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房地產營銷策劃分步實解-客戶開發 版權信息
- ISBN：9787122253767
- 條形碼：9787122253767 ; 978-7-122-25376-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
房地產營銷策劃分步實解-客戶開發 本書特色
《房地產營銷策劃分步實解》叢書將房地產營銷體系分為三大模塊，主要解決房地產營銷策劃的三個問題：**，產品怎么宣傳？第二，怎么找客戶？第三，怎么把產品賣給客戶？叢書共分三冊，分別為《營銷推廣》、《客戶開發》、《銷售管控》。 本冊為《客戶開發》，解決“怎么找客戶”的問題，主要內容包括：分析客戶購房心理，遵循尋找客戶、分析客戶、管理客戶的營銷步驟進行蓄客，為后期的銷售做準備。
房地產營銷策劃分步實解-客戶開發 內容簡介
1.將房地產營銷過程分為產品、客戶、銷售三大模塊，系統化梳理，專項詳解。 2.匯編了房地產營銷的成功案例，為同行提供營銷借鑒； 3.重點講解房地產新媒體營銷，與時代接軌； 4.體系化的理論加步驟化的案例，實用性強。 房地產營銷策劃分步實解 包括3個分冊，推薦您一并關注：
房地產營銷策劃分步實解-客戶開發 目錄
**章 客戶研究分析**節002/房地產客戶研究的4個內容002/一、房地產客戶的2種分類方法007/二、房地產客戶的4個研究特征010/三、房地產客戶的2類購房偏好014/四、房地產客戶滿意度研究第二節020/房地產客戶研究的5種方法020/一、方法一.二手資料檢索021/二、方法二.家庭座談會輔以觀察法022/三、方法三.深度訪談026/四、方法四.定量訪問028/五、方法五.實地調研第三節032/房地產客戶需求研究的流程032/一、流程一.確定研究目的034/二、流程二.設計客戶需求研究的執行方案設計036/三、流程三.客戶需求研究執行過程038/四、流程四.分析客戶需求研究的資料數據039/五、流程五.撰寫客戶需求研究報告第四節041/客戶購房關鍵接觸點分析041/一、客戶購房關鍵接觸點研究的3個內容048/二、影響客戶關鍵接觸點的3個因素051/三、研究客戶購房關鍵接觸點前的兩個準備第二章客戶細分戰略**節054/房地產客戶細分的核心方法054/一、客戶細分的3個準則056/二、客戶細分的2個維度062/三、常用客戶細分方法064/四、客戶細分的2種創新方法071/五、客戶企業利潤貢獻率的細分法第二節073/房地產市場細分方式073/一、市場細分的3個步驟075/二、市場細分的4個原則077/三、房地產市場細分的4個依據第三節083/房地產客戶定位策略083/一、客戶定位的3種模式087/二、房地產定位客戶的3個準則089/三、尋找潛在客戶的5個步驟094/四、定位目標客戶群的3個步驟第三章房地產項目拓客渠道開發與維護**節098/房地產拓客渠道開發要點098/一、拓客渠道建設的3個要求101/二、房地產客戶拓展的方式108/三、房地產拓客渠道的維護第二節114/房地產常見的6種拓客渠道114/一、異業聯盟（跨界營銷）渠道開發策略122/二、團購客戶渠道開發策略126/三、散客拓展渠道開發策略128/四、內部認購渠道開發策略131/五、大客戶拓展渠道開發策略137/六、網絡客戶渠道開發策略第四章房地產項目異地客源拓展**節150/房地產異地客源拓展前期策劃150/一、異地拓客可行性初評的5個評估點154/二、異地市場調研3個步驟158/三、異地拓客客戶群定位160/四、異地客源拓展模式選擇第二節165/異地客源拓展實施策略165/一、房地產異地拓客的6種方式174/二、異地拓客宣傳的4個特殊要素176/三、異地營銷的兩種方式第三節183/異地拓客駐點的管理183/一、異地拓客駐點3種功能定位185/二、異地駐點與本部信息傳遞的3種方法186/三、異地拓客團隊架構設計186/四、異地銷售人員薪資管理第五章房地產客戶關系管理**節194/全方位執行房地產客戶關系管理194/一、廣義的房地產客戶關系管理對象203/二、維護客戶關系的內部組織結構207/三、客戶組織化管理——客戶會第二節215/項目全程貫徹客戶關系管理215/一、策劃設計環節的客戶關系管理218/二、施工建設環節的客戶關系管理220/三、售中接待階段的客戶關系管理224/四、售后客戶關系管理230/五、服務質量評測第三節236/構建客戶信息管理系統（crm）236/一、房地產crm系統的模塊設計239/二、構建房地產crm系統的4個步驟243/三、房地產crm系統的4大功能分析
展開全部
房地產營銷策劃分步實解-客戶開發 作者簡介
天火同人房地產研究中心成立于2012年。由地產行業經驗豐富的出版人和專業編輯設計團隊組成。以地產知名顧問公司、地產界知名操盤手、地產企業高管為三大作者群。專注于為各領域專業講師、職業經理人策劃編著個人專業成果；為企業、企業項目策劃編著傳記和品牌價值書。致力于個人專業經驗至圖書的成果轉化，為讀者提供高效精準的專業工具書，為企業價值提升和文化傳播搭建平臺。以地產類圖書策劃、編著、裝幀、設計、推廣、發行為核心服務領域。出版地產行業內具有較強指導性、分享性、實用性的專業圖書。有穩定的地產個人讀者及企業讀者基礎。所出版的圖書成為新興地產企業內部圖書館必備工具書。
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