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旅游景區(qū)管理-第二版 版權(quán)信息
- ISBN：9787503255892
- 條形碼：9787503255892 ; 978-7-5032-5589-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游景區(qū)管理-第二版 內(nèi)容簡介
《旅游景區(qū)管理（第二版）》共十二章，可分為四大部分。**部分為管理基礎(chǔ)篇，包括**章旅游景區(qū)概述和第二章旅游景區(qū)管理概述，主要介紹旅游景區(qū)的基礎(chǔ)知識與管理體系。第二篇為經(jīng)營管理篇，包括第三章旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化和第四章旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理，主要從制度層面和戰(zhàn)略層面闡述景區(qū)管理，相當(dāng)于旅游景區(qū)管理的頂層設(shè)計。第三篇為規(guī)劃建設(shè)篇，包括第五章旅游景區(qū)規(guī)劃管理與第六章旅游景區(qū)建設(shè)項目管理，主要介紹旅游景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)。第四篇為管理實務(wù)篇，包括第七章旅游景區(qū)項目開發(fā)管理、第八童旅游景區(qū)營銷管理、第九章旅游景區(qū)質(zhì)量管理、第十章旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)計與安全管理、第十一章旅游景區(qū)的信息管理與數(shù)字化建設(shè)、第十二章旅游景區(qū)環(huán)境管理等，相當(dāng)于旅游景區(qū)的中層與基層管理。 本次修訂對內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行了必要的調(diào)整，增加了旅游景區(qū)企業(yè)文化、旅游景區(qū)信息管理等章節(jié)，調(diào)整并充實了旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)質(zhì)量管理等章節(jié)的內(nèi)容，使全書結(jié)構(gòu)更趨合理，知識更加全面，內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，更具可操作性，大大增加了可讀性。 《旅游景區(qū)管理（第二版）》適合本科院校景區(qū)管理、旅游管理、酒店管理等專業(yè)的教學(xué)使用，也可以供從事和研究旅游景區(qū)管理的各類人員閱讀。
旅游景區(qū)管理-第二版 目錄
第二版修訂說明
**章 旅游景區(qū)概述
**節(jié) 旅游景區(qū)的發(fā)展
第二節(jié) 旅游景區(qū)的性質(zhì)
第三節(jié) 旅游景區(qū)的功能
第四節(jié) 旅游景區(qū)的分類
第二章 旅游景區(qū)管理概述
**節(jié) 旅游景區(qū)管理的內(nèi)容體系
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理成功的關(guān)鍵因素
第三章 旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化
**節(jié) 旅游景區(qū)管理制度
第二節(jié) 旅游景區(qū)企業(yè)文化
第四章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
**節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與體系
第二節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略選擇與評價
第四節(jié) 旅游景區(qū)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略
第五章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
**節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃層次與要求
第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的主要技能
第六章 旅游景區(qū)建設(shè)項目管理
**節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)管理的目標(biāo)與原則
第二節(jié) 旅游景區(qū)工程項目建設(shè)的基本程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)項目管理的內(nèi)容與方法
第七章 旅游景區(qū)項目開發(fā)管理
**節(jié) 旅游景區(qū)項目設(shè)計
第二節(jié) 旅游景區(qū)項目的開發(fā)可行性分析
第八章 旅游景區(qū)營銷管理
**節(jié) 旅游景區(qū)市場營銷的性質(zhì)和內(nèi)容
第二節(jié) 旅游市場營銷核心技術(shù)與組合策略
第三節(jié) 旅游景區(qū)營銷策略的新發(fā)展
第九章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
**節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵與評價
第二節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)對客服務(wù)管理
第四節(jié) 游客行為引導(dǎo)與旅游景區(qū)客流調(diào)控
第五節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理等級劃分與評定
第十章 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)計與安全管理
**節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容
第二節(jié) 旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計與管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)計與管理
第四節(jié) 旅游景區(qū)安全管理
第十一章 旅游景區(qū)的信息管理與數(shù)字化建設(shè)
**節(jié) 旅游景區(qū)信息管理
第二節(jié) 旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)
第十二章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
**節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境問題
第二節(jié) 旅游景區(qū)綠化與衛(wèi)生
第三節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境管理方法
**章 旅游景區(qū)概述
**節(jié) 旅游景區(qū)的發(fā)展
第二節(jié) 旅游景區(qū)的性質(zhì)
第三節(jié) 旅游景區(qū)的功能
第四節(jié) 旅游景區(qū)的分類
第二章 旅游景區(qū)管理概述
**節(jié) 旅游景區(qū)管理的內(nèi)容體系
第二節(jié) 旅游景區(qū)管理成功的關(guān)鍵因素
第三章 旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化
**節(jié) 旅游景區(qū)管理制度
第二節(jié) 旅游景區(qū)企業(yè)文化
第四章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
