包郵市場調(diào)查與預(yù)測

作者：田晨主編

出版社：蘇州大學(xué)出版社出版時(shí)間：2015-01-01

開本： 16開 頁數(shù)： 253

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版權(quán)信息
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市場調(diào)查與預(yù)測版權(quán)信息

ISBN：9787567212190
條形碼：9787567212190 ; 978-7-5672-1219-0
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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高職高專教材

市場調(diào)查與預(yù)測內(nèi)容簡介

　　《市場調(diào)查與預(yù)測/高職高專財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)精品課程系列教材》的特點(diǎn)是系統(tǒng)性與應(yīng)用性相結(jié)合，既有系統(tǒng)的理論介紹，又突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用性特點(diǎn)。內(nèi)容緊扣高職高專教育技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，與企業(yè)的營銷管理實(shí)踐緊密結(jié)合，以真實(shí)職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐順序，將市場調(diào)查與預(yù)測分解為12個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一，確定市場調(diào)查目標(biāo)；項(xiàng)目二，設(shè)汁市場調(diào)查方案；項(xiàng)曰三，選擇市場調(diào)查方法；項(xiàng)目四，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；項(xiàng)目五，抽樣調(diào)查；項(xiàng)目六，市場調(diào)查現(xiàn)場實(shí)施；項(xiàng)目七，市場調(diào)查資料的整理；項(xiàng)目八，市場調(diào)查資料的分析；項(xiàng)目九，定性預(yù)測法；項(xiàng)目十，定量預(yù)測法；項(xiàng)目十一，‘市場調(diào)查報(bào)告的撰寫；項(xiàng)目十二，市場調(diào)查報(bào)告的溝通與評價(jià)。《市場調(diào)查與預(yù)測/高職高專財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)精品課程系列教材》的內(nèi)容包含了整個(gè)市場調(diào)查與預(yù)測的全過程，期望通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場調(diào)查的實(shí)施、市場預(yù)測的方法以及形成市場調(diào)查報(bào)告的全過程，突出學(xué)生市場調(diào)查預(yù)測技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。《市場調(diào)查與預(yù)測/高職高專財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)精品課程系列教材》在每個(gè)項(xiàng)目前均設(shè)計(jì)了“知識目標(biāo)”、“技能目標(biāo)”、“項(xiàng)目分解”、“任務(wù)導(dǎo)人”等環(huán)節(jié)，使學(xué)生在課前對每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)總的認(rèn)識。每個(gè)項(xiàng)目后均附有“項(xiàng)H小結(jié)”、“知識鞏同練習(xí)”、“案例分析”、“技能訓(xùn)練”等內(nèi)容，以便在鞏固所學(xué)知識體系的同時(shí)全面培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。技毹堋練部分一般讓學(xué)生單獨(dú)或以小組的形式確定調(diào)查主題，進(jìn)而模擬完成一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，使學(xué)生直接經(jīng)歷有關(guān)市場調(diào)查與預(yù)測的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，通過案例討論提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，使其能循序漸進(jìn)地掌握市場調(diào)查與預(yù)測的知識與技能，系統(tǒng)地完成市場凋查與預(yù)測的綜合性實(shí)際應(yīng)用能力訓(xùn)練，進(jìn)而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。　　《市場調(diào)查與預(yù)測/高職高專財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)精品課程系列教材》構(gòu)建了相對完整的市場調(diào)查與預(yù)測的理論及實(shí)踐體系，是面向高職高專院校市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的一本具有較強(qiáng)系統(tǒng)性、新穎性、應(yīng)用性和可讀性的理想教材，同時(shí)也可作為企業(yè)管理人員、市場調(diào)研人員的培訓(xùn)教材，對相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員也極具參考價(jià)值。

市場調(diào)查與預(yù)測目錄

項(xiàng)目一確定市場調(diào)查目標(biāo)
任務(wù)一認(rèn)識市場調(diào)查
任務(wù)二明確市場調(diào)研的問題
任務(wù)三了解市場調(diào)研問題出現(xiàn)的背景
任務(wù)四確定市場調(diào)查目標(biāo)

項(xiàng)目二設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案
任務(wù)一編寫市場調(diào)查方案
任務(wù)二市場調(diào)查方案的評價(jià)

