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動車組列車實務 版權信息
- ISBN：9787564340254
- 條形碼：9787564340254 ; 978-7-5643-4025-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
動車組列車實務 本書特色
《高等職業技術院校規劃教材·交通運輸類:動車組列車實務》是考慮目前我國高鐵的迅速發展時期對鐵道運營動乘高職生的要求，并參考教學計劃和教學大綱編寫的。本教材內容涵蓋動車組設備及使用、動車組客運規章、動車組乘務管理、動車組突發事件的應急處理、動車組安全管理、動車組列車服務等內容。本教材可適用于鐵道運輸動乘專業的學生及動車組列車客運崗位培訓，也可作為相關技術人員參考書。
動車組列車實務 內容簡介
本教材是針對動車組列車客運崗位的需求，根據現行的鐵路的有關規章及標準編寫的，適用實用性和針對性強，內容包括動車組設備、動車組相關規定、動車組列車乘務組織、動車組安全管理、動車組列車服務、 動車組列車應急處置、站車無線交互系統手持終端設備操作方法、 列車補票機使用方法等內容。
動車組列車實務 目錄
**章動車組設備及使用
**節概述
第二節crhsa型動車組
第三節crh380b型動車組
第二章動車組列車客運規章
**節術語和定義
第二節車票的發售
第三節特殊情況的處理
第四節不符合乘車條件的處理
第五節退票
第六節旅客攜帶品
第三章動車組列車乘務管理
**節動車組列車乘務工作
第二節動車組列車作業標準
第四章動車組安全管理
**節動車組列車消防安全
第二節動車組列車禁煙管理
第三節乘降安全管理
第四節人身安全管理
第五節設備安全管理
第五章動車組列車突發事件的應急處理
第六章動車組列車服務
**節動車組列車服務禮儀
第二節動車組站車客運人員服務規范
第三節動車組列車客運英語
第七章路風及服務質量監督
**節路風管理
第二節鐵路旅客運輸服務質量監督監察
第三節安全專業管理考核評價
第八章站車交互系統終端操作方法
第九章補票機操作方法和注意事項
第十章桑達oph—810r作業手持臺操作方法
參考文獻
**節概述
第二節crhsa型動車組
第三節crh380b型動車組
第二章動車組列車客運規章
**節術語和定義
第二節車票的發售
第三節特殊情況的處理
第四節不符合乘車條件的處理
第五節退票
第六節旅客攜帶品
第三章動車組列車乘務管理
**節動車組列車乘務工作
第二節動車組列車作業標準
第四章動車組安全管理
**節動車組列車消防安全
第二節動車組列車禁煙管理
第三節乘降安全管理
第四節人身安全管理
第五節設備安全管理
第五章動車組列車突發事件的應急處理
第六章動車組列車服務
**節動車組列車服務禮儀
第二節動車組站車客運人員服務規范
第三節動車組列車客運英語
第七章路風及服務質量監督
**節路風管理
第二節鐵路旅客運輸服務質量監督監察
第三節安全專業管理考核評價
第八章站車交互系統終端操作方法
第九章補票機操作方法和注意事項
第十章桑達oph—810r作業手持臺操作方法
參考文獻
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