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我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領導質(zhì)量培訓教材 版權信息
- ISBN：9787502640583
- 條形碼：9787502640583 ; 978-7-5026-4058-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領導質(zhì)量培訓教材 本書特色
企業(yè)領導當然應當關注質(zhì)量，應當領導質(zhì)量管理，為此也就應當掌握一些質(zhì)量和質(zhì)量管理知識。本書一改現(xiàn)有質(zhì)量培訓教材的內(nèi)容和形式，緊緊結合企業(yè)領導實際工作的需要，闡述了企業(yè)領導應當樹立的質(zhì)量觀念、應當知道的質(zhì)量管理知識、應當做的質(zhì)量工作以及應當了解的質(zhì)量管理方法。作者將自己30年來從事質(zhì)量管理和質(zhì)量理論研究的心的和體會融入書中，站在企業(yè)領導的角度來她那輪質(zhì)量和質(zhì)量管理問題，內(nèi)容新穎而適用，語言簡潔而生動，能夠給人耳目一新的感覺。不管是企業(yè)老總，還是廠長經(jīng)歷，甚至是質(zhì)量管理人員，都定都能夠從中大獲教育。
我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領導質(zhì)量培訓教材 內(nèi)容簡介
這是一本適合推薦給企業(yè)領導看的質(zhì)量提升書籍，精煉而有效。160頁，不到10萬字，但是從理念、知識、工作、方法等方面構筑出一個了一個企業(yè)應該具備的質(zhì)量素質(zhì)和質(zhì)量理念。書中沒有說教，沒有灌輸，有的只是一個質(zhì)量工作者幾十年來對質(zhì)量的融會貫通。同時也沒有過于晦澀的知識，取而代之的是企業(yè)領導應該了解的內(nèi)容。
我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領導質(zhì)量培訓教材 目錄
理念篇
1 質(zhì)量就是賺錢
1.1 質(zhì)量是什么
1.2 質(zhì)量是一個經(jīng)濟問題
1.3 用質(zhì)量去賺錢
1.4 質(zhì)量是一個戰(zhàn)略問題
2. 質(zhì)量由顧客說了算
2.1 顧客需要的不是產(chǎn)品
2.2 顧客心目中的質(zhì)量
2.3 以顧客為關注焦點
2.4 把我顧客的需求和期望
3. 以誠信為根基
3.1 質(zhì)量的風險特征
3.2 用誠信降低質(zhì)量風險
3.3 企業(yè)的質(zhì)量保證
3.4 企業(yè)的質(zhì)量信譽
4 把質(zhì)量當作信仰
4.1 質(zhì)量賺錢有前提
4.2 把質(zhì)量當作信仰
4.3 增強質(zhì)量意識
4.4 簡直“質(zhì)量**”
4.5 質(zhì)量**與安全**
5 承擔起質(zhì)量責任
5.1 責任和責任心
5.2 企業(yè)的社會責任
5.3 質(zhì)量責任的約束力
5.4 把壓力變?yōu)閯恿?br />知識篇
6 質(zhì)量法律知識
6.1 質(zhì)量的法律性質(zhì)
6.2 *基本的質(zhì)量法律知識
7 質(zhì)量成本知識
7.1 質(zhì)量經(jīng)濟分析
7.2 *佳質(zhì)量水平
7.3 質(zhì)量成本知識
7.4 預防的經(jīng)濟效用
8 tqm的指導思想
8.1 全面質(zhì)量管理
8.2 系統(tǒng)思想
8.3 預防思想
8.4 法治思想
9 質(zhì)量管理體系基本知識
9.1 iso 9000的來龍去脈
9.2 iso 9000怎樣提出問題
9.3 質(zhì)量管理體系是什么東西
9.4 如何使用iso 9000
10 認證、審核和評審知識
10.1 認證審核
10.2 內(nèi)部審核
10.3 管理評審
工作篇
11 把握質(zhì)量方向
11.1 制定質(zhì)量戰(zhàn)略
11.2 制定質(zhì)量方針
11.3 制定質(zhì)量目標
12 分配質(zhì)量職能
12.1 做好自己的工作
12.2 選好管理者代表
12.3 落實質(zhì)量職責
13 掌控資源供給
13.1 掌控人力資源
13.2 掌控財務資源
14 創(chuàng)造良好環(huán)境
14.1 培育良好的質(zhì)量風氣
14.2 吸引全員參與
14.3 加強內(nèi)部溝通
15 促進持續(xù)改進
15.1 監(jiān)視和監(jiān)管
15.2 控制不合格
15.3 創(chuàng)造持續(xù)改進的環(huán)境條件
方法篇
16 質(zhì)量管理體系方法
16.1 質(zhì)量管理體系方法
16.2 質(zhì)量管理體系方法的普適性
