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人際溝通-供護理.助產專業用 版權信息
- ISBN：9787117207362
- 條形碼：9787117207362 ; 978-7-117-20736-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人際溝通-供護理.助產專業用 本書特色
《人際溝通(供護理助產專業用第3版)》主要內容包括人際溝通的基本理論及相關知識，以及日常生活、護理工作中的人際溝通、護患溝通知識和技巧等。使學生了解人際溝通的基本理論和知識，培養學生健全的人格、良好的人際交往和人際溝通能力、良好的團隊合作能力，使學生學會用正確有效的方法處理崗位工作中的各種溝通問題和沖突，創造和諧的人際關系和工作氛圍。
人際溝通-供護理.助產專業用 內容簡介
主要內容包括人際溝通的基本理論及相關知識，以及日常生活、護理工作中的人際溝通、護患溝通知識和技巧等。使學生了解人際溝通的基本理論和知識，培養學生健全的人格、良好的人際交往和人際溝通能力、良好的團隊合作能力，使學生學會用正確有效的方法處理崗位工作中的各種溝通問題和沖突，創造和諧的人際關系和工作氛圍
人際溝通-供護理.助產專業用 目錄
**章 緒論
**節 人際溝通概述
一、溝通和人際溝通的含義
二、人際溝通的要素和特點
三、人際溝通的類型
四、人際溝通的層次
五、人際溝通的影響因素
第二節 學習人際溝通的意義和方法
一、學習人際溝通的意義
二、學習人際溝通的方法和要求
第二章 人際關系
**節 人際關系概述
一、人際關系的含義和特點
二、人際關系與人際溝通的辯證關系
三、人際關系的行為模式
四、人際關系理論
第二節 建立良好人際關系的策略
一、良好人際關系的意義
二、影響人際關系的因素
三、建立良好人際關系的策略
第三章 語言溝通
**節 語言溝通概述
一、語言溝通的性質
二、語言溝通的功能
三、語言溝通的原則
第二節 交談
一、交談概述
二、有效交談的技巧
三、交談能力訓練
第三節 演說一
一、演說概述
二、演說的準備和構思技巧
三、演說能力訓練
第四節 書面語言溝通
一、書面語言溝通的含義
二、書面語言溝通的特點
三、書面語言溝通能力訓練
第四章 非語言溝通
**節 非語言溝通的特點和作用
一、非語言溝通的特點
二、非語言溝通的作用
第二節 非語言溝通的形式
一、儀容儀表
二、儀態
三、觸摸
四、顯巨離
第三節 非語言溝通的原則和禁忌
一、非語言溝通的原則
二、非語言溝通的禁忌
第五章 溝通技巧
**節 溝通中的常用技巧
一、贊美
二、才}e評
三、勸慰
四、拒絕
第二節 沖突的分析和處理
一、沖突的原因
二、沖突的類型
三、沖突的處理方法
第三節 溝通中的倫理規范
一、誠實守信
二、以人為本
三、平等公正
四、保守秘密
第六章 人際溝通在日常生活中的應用
**節 協調人際關系
一、通過語言溝通協調人際關系
二、通過非語言溝通協調人際關系
第二節 日常人際溝通的形式
一、登門訪晤
二、電話溝通
三、電子網絡溝通
四、應聘面試
五、溝通禮儀
第三節 日常人際溝通的影響因素
一、個性因素
二、生理因素
三、情緒因素
四、環境因素
五、距離因素
六、語言技巧因素
第七章 人際溝通在護理工作中的應用
**節 護理人際溝通概述
一、護理人際溝通和人際關系
二、護理人際溝通的發展趨勢
第二節 護理工作中的人際溝通
一、護士與患者的溝通
二、護士與特殊患者的溝通
三、護士與患者家屬的溝通
四、護士與醫院其他醫務人員的溝通
第三節 治療性溝通
一、治療性溝通概述
二、護理操作常用語
三、護理健康教育
第八章 人際溝通在助產工作中的應用
**節 助產工作人際溝通的基本內容
一、助產工作的特點
二、助產士與孕產婦的溝通
三、助產士與孕產婦家屬的溝通
四、助產士與醫院其他醫務人員的溝通
第二節 治療性溝通
一、治療性溝通的原則、目的和內容
二、助產操作常用語
三、助產健康教育
第九章 人際溝通在臨床實習中的應用
**節 做好實習前準備
一、對自身角色的正確認知
二、專業知識和操作技能的準備
三、心理和身體的準備
四、基本禮儀準備
第二節 護生與醫務人員的溝通
一、護生與醫務人員的溝通原則
二、護生與醫務人員的溝通
第三節 護生與患者及患者家屬的溝通
一、護生與患者的溝通
二、護生與患者家屬的溝通
實踐指導
實踐1 語言溝通能力訓練
實踐2 非語言溝通能力訓練
實踐3 溝通技巧訓練
實踐4 人際溝通在日常生活中的應用訓練
實踐5 人際溝通在護理工作中的應用訓練一
實踐6 人際溝通在護理工作中的應用訓練二
實踐7 人際溝通在助產工作中的應用訓練
實踐8 人際溝通在臨床實習中的應用訓練
附錄 自測題參考答案
教學大綱
中英文名詞對照索引
主要參考文獻
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