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電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估-思考與體系構(gòu)建 版權(quán)信息
- ISBN：9787010141992
- 條形碼：9787010141992 ; 978-7-01-014199-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估-思考與體系構(gòu)建 本書特色
作為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化不可或缺的手段，電子政務(wù)在行政管理現(xiàn)代化中的作用和地位日益凸顯。科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的變遷，賦予電子政務(wù)新的歷史使命。本書是在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速普及，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入資源整合和深化應(yīng)用的時(shí)代背景下進(jìn)行編寫，全書共分為八個(gè)章節(jié)。先圍繞當(dāng)前國(guó)家政策、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境對(duì)電子政務(wù)提出的要求，對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)全面、深入的思考和總結(jié)，指出電子政務(wù)服務(wù)將更加注重實(shí)效。而建立能夠體現(xiàn)電子政務(wù)發(fā)展新階段本質(zhì)、特征與規(guī)律的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估模型則是引導(dǎo)電子政務(wù)健康發(fā)展和深化電子政務(wù)應(yīng)用的重要手段。在分析國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估實(shí)踐的基礎(chǔ)上，本書結(jié)合電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估發(fā)展趨勢(shì)，充分考慮評(píng)估對(duì)象的具體情況，創(chuàng)新性地提出電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估dps模型，構(gòu)建2+1評(píng)估指標(biāo)體系，建立應(yīng)用說(shuō)明指南和管理保障內(nèi)容，期間再通過(guò)對(duì)某局的試點(diǎn)評(píng)估實(shí)證對(duì)本書提出的指標(biāo)體系和方法進(jìn)行驗(yàn)證和完善。本書對(duì)于理清電子政務(wù)及電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路具有重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)作用，對(duì)于全國(guó)不同區(qū)域或城市的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估也具有積極的借鑒意義。
電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估-思考與體系構(gòu)建 內(nèi)容簡(jiǎn)介
作為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化不可或缺的手段，電子政務(wù)在行政管理現(xiàn)代化中的作用和地位日益凸顯。科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的變遷，賦予電子政務(wù)新的歷史使命。本書是在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速普及，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入資源整合和深化應(yīng)用的時(shí)代背景下進(jìn)行編寫，全書共分為八個(gè)章節(jié)。先圍繞當(dāng)前國(guó)家政策、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境對(duì)電子政務(wù)提出的要求，對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)全面、深入的思考和總結(jié)，指出電子政務(wù)服務(wù)將更加注重實(shí)效。而建立能夠體現(xiàn)電子政務(wù)發(fā)展新階段本質(zhì)、特征與規(guī)律的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估模型則是引導(dǎo)電子政務(wù)健康發(fā)展和深化電子政務(wù)應(yīng)用的重要手段。在分析國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估實(shí)踐的基礎(chǔ)上，本書結(jié)合電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估發(fā)展趨勢(shì)，充分考慮評(píng)估對(duì)象的具體情況，創(chuàng)新性地提出電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估DPS模型，構(gòu)建2+1評(píng)估指標(biāo)體系，建立應(yīng)用說(shuō)明指南和管理保障內(nèi)容，期間再通過(guò)對(duì)某局的試點(diǎn)評(píng)估實(shí)證對(duì)本書提出的指標(biāo)體系和方法進(jìn)行驗(yàn)證和完善。本書對(duì)于理清電子政務(wù)及電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路具有重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)作用，對(duì)于全國(guó)不同區(qū)域或城市的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估也具有積極的借鑒意義。
電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估-思考與體系構(gòu)建 目錄
前言
**章 電子政務(wù)的時(shí)代需求
**節(jié) 政策需求
一、“新四化”同步對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新要求
二、行政體制改革對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新內(nèi)容
三、國(guó)家政策文件對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 社會(huì)需求
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息化深度融合
二、公眾在線服務(wù)需求不斷增加
三、公眾參與社會(huì)治理意識(shí)增強(qiáng)
第三節(jié) 技術(shù)需求
一、大數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，政府的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力需要提升
二、云計(jì)算應(yīng)用普及迅速，電子政務(wù)建設(shè)模式需要調(diào)整
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，電子政務(wù)服務(wù)體系需要完善
