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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)
包郵 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)
作者：曾靜平
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
175
本類(lèi)榜單：計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量榜
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè) 版權(quán)信息
- ISBN：9787563544349
- 條形碼：9787563544349 ; 978-7-5635-4434-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè) 本書(shū)特色
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找商品或服務(wù)實(shí) 現(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)的全過(guò)程，國(guó)內(nèi)外在這一領(lǐng)域的研究成果 比較豐富。曾靜平、牛繼舜、李莉所著的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 產(chǎn)業(yè)》對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了全面綜合的 探幽，了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要模式，考析傳統(tǒng)大型超市 和大型百貨商廈如何通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)態(tài)的融合實(shí)現(xiàn) 轉(zhuǎn)型升級(jí)，電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物怎樣相互借鑒、相互 補(bǔ)充，怎樣摒除中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的假冒偽劣商品， 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流體系如何完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可否納入工商 行政部門(mén)的正規(guī)監(jiān)管，如工商登記照章納稅，以及網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)所需要的復(fù)合型特殊人才的培養(yǎng)等，都可 以在這找到答案。本書(shū)是一本既有學(xué)術(shù)理論又有實(shí)證 分析且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的著作。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找商品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)的全過(guò)程，國(guó)內(nèi)外在這一領(lǐng)域的研究成果比較豐富。本書(shū)對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了全面綜合的探幽，了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要模式，考析傳統(tǒng)大型超市和大型百貨商廈如何通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)態(tài)的融合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物怎樣相互借鑒、相互補(bǔ)充，怎樣摒除中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的假冒偽劣商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流體系如何完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可否納入工商行政部門(mén)的正規(guī)監(jiān)管，如工商登記照章納稅，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)所需要的復(fù)合型特殊人才的培養(yǎng)等，都可以在這找到答案。本書(shū)是一本既有學(xué)術(shù)理論又有實(shí)證分析且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的著作。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè) 目錄
**章 概述 **節(jié) 發(fā)展歷程 一、探索萌芽階段 二、初步發(fā)展階段 三、走向成熟階段 四、資本整合階段 五、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)階段 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 一、政策規(guī)章環(huán)境 二、技術(shù)支撐環(huán)境 三、商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境 四、社會(huì)生態(tài)環(huán)境 第三節(jié) 主要類(lèi)型 一、集中店鋪 二、專(zhuān)業(yè)綜合團(tuán)購(gòu) 三、店鋪上線 四、移動(dòng)購(gòu)物 五、媒體購(gòu)物 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn) 一、全球性 二、即時(shí)性 三、多元性 四、交互性 五、定位性第二章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品牌網(wǎng)站 **節(jié) 網(wǎng)站內(nèi)容 第二節(jié) 網(wǎng)站風(fēng)格 一、標(biāo)識(shí)位置 二、首頁(yè)構(gòu)架 三、全部商品分類(lèi) 第三節(jié) 綜合指數(shù) 第四節(jié) 品牌建設(shè) 一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與質(zhì)量 二、產(chǎn)品來(lái)源與價(jià)格 三、線上與線下 四、會(huì)員制度第三章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者 **節(jié) 消費(fèi)人群 第二節(jié) 消費(fèi)因素 一、個(gè)性化因素 二、差異化因素 三、主動(dòng)性因素 四、互動(dòng)性因素 五、便捷性因素 六、價(jià)格因素 七、理性因素 八、時(shí)尚因素 第三節(jié) 消費(fèi)過(guò)程 一、確認(rèn)需要 二、收集信息 三、比較選擇 四、購(gòu)買(mǎi)決策 五、購(gòu)后評(píng)價(jià) 第四節(jié) 消費(fèi)者類(lèi)型 第五節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益 一、主要問(wèn)題 二、權(quán)益保護(hù) 三、權(quán)益保護(hù)建議第四章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品與物流體系 **節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品 一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品的特征 二、網(wǎng)購(gòu)商品的分類(lèi) 