包郵養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程

作者：楊寶祥編著

出版社：中國社會出版社出版時間：2015-09-01

開本： 16開 頁數(shù)： 509

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養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程版權(quán)信息

ISBN：9787508750040
條形碼：9787508750040 ; 978-7-5087-5004-0
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材
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文法類

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程內(nèi)容簡介

　　《養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程》突出針對性，圍繞養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，旨在提升參訓(xùn)學(xué)員運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力和水平，以充分發(fā)揮公益培訓(xùn)的作用。

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程目錄

**篇標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)理論
**章標(biāo)準(zhǔn)化的基本理論
**節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的主要原理
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的基本方法
第二章標(biāo)準(zhǔn)的制定與審定
**節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的制定
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的編寫
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的審定
第三章標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督
**節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的后續(xù)管理
第四章標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立
**節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系表及其編制
第五章養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
**節(jié) 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)概述
第二節(jié) 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

第二篇養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
第六章服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施
**節(jié) 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概述
第二節(jié) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定
第三節(jié) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第七章服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的評價
**節(jié) 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的評價
第二節(jié) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價
第八章服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系
**節(jié) 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化概述
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)的編寫
第三節(jié) 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
第四節(jié) 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行
第九章政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
**節(jié) 政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)踐
第三節(jié) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
第四節(jié) 主要養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解讀

第三篇養(yǎng)老管理標(biāo)準(zhǔn)化
第四篇養(yǎng)老技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化
第五篇養(yǎng)老綜合標(biāo)準(zhǔn)化
附錄
參考文獻(xiàn)

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養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程節(jié)選

　　《養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教程》：　　（五）發(fā)揮民主，保護(hù)利益　　標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)的，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動各方面的積極性，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)團(tuán)體的作用，廣泛吸收有關(guān)的專家參與標(biāo)準(zhǔn)的起草和審查工作。制定標(biāo)準(zhǔn)要從全局出發(fā)，充分考慮國家、社會和經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的需要，以取得全社會的綜合效益為主要目標(biāo)。例如，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的某一指標(biāo)要求，從生產(chǎn)或使用一方考慮是有利的，但如果從全局利益考慮卻并非如此，則局部利益應(yīng)服從全局利益，當(dāng)前利益應(yīng)服從長遠(yuǎn)利益，必須在尊重科學(xué)、發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上，達(dá)到必要的集中統(tǒng)一。要利用通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛聽取生產(chǎn)、使用、質(zhì)量監(jiān)督、科研設(shè)計、高等院校等各方面專家的意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，經(jīng)過協(xié)商力求達(dá)成一致。在制定標(biāo)準(zhǔn)時，要把提高使用價值和使用戶滿意作為主要目標(biāo)，正確處理好生產(chǎn)和使用的關(guān)系。要從社會需要出發(fā)，充分考慮使用要求，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對象可能遇到的不同環(huán)境條件，對其必須具備的各種特性作出合理規(guī)定，使其在所處環(huán)境條件下能正常工作，充分發(fā)揮設(shè)計效能，并保證具有較好的使用價值。　　標(biāo)準(zhǔn)中考慮使用要求包括兩個方面：一方面是如何使標(biāo)準(zhǔn)化對象適應(yīng)其所處的環(huán)境條件，正常發(fā)揮其效能，要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對象可能遇到的不同環(huán)境條件，分別在標(biāo)準(zhǔn)中作出規(guī)定。在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，要充分考慮產(chǎn)品使用的環(huán)境條件要求，使產(chǎn)品適應(yīng)其所處的環(huán)境條件并能正常工作。例如，考慮到我國部分地區(qū)電壓較低，在某些家用電器標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的*低正常工作電壓為180V。另一方面是要充分考慮用戶和消費(fèi)者的利益。如在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，對產(chǎn)品必須具備的各項質(zhì)量特性的規(guī)定，應(yīng)保證產(chǎn)品做到品種規(guī)格對路，使用性能好，可靠性高，維修便利，外形美觀，易于操作和使用安全。充分考慮使用要求，滿足社會和消費(fèi)者的需要，在市場競爭的情況下，對企業(yè)的生存和發(fā)展，具有十分重大的意義。　　制定標(biāo)準(zhǔn)是一項涉及面較廣、相關(guān)因素較多的工作，關(guān)系到國家、部門、企業(yè)和廣大人民群眾的利益。因此必須從全局出發(fā)，在做好全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析基礎(chǔ)上，充分考慮使用要求，根據(jù)不同需要作出合理的質(zhì)量分級分等規(guī)定。在制定一項標(biāo)準(zhǔn)時，既要考慮標(biāo)準(zhǔn)制定部門的利益，更要考慮使用部門和使用者的利益。如家用電器產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中，安全性能指標(biāo)、可靠性指標(biāo)，對用戶來說是必不可少的使用指標(biāo)，但對生產(chǎn)企業(yè)來說，則意味著要增加成本、減少利潤，但在制定家用電器標(biāo)準(zhǔn)時，就不能遷就生產(chǎn)企業(yè)的低標(biāo)準(zhǔn)要求，而要保證使用者的安全和利益。有些標(biāo)準(zhǔn)如環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及包裝標(biāo)準(zhǔn)等，都要遵循局部利益服從整體利益，使全社會和人民群眾獲益的原則。　　（六）適時制定，適時復(fù)審　　標(biāo)準(zhǔn)制定必須適時。如果在新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展階段過早地制定標(biāo)準(zhǔn)，可能因缺乏科學(xué)依據(jù)而脫離實(shí)際，甚至妨礙技術(shù)的發(fā)展。反之，如果錯過制定標(biāo)準(zhǔn)的*佳時機(jī)，面對既成事實(shí)，對標(biāo)準(zhǔn)的制定和以后的實(shí)施都會帶來困難。對哪些項目應(yīng)及早制定標(biāo)準(zhǔn)，哪些項目暫時還不宜制定標(biāo)準(zhǔn)，一定要加強(qiáng)項目論證，通過調(diào)查研究，掌握生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展動向和社會需求，不失時機(jī)地開展工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定后，應(yīng)保持相對穩(wěn)定，并根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時復(fù)審，以確認(rèn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者修訂、廢止。　　標(biāo)準(zhǔn)制定后應(yīng)保持相對穩(wěn)定，使企業(yè)在一定的技術(shù)發(fā)展水平上，組織實(shí)施以獲得經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的作用會有所變化。因此，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，制定標(biāo)準(zhǔn)的部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時進(jìn)行復(fù)審，以確認(rèn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者予以修訂、廢止。時機(jī)適宜原則就是指制定（修訂）標(biāo)準(zhǔn)的時機(jī)要適宜。實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)制定得過早，由于客觀事物的矛盾還沒有充分暴露，人們的實(shí)踐經(jīng)驗也不豐富，制定出來的標(biāo)準(zhǔn)就容易缺乏充分的科學(xué)依據(jù)，其技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)也不能考慮得周全，因此就會約束甚至阻礙事物的正常發(fā)展。反之，如果標(biāo)準(zhǔn)制定得過遲，由于事物已向多樣化的自由發(fā)展，又會出現(xiàn)許多不必要的不合理的品種、規(guī)格，給制定標(biāo)準(zhǔn)時的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作帶來很多困難，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)后，又要給一些部門和單位帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失，還會使一些已經(jīng)發(fā)展成熟的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗得不到及時的總結(jié)、推廣應(yīng)用，以及應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)效益。國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審時間一般不超過5年，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審時間一般不超過3年。　　……

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