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客艙服務(wù)英語 版權(quán)信息
- ISBN：9787114119804
- 條形碼：9787114119804 ; 978-7-114-11980-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客艙服務(wù)英語 本書特色
林虹主編的《客艙服務(wù)英語(人民交通出版社十 二五民航運輸類空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材)》是以培養(yǎng) 學(xué)生英語實際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，融合國 內(nèi)外多家航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)程序，按照空中 乘務(wù)員的工作流程編寫而成的。全書共18個單元，通 過空中乘務(wù)員飛行期間各個階段的服務(wù)和機上緊急情 況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務(wù)英 語的訓(xùn)練，幫助學(xué)生全方位地了解空中乘務(wù)員的工作 。本書內(nèi)容翔實，盡力為學(xué)生設(shè)定不同情景來提高英 語口語表達能力，同時提供大量與空中乘務(wù)專業(yè)相關(guān) 的民航知識，加強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。 本書可供高職高專院校空中乘務(wù)專業(yè)的教學(xué)選用 ，亦可供行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)使用。
客艙服務(wù)英語 內(nèi)容簡介
本教材內(nèi)容選取圍繞乘務(wù)員的工作流程，融合國內(nèi)與國外多家航空公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，提供與客艙服務(wù)相關(guān)的詞匯、服務(wù)用語，設(shè)定不同的情境，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生口頭表達能力。此外，該教材還包括客艙廣播詞的訓(xùn)練及乘務(wù)英語中級考試的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
客艙服務(wù)英語 目錄
unit 1 greetings and introductions part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 2 directing passengers part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 3 boarding and cabin check part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 4 take off part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 5 passenger comfort part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 6 berverage service part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 7 food service ⅰ part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 8 food service ⅱ part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 9 in-flight entertainment part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 10 duty-free sale part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 11 delay part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 12 turbulence part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 13 weather and time part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 14 dealing with health issues part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 15 safety a emergency ⅰ part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task 181 part e supplementary readingunit 16 safety & emergency ⅱ part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task 196 part e supplementary reading ,unit 17 before landing part a useful words and expressions part b dialogues 206 part c public announcements part d work-task part e supplementary readingunit 18 disembarkation part a useful words and expressions part b dialogues part c public announcements part d work-task part e supplementary readingwords and expressions list
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客艙服務(wù)英語 作者簡介
林虹，女，副教授，1988年畢業(yè)于中國民航學(xué)院外語系，2001年赴英國德比大學(xué)深造，獲教育學(xué)碩士學(xué)位。現(xiàn)任中國民航大學(xué)空乘專業(yè)負責(zé)人和教研室主任。長期從事大學(xué)英語、研究生英語、乘務(wù)英語的教學(xué)工作，主持和參加編寫《飛機客艙設(shè)備與系統(tǒng)》、《機場運營與管理》、《民航運輸英語教程》、《大學(xué)英語讀寫教程(一)要點分析》等多本叢書，并發(fā)表論文多篇。
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