三、不同國(guó)別消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類(lèi)別對(duì)比 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流體系 一、物流園區(qū) 二、物流特征 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流類(lèi)型 一、第三方物流 二、電商自建物流 三、自建與外包相結(jié)合的物流 四、第四方物流 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流體系存在的問(wèn)題 一、爆倉(cāng)問(wèn)題 二、公司問(wèn)題 三、員工問(wèn)題 四、暴力分揀 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流完善 一、突出信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理 二、改變快遞模式，倡導(dǎo)消費(fèi)者自提貨品 三、未雨綢繆，平穩(wěn)平倉(cāng)第五章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付體系 **節(jié) 基本狀況 一、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成 二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的分類(lèi) 三、電子支票系統(tǒng) 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行支付系統(tǒng) 一、工商銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng) 二、中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng) 三、中國(guó)招商銀行網(wǎng)銀支付系統(tǒng) 第三節(jié) 第三方支付系統(tǒng) 一、支付寶 二、財(cái)付通 三、環(huán)訊支付 四、易寶支付 五、快錢(qián) 六、易付通 七、網(wǎng)銀在線 第四節(jié) 問(wèn)題與出路 一、資金安全問(wèn)題 二、信用體制不完善 三、用戶(hù)隱私遭泄露 四、支付手段顯滯后 五、沉淀資金不明朗第六章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物管理 **節(jié) 主要問(wèn)題 一、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 二、產(chǎn)品宣傳問(wèn)題 三、交易方式問(wèn)題 四、產(chǎn)品流通問(wèn)題 五、售后服務(wù)問(wèn)題 第二節(jié) 監(jiān)管體系 一、建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)督管理體系 二、建設(shè)健全的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律法規(guī) 三、加快建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)督管理系統(tǒng) 四、網(wǎng)格化的長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制 第三節(jié) 監(jiān)管機(jī)構(gòu) 一、國(guó)家工商行政管理總局市場(chǎng)規(guī)范管理司 二、商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司 三、其他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物管理機(jī)構(gòu) 第四節(jié) 現(xiàn)行規(guī)章 一、網(wǎng)絡(luò)商品交易管理辦法 二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任指引 三、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范第七章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律 **節(jié) 全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度 一、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律 二、歐洲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度 三、亞洲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律 第二節(jié) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度 第三節(jié) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律問(wèn)題分析 一、缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐的防范和懲戒 二、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》難以保證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全 三、訴訟管轄法院難以確認(rèn) 四、維權(quán)投訴取證困難 五、訴訟成本高，法律邊界模糊 第四節(jié) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度的完善 一、制定專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)法 二、完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 三、制定和完善網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)準(zhǔn)人制度 四、加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐犯罪的打擊力度 五、確立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者訴訟管轄原則 六、消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)第八章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物典型案例 **節(jié) 阿里巴巴 一、發(fā)展軌跡 二、管理架構(gòu) 三、業(yè)務(wù)旗艦 四、馬云評(píng)說(shuō) 第二節(jié) 亞馬遜 一、發(fā)展歷史 二、公司定位 三、業(yè)務(wù)旗艦 四、營(yíng)銷(xiāo)特色 第三節(jié) 京東商城 一、發(fā)展歷史 二、旗艦業(yè)務(wù) 三、公司特色 四、物流體系 第四節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 一、發(fā)展歷史 二、旗艦業(yè)務(wù)參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè) 作者簡(jiǎn)介
曾靜平，傳播學(xué)博士，北京郵電大學(xué)教授，中國(guó)電信傳播研究中心主任，中國(guó)電視購(gòu)物研究與發(fā)展中心主任，浙江傳媒學(xué)院特聘教授，中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)體壇風(fēng)云人物評(píng)委，中國(guó)廣播電視“十佳”理論人才，浙江省高等學(xué)校“錢(qián)江學(xué)者”特聘教授，贛粵閩湘廣播電視協(xié)作體高級(jí)顧問(wèn)。
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