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營銷稽查實務及案例分析 版權信息
- ISBN：9787512367531
- 條形碼：9787512367531 ; 978-7-5123-6753-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷稽查實務及案例分析 本書特色
《營銷稽查實務及案例分析》編寫是為了做好營銷稽查和營銷業務管控工作的一種有益嘗試，旨在提升省、地電力營銷稽查人員和營銷業務人員實際業務水平，在業務指導、技術輔助、問題自查及分析方法上提供幫助，同時也是兄弟供電公司進行業務交流的一個方式。注重營銷稽查和營銷業務管控的實用性，從目前常用的營銷業務系統數據查詢分析入手，通過把控營銷業務異常問題關鍵點，介入輔助分析手段，現場稽查驗證，*后進行問題綜合研判和整改，同時輔以典型案例對主要營銷業務異常問題類型進行全過程稽查分析演示，可供省、地市公司營銷稽查人員和營銷業務工作人員學習使用，也可供相關崗位的培訓使用。
營銷稽查實務及案例分析 內容簡介
《營銷稽查實務及案例分析》編寫是為了做好營銷稽查和營銷業務管控工作的一種有益嘗試，旨在提升省、地電力營銷稽查人員和營銷業務人員實際業務水平，在業務指導、技術輔助、問題自查及分析方法上提供幫助，同時也是兄弟供電公司進行業務交流的一個方式。注重營銷稽查和營銷業務管控的實用性，從目前常用的營銷業務系統數據查詢分析入手，通過把控營銷業務異常問題關鍵點，介入輔助分析手段，現場稽查驗證，*后進行問題綜合研判和整改，同時輔以典型案例對主要營銷業務異常問題類型進行全過程稽查分析演示，可供省、地市公司營銷稽查人員和營銷業務工作人員學習使用，也可供相關崗位的培訓使用。
營銷稽查實務及案例分析 目錄
前言第1部分 綜述1 營銷稽查概述 1.1 營銷稽查工作方式演變 1.2 營銷稽查的內涵及其與用電檢查的區別 1.3 營銷稽查工作的依據 1.4 營銷稽查的目的、業務范圍及與營銷業務之間的界面關聯 1.5 營銷稽查人員應具備的知識和技能2 營銷稽查監控系統介紹 2.1 營銷稽查監控系統特點和總體結構 2.2 營銷稽查監控系統業務項及子項一覽表 2.3 營銷稽查系統的稽查類型 2.4 營銷稽查系統工作流程 2.5 營銷稽查系統常用術語3 營銷稽查工作的組織與管理 3.1 常態稽查的組織與管理 3.2 專項稽查的組織與管理 3.3 現場稽查的組織與管理第2部分 營銷稽查稽核要點及案例分析4 業擴報裝稽查的稽核要點及案例分析 4.1 業擴報裝異常問題的稽查關鍵點 4.2 業擴報裝異常問題的種類、特點及分析方法 4.3 業擴報裝異常稽查案例分析5 電費抄核類稽查的稽核要點及案例分析 5.1 電費抄表異常稽查的關鍵點 5.2 抄表異常的種類、特點及分析方法 5.3 抄表異常的稽查案例分析 5.4 電價執行異常的稽查關鍵點 5.5 電價執行異常的種類、特點及分析方法.
5.6 電價執行異常的稽查案例分析6 電能計量稽查的稽核要點及案例分析 6.1 電能計量異常稽查的關鍵點 6.2 電能計量異常問題的特點及稽查的方法 6.3 電能計量異常稽查案例分析7 供電服務稽查的稽核要點及案例分析 7.1 供電服務異常稽查的關鍵點 7.2 供電服務異常的特點及稽查的方法 7.3 供電服務稽查案例分析8 違約用電與竊電稽查的稽核要點及案例分析 8.1 竊電 8.2 竊電稽查的案例分析 8.3 違約用電 8.4 違約用電稽查的案例分析附錄1 供電質量及應急處置類營銷稽查主題一覽表附錄2 經營成果類營銷稽查主題一覽表附錄3 工作質量類營銷稽查主題一覽表附錄4 數據質量類營銷稽查主題一覽表附錄5 服務資源類營銷稽查主題一覽表附錄6 常用自定義營銷稽查主題一覽表
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