項(xiàng)目三選擇市場調(diào)查方法
任務(wù)一選擇市場調(diào)查方法
任務(wù)二文案調(diào)查法
任務(wù)三實(shí)地調(diào)查法

項(xiàng)目四設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
任務(wù)一設(shè)計(jì)問卷的結(jié)構(gòu)
任務(wù)二問卷設(shè)計(jì)的程序
任務(wù)三問卷的問題和答案設(shè)計(jì)

項(xiàng)目五抽樣調(diào)查
任務(wù)一認(rèn)識抽樣調(diào)查
任務(wù)二抽樣調(diào)查的程序
任務(wù)三選擇抽樣方式

項(xiàng)目六市場調(diào)查現(xiàn)場實(shí)施
任務(wù)一組建市場調(diào)查隊(duì)伍
任務(wù)二選聘市場調(diào)查人員
任務(wù)三培訓(xùn)市場調(diào)查人員
任務(wù)四控制市場調(diào)查活動(dòng)

項(xiàng)目七市場調(diào)查資料的整理
任務(wù)一確認(rèn)數(shù)據(jù)資料
任務(wù)二處理數(shù)據(jù)資料
任務(wù)三制作統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖

項(xiàng)目八市場調(diào)查資料的分析
任務(wù)一定性分析
任務(wù)二描述性統(tǒng)計(jì)分析方法
任務(wù)三解析性統(tǒng)計(jì)分析方法

項(xiàng)目九定性預(yù)測法
任務(wù)一集合意見預(yù)測法
任務(wù)二專家意見法

項(xiàng)目十定量預(yù)測法
任務(wù)一時(shí)間序列預(yù)測法
任務(wù)二回歸分析預(yù)測法

項(xiàng)目十一市場調(diào)查報(bào)告的撰寫
任務(wù)一認(rèn)識市場調(diào)查報(bào)告
任務(wù)二準(zhǔn)備市場調(diào)查報(bào)告
任務(wù)三撰寫市場調(diào)查報(bào)告
任務(wù)四修改和提交市場調(diào)查報(bào)告

項(xiàng)目十二市場調(diào)查報(bào)告的溝通與評價(jià)
任務(wù)一市場調(diào)查報(bào)告的溝通
任務(wù)二市場調(diào)查報(bào)告的自我評價(jià)
任務(wù)三檢查調(diào)查的可行性
參考文獻(xiàn)

