chapte 1 面試之前1 求職準備..................... 0022 咨詢崗位..................... 0043 簡歷............................ 007chapte 2 面試環節1 前來面試..................... 0122 個人信息..................... 0153 教育背景..................... 0184 工作經驗..................... 0225 技能專長..................... 0256 語言能力..................... 0287 榮譽成就..................... 0308 了解公司..................... 0329 職業規劃..................... 03510 求職原因................... 03811 面試結束................... 04112 錄用.......................... 044chapte 3 面試職位1 秘書............................ 0482 文員............................ 0503 導游............................ 0534 英文編輯..................... 0565 外貿業務員................. 0586 銷售員......................... 0617 銀行職員..................... 0648 it人員......................... 0669 酒店管理人員.............. 069chapte 4 新人報到1 **天上班................. 0742 相互認識..................... 0773 工作要求..................... 0804 職場著裝..................... 0835 培訓............................ 086chapte 5 薪資福利1 工資............................ 0902 福利待遇..................... 0933 獎金............................ 0964 加薪............................ 0995 升職............................ 1026 請假與休假................. 105chapte 6 日常辦公1 整理文件..................... 1102 收發傳真..................... 1123 復印打印..................... 1154 收發郵件..................... 1175 辦公用品..................... 1196 工作電話..................... 1227 商務信函..................... 1268 日程安排..................... 1289 預約見面..................... 13110 接待拜訪................... 13411 午餐時間................... 13712 遲到早退................... 14013 會議準備................... 14314 開會.......................... 146chapte 7 關乎工作1 任務分配..................... 1502 工作進度..................... 1533 匯報工作..................... 1554 工作壓力..................... 1575 工作失誤..................... 1606 調換崗位..................... 1637 加班............................ 1668 替班............................ 1699 離職............................ 17110 解雇.......................... 174chapte 8 職場關系1 同事相處..................... 1782 抱怨同事..................... 1823 關于老板..................... 1854 溢美之言..................... 1885 職場矛盾..................... 1916 人際關系..................... 1947 辦公室戀情................. 1978 請人幫忙..................... 200chapte 9 公司行銷1 市場調研..................... 2062 介紹產品..................... 2093 產品質量..................... 2124 營銷活動..................... 2155 電話推銷..................... 2186 展會............................ 2217 產品銷售..................... 2248 售后服務..................... 227chapte 10 貿易往來1 詢價............................ 2322 報價............................ 2353 價格談判..................... 2384 訂貨............................ 2415 付款............................ 2446 簽訂合同..................... 2477 交貨............................ 2518 包裝............................ 2549 裝運............................ 25810 代理經銷................... 26111 傭金........................... 26412 保險.......................... 26713 投訴與索賠............... 270chapte 11 商務旅行1 出差............................ 2762 預訂機票..................... 2793 乘坐飛機..................... 2824 在海關......................... 2865 機場接機..................... 2896 市內交通..................... 2927 酒店住宿..................... 2958 商務合作..................... 2999 陪同參觀..................... 30210 商務宴請................... 30511 城市觀光................... 30912 送別客戶................... 312附錄 職場應急口語詞匯大集合chapte 1 面試之前....... 316chapte 2 面試環節....... 316chapte 3 面試職位....... 318chapte 4 新人報到....... 319chapte 5 薪資福利....... 320chapte 6 日常辦公....... 321chapte 7 關乎工作....... 323chapte 8 職場關系....... 324chapte 9 公司行銷....... 326chapte 10 貿易往來..... 327chapte 11 商務旅行...... 329