17 過程方法
17.1 首先要理解過程
17.2 過程方法
17.3 過程方法的運用
18 pdca循環(huán)方法
18.1 pdca循環(huán)的四個階段、八個步驟
18.2 pdca循環(huán)的特點
19 toc方法
19.1 toc 的基本理論
19.2 toc思維方法
19.3 toc方法的五個步驟
19.4 toc方法的運用
20 價值工程法
20.1 質(zhì)量過剩與質(zhì)量不足
20.2 價值、功能與成本
20.3 價值工程的特點
20.4 價值工程法的七個步驟
20.5 如何運用價值工程法
20.6 價值工程的質(zhì)量風險
參考文獻
后記
1 質(zhì)量就是賺錢
1.1 質(zhì)量是什么
1.2 質(zhì)量是一個經(jīng)濟問題
1.3 用質(zhì)量去賺錢
1.4 質(zhì)量是一個戰(zhàn)略問題
2. 質(zhì)量由顧客說了算
2.1 顧客需要的不是產(chǎn)品
2.2 顧客心目中的質(zhì)量
2.3 以顧客為關注焦點
2.4 把我顧客的需求和期望
3. 以誠信為根基
3.1 質(zhì)量的風險特征
3.2 用誠信降低質(zhì)量風險
3.3 企業(yè)的質(zhì)量保證
3.4 企業(yè)的質(zhì)量信譽
4 把質(zhì)量當作信仰
4.1 質(zhì)量賺錢有前提
4.2 把質(zhì)量當作信仰
4.3 增強質(zhì)量意識
4.4 簡直“質(zhì)量**”
4.5 質(zhì)量**與安全**
5 承擔起質(zhì)量責任
5.1 責任和責任心
5.2 企業(yè)的社會責任
5.3 質(zhì)量責任的約束力
5.4 把壓力變?yōu)閯恿?br />知識篇
6 質(zhì)量法律知識
6.1 質(zhì)量的法律性質(zhì)
6.2 *基本的質(zhì)量法律知識
7 質(zhì)量成本知識
7.1 質(zhì)量經(jīng)濟分析
7.2 *佳質(zhì)量水平
7.3 質(zhì)量成本知識
7.4 預防的經(jīng)濟效用
8 tqm的指導思想
8.1 全面質(zhì)量管理
8.2 系統(tǒng)思想
8.3 預防思想
8.4 法治思想
9 質(zhì)量管理體系基本知識
9.1 iso 9000的來龍去脈
9.2 iso 9000怎樣提出問題
9.3 質(zhì)量管理體系是什么東西
9.4 如何使用iso 9000
10 認證、審核和評審知識
10.1 認證審核
10.2 內(nèi)部審核
10.3 管理評審
工作篇
11 把握質(zhì)量方向
11.1 制定質(zhì)量戰(zhàn)略
11.2 制定質(zhì)量方針
11.3 制定質(zhì)量目標
12 分配質(zhì)量職能
12.1 做好自己的工作
12.2 選好管理者代表
12.3 落實質(zhì)量職責
13 掌控資源供給
13.1 掌控人力資源
13.2 掌控財務資源
14 創(chuàng)造良好環(huán)境
14.1 培育良好的質(zhì)量風氣
14.2 吸引全員參與
14.3 加強內(nèi)部溝通
15 促進持續(xù)改進
15.1 監(jiān)視和監(jiān)管
15.2 控制不合格
15.3 創(chuàng)造持續(xù)改進的環(huán)境條件
方法篇
16 質(zhì)量管理體系方法
16.1 質(zhì)量管理體系方法
16.2 質(zhì)量管理體系方法的普適性
17 過程方法
17.1 首先要理解過程
17.2 過程方法
17.3 過程方法的運用
18 pdca循環(huán)方法
18.1 pdca循環(huán)的四個階段、八個步驟
18.2 pdca循環(huán)的特點
19 toc方法
19.1 toc 的基本理論
19.2 toc思維方法
19.3 toc方法的五個步驟
19.4 toc方法的運用
20 價值工程法
20.1 質(zhì)量過剩與質(zhì)量不足
20.2 價值、功能與成本
20.3 價值工程的特點
20.4 價值工程法的七個步驟
20.5 如何運用價值工程法
20.6 價值工程的質(zhì)量風險
參考文獻
后記
展開全部
我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領導質(zhì)量培訓教材 作者簡介
李正權，男，1950年生，當過知青，做過工人，曾長期從事企業(yè)質(zhì)量管理工作，已經(jīng)出版《質(zhì)量問題大剖析——對質(zhì)量的社會學研究》《產(chǎn)品質(zhì)量競爭力的培育》《面向戰(zhàn)略的質(zhì)量文化建設》《質(zhì)量心理學概要》《重慶地名雜談》《青春從文革戰(zhàn)火中走過》等十余部專著（含與人合作），發(fā)表論文數(shù)百篇、小說散文等上千篇，獲重慶市自學成才獎，多次獲重慶市社會科學科研成果獎。
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