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旅游心理學 版權信息
- ISBN：9787504760258
- 條形碼：9787504760258 ; 978-7-5047-6025-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游心理學 本書特色
《旅游心理學》是應中國財富出版社邀請，由山東青年政治學院、石家莊鐵路職業技術學院、塔里木大學、濟南大學、山東女子學院、濟南技師學院合編的旅游規劃教材之一。 《旅游心理學》是專門為旅游管理及酒店管理專業學生編寫的，教材內容新穎、案例豐富、注意實用性，體現了特色與適用相結合的原則。 《旅游心理學》分四個部分，包括引論、旅游者心理、旅游服務心理、旅游管理心理。 《旅游心理學》涵蓋了旅游心理學的基本原理，介紹了旅游心理學新的研究成果和實踐案例，其主要特色是案例導入理論知識、豐富的案例閱讀材料、大量的理論知識習題、可討論的案例分析和可操作的實訓題，為讀者提供了很多旅游業工作中的實用性很強的策略和指導。
旅游心理學 內容簡介
本教材是專門為旅游管理及酒店管理專業學生編寫的，針對旅游類人才培養目標的要求，結合目前高校學生的特點，注重知識的系統性、準確性和實用性。教材內容新穎、案例豐富、注意實用性，體現了特色與知用相結合的原則。本教材涵蓋了旅游心理學的基本原理，介紹了旅游心理學*新的研究成果和實踐案例，其主要特色是案例導入理論知識、在一定歷史條件下的案例閱讀材料、大量理論知識習題。
旅游心理學 目錄
**篇 引論**章 旅游心理學導論**節 心理學概述第二節 旅游心理學概述 第二篇 旅游者心理第二章 旅游知覺**節 旅游知覺概述第二節 旅游者對旅游條件的知覺第三節 旅游者對旅游活動中的社會知覺第三章 旅游需要與旅游動機**節 旅游需要第二節 旅游動機第四章 旅游態度與旅游行為**節 態度概述第二節 旅游偏好和旅游決策的形成第三節 旅游者態度的改變第五章 旅游者個性與旅游行為**節 個性概述第二節 氣質與旅游傾向第六章 旅游者的情緒情感**節 旅游者情感概述第二節 旅游者的情緒情感第七章 社會群體與旅游行為**節 社會群體對旅游行為的影響第二節 家庭與旅游行為第三節 幾種典型群體的旅游行為特點 第三篇 旅游服務心理第八章 酒店服務心理**節 旅游者對酒店的需求心理第二節 前廳服務心理第三節 客房服務心理第四節 餐飲服務心理第九章 旅行社服務心理**節 導游服務心理第二節 旅行社服務心理第十章 其他旅游服務心理**節 旅游交通服務心理第二節 旅游購物服務心理第三節 旅游者投訴心理 第四篇 旅游管理心理第十一章 旅游企業個體管理心理**節 員工個體差異與管理第二節 激勵理論第三節 勞動心理第四節 壓力心理第五節 心理保健第十二章 旅游企業群體管理心理**節 群體概述第二節 人際關系第三節 領導心理第四節 組織心理 參考文獻
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