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市場調(diào)查與預(yù)測節(jié)選

　　任務(wù)二文案調(diào)查法　　在市場調(diào)查中，通常要通過一定的手段和方法去獲取資料，調(diào)查資料根據(jù)性質(zhì)可分為原始資料和二手資料。原始資料是指調(diào)查人員通過現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查，直接向調(diào)查對象收集的信息資料，它具有真實(shí)性、針對性、適用性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)資料來源廣泛，調(diào)查人員容易控制，能夠靈活地選擇收集方法，但是這種收集資料的方法也有不足之處，主要表現(xiàn)為投人人力較多，時(shí)間較長，費(fèi)用較高，一般企業(yè)不具備這種能力。因此，資料收集過程中企業(yè)應(yīng)首先收集第二手資料，只有當(dāng)收集的二手資料不能充分滿足資料需要時(shí)，才考慮采用實(shí)地調(diào)研法。　　文案調(diào)查法是指通過查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查者想要得到的各類資料的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查的對象是各種歷史和現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料，即二手資料。所以，文案調(diào)查法又稱為間接調(diào)查法。那么，如何運(yùn)用文案調(diào)查法收集二手資料呢？　　一、文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)　　1.文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)　　（1）不受時(shí)空限制。從時(shí)間上看，文案調(diào)查不僅可以掌握現(xiàn)實(shí)資料，還可獲得實(shí)地調(diào)查所無法取得的歷史資料。從空間上看，特別是做國際市場調(diào)研時(shí)，由于地域遙遠(yuǎn)、市場條件各異，采用直接調(diào)查需要更多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，加上語言障礙等原因，將給直接調(diào)查帶來許多困難，相比之下，文案調(diào)查就顯得輕松自如多了。　　（2）搜集容易，成本低。與實(shí)地調(diào)研比較而言，文案調(diào)查法實(shí)施起來更方便、自由，只要找到文獻(xiàn)資料就可以查閱，成本較低。　　（3）不受調(diào)查人員和被調(diào)查者主觀因素的干擾。文案調(diào)查所用的二手資料一般都是以文字、圖表等形式表現(xiàn)的，反映的信息內(nèi)容比較真實(shí)、客觀，特別是政府機(jī)關(guān)信息中心發(fā)布的資料。　　2.文案調(diào)查法的缺點(diǎn)　　（1）缺乏時(shí)效性。從時(shí)間上看，已收集的資料反映的是過去的情況，過時(shí)資料比較多，現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)展變化的新情況、新問題難以得到及時(shí)的反映，時(shí)效性差。　　（2）缺乏針對性。從內(nèi)容上看，因?yàn)樗占馁Y料大多是針對其他目的而形成的，不一定能滿足調(diào)查者研究特定市場問題的數(shù)據(jù)的需求；所收集、整理的資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對解決問題不能完全使用，收集資料時(shí)易有遺漏。例如，調(diào)查所需的是分月商品銷售額資料，而我們所掌握的是全年商品銷售額資料，盡管可計(jì)算平均月銷售額，但精確度會(huì)受到影響。　　（3）對調(diào)查人員要求較高。文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識、較深的專業(yè)知識及技能，否則將感到無能為力。此外，由于文案調(diào)查所收集的次級資料的準(zhǔn)確程度較難把握，有些資料是由專業(yè)水平較高的人員采用科學(xué)的方法搜集和加工的，準(zhǔn)確度較高，而有的資料只是估算和推測的，準(zhǔn)確度較低，因此，應(yīng)明確資料的來源并加以說明。　　二、文案調(diào)查法的功能　　1.文案調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)問題并為市場研究提供重要參考依據(jù)　　（1）市場供求趨勢分析。即通過收集各種市場動(dòng)態(tài)資料并加以分析對比，以觀察市場發(fā)展方向。例如，根據(jù)某企業(yè)近幾年的營業(yè)額平均以15010的速度增長，由此可推測未來幾年?duì)I業(yè)額的變動(dòng)情況。　　（2）相關(guān)和回歸分析。即利用一系列相互聯(lián)系的現(xiàn)有資料進(jìn)行相關(guān)和回歸分析，以研究現(xiàn)象之間相互影響的方向和程度，并可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測。　　（3）市場占有率分析。即根據(jù)各方面的資料，計(jì)算出本企業(yè)某種產(chǎn)品的市場銷售量占該市場同種商品總銷售量的份額，以了解市場需求及本企業(yè)所處的市場地位。　　（4）市場覆蓋率分析。即用本企業(yè)某種商品的投放點(diǎn)與全國該種產(chǎn)品市場銷售點(diǎn)總數(shù)的比較，反映企業(yè)商品銷售的廣度和寬度。　　2.文案調(diào)查可以為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件　　（1）通過文案調(diào)查，可以初步了解調(diào)查對象的性質(zhì)、范圍、內(nèi)容和重點(diǎn)等，并能提供實(shí)地調(diào)查無法或難以取得的市場環(huán)境等宏觀資料，便于進(jìn)一步開展和組織實(shí)地調(diào)查，取得良好的效果。　　（2）文案調(diào)查所收集的資料還可用來證實(shí)各種調(diào)查假設(shè)，即可通過對以往類似調(diào)查資料的研究來明確實(shí)地調(diào)查的設(shè)計(jì)，用文案調(diào)查資料與實(shí)地調(diào)查資料進(jìn)行對比，鑒別和證明實(shí)地調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。　　（3）利用文案調(diào)查資料并經(jīng)適當(dāng)?shù)膶?shí)地調(diào)查，可以用來推算所需掌握的數(shù)據(jù)資料。　　（4）利用文案調(diào)查資料，可以用來幫助探討現(xiàn)象發(fā)生的各種原因并進(jìn)行說明。　　3.文案調(diào)查可以用于有關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的市場調(diào)查　　實(shí)地調(diào)查與文案調(diào)查相比，更費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，組織起來也比較困難，故不能或不宜經(jīng)常進(jìn)行，而文案調(diào)查如果經(jīng)調(diào)查人員精心策劃，尤其是在建立企業(yè)及外部文案市場調(diào)查體系的情況下，具有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和靈活性，隨時(shí)能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，收集、整理和分析各種市場信息，定期為決策者提供有關(guān)市場調(diào)查報(bào)告。　　……

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