 商品保質(zhì)期決定物流 ..................229
9.4.2 根據(jù)寶貝大小選擇合適的
物流運輸 ......................................230
9.4.3 商品易碎性決定物流 ..................231
9.4.4 店鋪營業(yè)成本的限制 ..................231
9.4.5 物流關(guān)系戶 ..................................232
9.5 物流管理 ........................................232
9.5.1 我要寄快遞 ..................................232
9.5.2 開通物流服務(wù)商 ..........................234
9.6 關(guān)注物流，助買家成功
收到寶貝 .......................................236
9.6.1 記錄寶貝的發(fā)貨時間 ..................236
9.6.2 做好物流提醒備忘錄 ..................237
9.6.3 到點兒按時提醒買家 ..................238
給你支招 .................................................238
用千牛設(shè)置默認的物流公司 ...................238
跟蹤物流進度 ..........................................239
Chapter 10 店鋪日常管理
10.1 寶貝管理 ......................................242
10.1.1 寶貝的上下架管理 ....................242
10.1.2 刪除寶貝 ....................................243
10.1.3 櫥窗推薦與取消推薦 ................244
10.1.4 按順序批量推薦 ........................244
10.1.5 店鋪體檢 ....................................245
10.2 交易管理 ......................................249
10.2.1 查看交易詳情 ............................249
10.2.2 給訂單添加標記 ........................250
10.2.3 讓店鋪遠離差評 ........................251
10.3 財務(wù)管理 ......................................254
10.3.1 向支付寶充值 ............................255
10.3.2 支付寶提現(xiàn) ................................257
10.3.3 查看賬戶信息 ............................258
10.3.4 使用工具管理賬務(wù) ....................260
10.4 收貨款，給買家評價 ...................261
10.4.1 查看收貨情況 ............................261
10.4.2 查賬，督促買家寫評語 ............262
10.4.3 給買家評價 ................................263
10.5 處理買家的退換貨要求 ...............263
10.5.1 制定退換貨標準 ........................264
10.5.2 根據(jù)標準補償買家 ....................264
10.6 使用千牛手機端管理店鋪 ...........265
10.6.1 手機端商品管理 ........................266
10.6.2 旺旺聊天管理 ............................269
給你支招 .................................................272
在手機端將用戶加為好友 .......................272
惡意差評的判定及申訴 ...........................273
Chapter 11 免費推廣，輕松經(jīng)營淘寶店
11.1 店內(nèi)推廣*直接 ..........................276
11.1.1 更新店鋪寶貝 ............................276
11.1.2 產(chǎn)品試用 ....................................277
11.1.3 使用櫥窗推薦 ............................278
11.1.4 借助產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性連帶銷售 .........278
11.1.5 加入淘寶論壇 ............................280
11.1.6 交換友情鏈接 ............................284
11.1.7 打造爆款，限時秒殺 ................284
11.1.8 淘金幣活動提高成交量 ............285
11.2 免費網(wǎng)絡(luò)資源也很方便 ...............286
11.2.1 旺鋪“滿就送”活動 ................287
11.2.2 利用分銷平臺宣傳 ....................288
11.2.3 利用QQ 簽名和空間
動態(tài)宣傳 ....................................288
11.2.4 微信二維碼關(guān)注 ........................289
11.2.5 百度貼吧推廣 ............................291
11.3 售后推廣，爭取回頭客 ...............294
11.3.1 派發(fā)紅包邀請買家 ....................294
11.3.2 設(shè)置評論有禮 ............................295
給你支招 .................................................297
快速找到在淘寶論壇上做的回復 ...........297
將百度推廣貼分享到更多論壇 ...............297
Chapter 12 誠信至上，注意安全
12.1 誠心經(jīng)營，問心無愧 ...................300
12.1.1 真實信譽，不炒作 ....................300
12.1.2 店鋪經(jīng)營在精不在多 ................300
12.2 使用安全工具防范風險 ...............301
12.2.1 開啟360 網(wǎng)購安全防護 ............301
12.2.2 使用必要的網(wǎng)銀控件 ................303
12.2.3 支付寶手機寶令 ........................304
12.2.4 支付寶其他安全設(shè)置 ................305
12.3 從意識和習慣上防范風險 ...........305
12.3.1 警惕騙子演雙簧騙錢 ................306
12.3.2 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣 ................308
12.3.3 增強鑒別能力 ............................309
12.3.4 認識淘寶交易常見騙術(shù) ............310
給你支招 .................................................311
在工信部備案系統(tǒng)查詢網(wǎng)站真?zhèn)?...........311
更換綁定的手機號 ..................................312
展開全部
新手學開網(wǎng)店-(第2版)-(附光盤1張) 作者簡介
智云科技是國內(nèi)一家專門從事計算機和辦公相關(guān)技術(shù)和資訊研究的團隊，該團隊由數(shù)位具有多年大學或培訓班計算機教育經(jīng)驗的資深教師和作者組成，在計算機基礎(chǔ)應(yīng)用、電腦安全與維護、Office軟件、圖形圖像軟件等方面有著豐富的教學經(jīng)驗、使用經(jīng)驗和寫作經(jīng)驗。圖書出版經(jīng)驗豐富，曾出版著作上百部，在市場上獲得了良好的口碑。
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