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導游實務與案例 版權信息
- ISBN：9787556401611
- 條形碼：9787556401611 ; 978-7-5564-0161-1
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導游實務與案例 內容簡介
本書內容包括團隊導游服務規范、散客導游服務規范、導游辭的寫作規范、導游員的帶團技能、導游員的應變技能、導游服務安全知識等。
導游實務與案例 目錄
序言
規范篇
**章導游服務與導游員
**節導游服務
第二節導游員
第二章團隊導游服務規范
**節地陪規范服務流程
第二節全陪規范服務流程
第三節出境旅游領隊規范服務流程門
第四節景區導游員規范服務流程
第三章散客導游服務規范
**節散客旅游概述
第二節散客旅游規范服務流程
第四章導游辭的寫作規范
**節導游辭的內涵及類型
第二節導游辭的內容結構
第三節導游辭的寫作方法
..........
規范篇
**章導游服務與導游員
**節導游服務
第二節導游員
第二章團隊導游服務規范
**節地陪規范服務流程
第二節全陪規范服務流程
第三節出境旅游領隊規范服務流程門
第四節景區導游員規范服務流程
第三章散客導游服務規范
**節散客旅游概述
第二節散客旅游規范服務流程
第四章導游辭的寫作規范
**節導游辭的內涵及類型
第二節導游辭的內容結構
第三節導游辭的寫作方法
..........
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