第二章 電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
**節(jié) 電子政務(wù)未來(lái)總體架構(gòu)
第二節(jié) 總體趨勢(shì)
一、平臺(tái)化發(fā)展是電子政務(wù)資源利用的必經(jīng)之路
二、人性化發(fā)展將成為電子政務(wù)發(fā)展的必然要求
三、移動(dòng)化發(fā)展是電子政務(wù)深化應(yīng)用的必然趨勢(shì)
四、商務(wù)化發(fā)展是電子政務(wù)拓展應(yīng)用領(lǐng)域的主要手段
五、生態(tài)化發(fā)展是電子政務(wù)持續(xù)發(fā)展的必然選擇
第三節(jié) 形式趨勢(shì)
一、集成集約將促進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展
二、個(gè)性人性將深化以客為本的服務(wù)理念
三、創(chuàng)新實(shí)用將重構(gòu)電子政務(wù)的應(yīng)用體系
第四節(jié) 形態(tài)趨勢(shì)
一、服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化
二、服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
三、服務(wù)信息集成化
四、服務(wù)形式個(gè)性化
第五節(jié) 技術(shù)趨勢(shì)
一、跨界融合
二、整合創(chuàng)新
三、開(kāi)放安全
第六節(jié) 管理趨勢(shì)
一、頂層設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略引領(lǐng)
二、注重實(shí)效，強(qiáng)化績(jī)效
三、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，重視安全
四、集約建設(shè)，服務(wù)外包
第三章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀
**節(jié) 國(guó)外電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀分析
一、績(jī)效評(píng)估走向制度化規(guī)范化
二、績(jī)效評(píng)估的主體更加多元化
三、績(jī)效評(píng)估以公眾滿意為導(dǎo)向
四、評(píng)估指標(biāo)更加科學(xué)化合理化
第二節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀分析
一、重視電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估，但評(píng)估的目標(biāo)定位仍需明確
二、指標(biāo)的全面性有所增強(qiáng)，但評(píng)估指標(biāo)體系需進(jìn)一步優(yōu)化
三、建立績(jī)效評(píng)估工作機(jī)制，但評(píng)估的體制機(jī)制有待完善
第三節(jié) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)
一、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略與電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致
二、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估對(duì)象和內(nèi)容日趨完備
三、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系更具導(dǎo)向性
四、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估管理逐步制度化
五、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估保障體系不斷完善
六、第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的作用更加凸顯
第四章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的dps模型
**節(jié) dps評(píng)估模型的主要構(gòu)成
一、綜合發(fā)展和服務(wù)水平維度
二、項(xiàng)目建設(shè)和管理維度
三、應(yīng)用推廣和用戶滿意度維度
第二節(jié) dps評(píng)估模型的構(gòu)建流程
一、頂層設(shè)計(jì)
二、評(píng)估指標(biāo)的細(xì)化篩選
三、確定指標(biāo)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
四、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
五、指標(biāo)動(dòng)態(tài)修正
第三節(jié) dps評(píng)估模型的特征分析
一、全面性
二、科學(xué)性
三、注重效果
四、以客為本
第五章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系構(gòu)建
**節(jié) 指標(biāo)體系的構(gòu)建思路
一、基本思路
二、主要原則
三、設(shè)計(jì)原理
第二節(jié) 指標(biāo)體系的內(nèi)涵與特征
一、指標(biāo)體系內(nèi)涵
二、指標(biāo)體系的特征
第六章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系內(nèi)容
**節(jié) 區(qū)縣政府電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第二節(jié) 市政府委辦局電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第三節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)和管理后評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第四節(jié) 應(yīng)用推廣和用戶滿意評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第七章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系應(yīng)用說(shuō)明
**節(jié) 區(qū)縣政府電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第二節(jié) 市政府委辦局電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第三節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)和管理后評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第四節(jié) 應(yīng)用推廣和用戶滿意評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
參考文獻(xiàn)
**章 電子政務(wù)的時(shí)代需求
**節(jié) 政策需求
一、“新四化”同步對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新要求
二、行政體制改革對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新內(nèi)容
三、國(guó)家政策文件對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了新標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 社會(huì)需求
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息化深度融合