**節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與體系
第二節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略選擇與評價
第四節(jié) 旅游景區(qū)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略
第五章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
**節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃層次與要求
第三節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的主要技能
第六章 旅游景區(qū)建設(shè)項目管理
**節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)管理的目標(biāo)與原則
第二節(jié) 旅游景區(qū)工程項目建設(shè)的基本程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)建設(shè)項目管理的內(nèi)容與方法
第七章 旅游景區(qū)項目開發(fā)管理
**節(jié) 旅游景區(qū)項目設(shè)計
第二節(jié) 旅游景區(qū)項目的開發(fā)可行性分析
第八章 旅游景區(qū)營銷管理
**節(jié) 旅游景區(qū)市場營銷的性質(zhì)和內(nèi)容
第二節(jié) 旅游市場營銷核心技術(shù)與組合策略
第三節(jié) 旅游景區(qū)營銷策略的新發(fā)展
第九章 旅游景區(qū)質(zhì)量管理
**節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵與評價
第二節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)對客服務(wù)管理
第四節(jié) 游客行為引導(dǎo)與旅游景區(qū)客流調(diào)控
第五節(jié) 旅游景區(qū)質(zhì)量管理等級劃分與評定
第十章 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)計與安全管理
**節(jié) 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容
第二節(jié) 旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計與管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)計與管理
第四節(jié) 旅游景區(qū)安全管理
第十一章 旅游景區(qū)的信息管理與數(shù)字化建設(shè)
**節(jié) 旅游景區(qū)信息管理
第二節(jié) 旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)
第十二章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
**節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境問題
第二節(jié) 旅游景區(qū)綠化與衛(wèi)生
第三節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境管理方法
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旅游景區(qū)管理-第二版 節(jié)選
《旅游景區(qū)管理（第二版）》： （1）自然旅游景區(qū)。這類景區(qū)又稱風(fēng)景區(qū)，是指由多個自然景點構(gòu)成，以自然景觀和自然資源為主要吸引物的旅游景區(qū)。我國歷史悠久，文物古跡眾多，因此，我國大多數(shù)自然旅游景區(qū)都包含有一定的人文景觀，但在自然旅游景區(qū)中，主體的吸引物是自然風(fēng)景，而不是人文景觀。典型的旅游景區(qū)如黃山、九寨溝、張家界等。根據(jù)自然景觀的類型，自然旅游景區(qū)又可分為山岳型旅游景區(qū)、森林型旅游景區(qū)、江河型旅游景區(qū)、湖泊型旅游景區(qū)、瀑布型旅游景區(qū)、泉水型旅游景區(qū)、洞穴型旅游景區(qū)等多種類型。 （2）人文旅游景區(qū)。這類景區(qū)又稱名勝旅游景區(qū)，是指由多處人文景點構(gòu)成，以人文景觀和人文資源為主要吸引物，并輔以一定的自然景觀的相對獨立的旅游景區(qū)。在人文旅游景區(qū)中，主體的吸引物是人文景觀，而不是自然景觀。典型的人文旅游景區(qū)如北京故宮、八達嶺長城、圓明園、頤和園等。根據(jù)人文景觀資源的不同，人文旅游景區(qū)可分為歷史文化名城、古代工程建筑、宗教文化、古典園林、博物館等多種類型。 （3）主題樂園。這類景區(qū)是根據(jù)特定的主題，采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，借助于人力、物力和財力，為游客設(shè)計的集諸多娛樂休閑活動于一體的活動空間。主題樂園在我國又稱主題公園，是一種人造旅游景區(qū)，如深圳的錦繡中華、大連老虎灘海洋極地館、美國的迪士尼樂園、各種各樣的民俗村等，這些主題樂園都是一種資源脫離型的旅游產(chǎn)品。 （4）綜合型旅游景區(qū)。這類景區(qū)是指有多處自然景觀和人文景觀，二者相互映襯、相互依賴，共同吸引游客而形成的相對獨立的旅游景區(qū)。綜合型旅游景區(qū)中的自然景觀和人文景觀的旅游價值都較高，二者復(fù)合在一起，形成復(fù)合型的旅游吸引物。典型的綜合型旅游景區(qū)有泰山、峨眉山、普陀山、西湖等。 （二）按照旅游景區(qū)的主導(dǎo)功能進行分類 按旅游景區(qū)的主導(dǎo)功能進行分類，旅游景區(qū)可分為觀光型旅游景區(qū)、度假型旅游景區(qū)、生態(tài)型旅游景區(qū)、科考型旅游景區(qū)、游樂型旅游景區(qū)。 （1）觀光型旅游景區(qū)。這類景區(qū)以觀光為主導(dǎo)功能，旅游吸引物以觀賞性較強的自然景觀和人文景觀為主，觀光游覽為主要的旅游活動。這類旅游景區(qū)一般都具有較高的審美價值，能夠滿足游客觀賞游覽需求。通常旅游景區(qū)內(nèi)的設(shè)施較少，主要以輔助游客觀賞為目的而建設(shè)一些旅游設(shè)施。典型的旅游景區(qū)如廈門鼓浪嶼、安徽黃山等。 （2）度假型旅游景區(qū)。這類景區(qū)以度假為主要功能，旅游吸引物主要是宜人的氣候、安靜的環(huán)境、高等級的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)美的景觀和舒適的度假設(shè)施。依據(jù)其度假活動的內(nèi)容可分為海濱度假區(qū)、山地度假區(qū)、溫泉度假區(qū)、滑雪度假區(qū)、高爾夫旅游度假區(qū)等。典型的度假區(qū)如大連金石灘、昆明滇池、美國的夏威夷等。 （3）生態(tài)型旅游景區(qū)。這類景區(qū)以保護生態(tài)環(huán)境、珍稀物種，維護生態(tài)平衡為主要功能。這類旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境較好，一般都擁有一些珍稀物種，需要進行保護，對于維護區(qū)域生態(tài)平衡和保持生物多樣性具有重要作用。目前建設(shè)的森林公園和自然保護區(qū)，如臥龍自然保護區(qū)、張家界森林公園等。 （4）科考型旅游景區(qū)。這類景區(qū)是以科學(xué)考察和普及科教知識為主要功能，旅游景區(qū)的旅游吸引物是以具有較高科學(xué)研究價值和科學(xué)教育價值的景觀資源為主，提供的設(shè)施主要以滿足游客求知為目的，如各種地質(zhì)公園、天文館等。 （5）游樂型旅游景區(qū)。這類景區(qū)以滿足游客游樂為主要功能，旅游景區(qū)吸引物主要是現(xiàn)代化游樂設(shè)施，如深圳的歡樂谷、上海錦江樂園、美國迪士尼樂園等。 ……
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