二、公眾在線服務(wù)需求不斷增加
三、公眾參與社會(huì)治理意識(shí)增強(qiáng)
第三節(jié) 技術(shù)需求
一、大數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，政府的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力需要提升
二、云計(jì)算應(yīng)用普及迅速，電子政務(wù)建設(shè)模式需要調(diào)整
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，電子政務(wù)服務(wù)體系需要完善
第二章 電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
**節(jié) 電子政務(wù)未來(lái)總體架構(gòu)
第二節(jié) 總體趨勢(shì)
一、平臺(tái)化發(fā)展是電子政務(wù)資源利用的必經(jīng)之路
二、人性化發(fā)展將成為電子政務(wù)發(fā)展的必然要求
三、移動(dòng)化發(fā)展是電子政務(wù)深化應(yīng)用的必然趨勢(shì)
四、商務(wù)化發(fā)展是電子政務(wù)拓展應(yīng)用領(lǐng)域的主要手段
五、生態(tài)化發(fā)展是電子政務(wù)持續(xù)發(fā)展的必然選擇
第三節(jié) 形式趨勢(shì)
一、集成集約將促進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展
二、個(gè)性人性將深化以客為本的服務(wù)理念
三、創(chuàng)新實(shí)用將重構(gòu)電子政務(wù)的應(yīng)用體系
第四節(jié) 形態(tài)趨勢(shì)
一、服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化
二、服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
三、服務(wù)信息集成化
四、服務(wù)形式個(gè)性化
第五節(jié) 技術(shù)趨勢(shì)
一、跨界融合
二、整合創(chuàng)新
三、開(kāi)放安全
第六節(jié) 管理趨勢(shì)
一、頂層設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略引領(lǐng)
二、注重實(shí)效，強(qiáng)化績(jī)效
三、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，重視安全
四、集約建設(shè)，服務(wù)外包
第三章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀
**節(jié) 國(guó)外電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀分析
一、績(jī)效評(píng)估走向制度化規(guī)范化
二、績(jī)效評(píng)估的主體更加多元化
三、績(jī)效評(píng)估以公眾滿意為導(dǎo)向
四、評(píng)估指標(biāo)更加科學(xué)化合理化
第二節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀分析
一、重視電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估，但評(píng)估的目標(biāo)定位仍需明確
二、指標(biāo)的全面性有所增強(qiáng)，但評(píng)估指標(biāo)體系需進(jìn)一步優(yōu)化
三、建立績(jī)效評(píng)估工作機(jī)制，但評(píng)估的體制機(jī)制有待完善
第三節(jié) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)
一、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略與電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致
二、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估對(duì)象和內(nèi)容日趨完備
三、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系更具導(dǎo)向性
四、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估管理逐步制度化
五、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估保障體系不斷完善
六、第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的作用更加凸顯
第四章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的dps模型
**節(jié) dps評(píng)估模型的主要構(gòu)成
一、綜合發(fā)展和服務(wù)水平維度
二、項(xiàng)目建設(shè)和管理維度
三、應(yīng)用推廣和用戶滿意度維度
第二節(jié) dps評(píng)估模型的構(gòu)建流程
一、頂層設(shè)計(jì)
二、評(píng)估指標(biāo)的細(xì)化篩選
三、確定指標(biāo)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
四、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
五、指標(biāo)動(dòng)態(tài)修正
第三節(jié) dps評(píng)估模型的特征分析
一、全面性
二、科學(xué)性
三、注重效果
四、以客為本
第五章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系構(gòu)建
**節(jié) 指標(biāo)體系的構(gòu)建思路
一、基本思路
二、主要原則
三、設(shè)計(jì)原理
第二節(jié) 指標(biāo)體系的內(nèi)涵與特征
一、指標(biāo)體系內(nèi)涵
二、指標(biāo)體系的特征
第六章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系內(nèi)容
**節(jié) 區(qū)縣政府電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第二節(jié) 市政府委辦局電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第三節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)和管理后評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第四節(jié) 應(yīng)用推廣和用戶滿意評(píng)估指標(biāo)體系
一、基本構(gòu)成
二、主要內(nèi)容
第七章 dps評(píng)估模型下的指標(biāo)體系應(yīng)用說(shuō)明
**節(jié) 區(qū)縣政府電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第二節(jié) 市政府委辦局電子政務(wù)綜合發(fā)展和服務(wù)水平評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第三節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)和管理后評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
第四節(jié) 應(yīng)用推廣和用戶滿意評(píng)估指標(biāo)應(yīng)用說(shuō)明
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