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政府網站分析與優化-大數據創造公共價值 版權信息
- ISBN：9787509766699
- 條形碼：9787509766699 ; 978-7-5097-6669-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
政府網站分析與優化-大數據創造公共價值 本書特色
本書把網站數據分析、用戶研究和服務優化三者有機結合起來，聚焦于如何通過數據分析刻畫網站用戶行為規律、定位網站服務短板、指導網站服務改進和支撐網站科學決策。全書在對政府網站數據分析的基礎理論和技術手段進行系統介紹的基礎上，分別對政府網站用戶需求、頁面布局、鏈接結構、欄目體系、互聯網影響力等不同層面的數據分析與優化方法進行系統介紹，并結合中央政府門戶網站等改版案例，提出基于數據分析的政府網站改版“五步規劃法”。
政府網站分析與優化-大數據創造公共價值 內容簡介
本書把網站數據分析、用戶研究和服務優化三者有機結合起來，聚焦于如何通過數據分析刻畫網站用戶行為規律、定位網站服務短板、指導網站服務改進和支撐網站科學決策。全書在對政府網站數據分析的基礎理論和技術手段進行系統介紹的基礎上，分別對政府網站用戶需求、頁面布局、鏈接結構、欄目體系、互聯網影響力等不同層面的數據分析與優化方法進行系統介紹，并結合中央政府門戶網站等改版案例，提出基于數據分析的政府網站改版“五步規劃法”。
政府網站分析與優化-大數據創造公共價值 目錄
**章 時代發展提出的新要求
一 大數據時代互聯網治理的新機遇
二 重構政府網上服務供求均衡關系
三 提升政府網站服務資源配置效率
四 以數據支撐網站改版與科學決策
第二章 總體思路與框架體系
一 服務對象
二 總體思路
三 基礎指標
四 基本維度
五 框架體系
第三章 分析的技術手段
一 數據采集的基本方式
二 技術手段的比較分析
三 發達國家經驗及啟示
四 本書的主要數據來源
第四章 用戶需求分析
一 用戶需求的表達方式
二 用戶需求的主題分析
三 用戶需求的主題聚類
四 用戶需求的時空演化
第五章 用戶點擊行為分析
一 頁面點擊行為分析的基本工具——熱力圖
二 首頁用戶點擊的空間分布
三 首頁基本服務模塊的點擊分布
四 頁面元素的用戶點擊行為
五 特殊用戶群體的頁面點擊行為
第六章 頁面間跳轉行為分析
一 用戶頁面跳轉行為的基本概念
二 用戶頁面跳轉行為的關聯規則
三 首頁著陸用戶的頁面跳轉行為
四 具體內容頁著陸用戶的頁面跳轉行為
五 辦事服務環節的跳轉行為分析
第七章 網站欄目分析與優化
一 政府網站欄目分析的基本理論
二 政府網站欄目服務績效分析
三 欄目用戶需求滿足度分析
四 欄目內容熱點響應度分析
第八章 網站欄目體系分析與優化
一 欄目體系分析的基本理論
二 欄目體系的層級優化
三 欄目需求相似度分析
第九章 互聯網影響力分析與優化
一 互聯網影響力評價體系
二 我國政府網站互聯網影響力現狀
三 國外政府網站提升互聯網影響力的典型做法
四 政府網站互聯網影響力提升的技術手段
第十章 政府網站改版“五步規劃法”
一 “五步規劃法”概述
二 **步：服務供給分析
三 第二步：用戶需求分析
四 第三步：欄目體系梳理
五 第四步：界面視覺設計
六 第五步：技術功能設計
七 案例解析：中國政府網改版規劃與設計
后記
政府網站數據分析常用術語指標
一 大數據時代互聯網治理的新機遇
二 重構政府網上服務供求均衡關系
三 提升政府網站服務資源配置效率
四 以數據支撐網站改版與科學決策
第二章 總體思路與框架體系
一 服務對象
二 總體思路
三 基礎指標
四 基本維度
五 框架體系
第三章 分析的技術手段
一 數據采集的基本方式
二 技術手段的比較分析
三 發達國家經驗及啟示
四 本書的主要數據來源
第四章 用戶需求分析
一 用戶需求的表達方式
二 用戶需求的主題分析
三 用戶需求的主題聚類
四 用戶需求的時空演化
第五章 用戶點擊行為分析
一 頁面點擊行為分析的基本工具——熱力圖
二 首頁用戶點擊的空間分布
三 首頁基本服務模塊的點擊分布
四 頁面元素的用戶點擊行為
五 特殊用戶群體的頁面點擊行為
第六章 頁面間跳轉行為分析
一 用戶頁面跳轉行為的基本概念
二 用戶頁面跳轉行為的關聯規則
三 首頁著陸用戶的頁面跳轉行為
四 具體內容頁著陸用戶的頁面跳轉行為
五 辦事服務環節的跳轉行為分析
第七章 網站欄目分析與優化
一 政府網站欄目分析的基本理論
二 政府網站欄目服務績效分析
三 欄目用戶需求滿足度分析
四 欄目內容熱點響應度分析
第八章 網站欄目體系分析與優化
一 欄目體系分析的基本理論
二 欄目體系的層級優化
三 欄目需求相似度分析
第九章 互聯網影響力分析與優化
一 互聯網影響力評價體系
二 我國政府網站互聯網影響力現狀
三 國外政府網站提升互聯網影響力的典型做法
四 政府網站互聯網影響力提升的技術手段
第十章 政府網站改版“五步規劃法”
一 “五步規劃法”概述
二 **步：服務供給分析
三 第二步：用戶需求分析
四 第三步：欄目體系梳理
五 第四步：界面視覺設計
六 第五步：技術功能設計
七 案例解析：中國政府網改版規劃與設計
后記
政府網站數據分析常用術語指標
展開全部
政府網站分析與優化-大數據創造公共價值 作者簡介
于施洋，男，1974年生，哈爾濱人，副研究員，博士。國家信息中心信息化研究部副主任，兼中國信息協會電子政務專業委員會常務副會長、國家信息中心網絡政府研究中心副主任、國家行政學院電子政務專家委員會副秘書長。 王建冬，博士，國家信息中心信息化研究部助理研究員，兼任國家信息中心網絡政府研究中心咨詢部主任、北京大學信息化與人類信息行為研究所客座研究員。畢業于北京大學信息管理系，獲管理學博士學位，主要從事大數據分析、互聯網信息服務創新等研究。在國內外學術期刊發表論文40余篇，參編著作數部，申請專利1項，先后主持或參與了中央政府門戶網站、國家發改委、農業部等十余家省部級政府網站數據分析與改版規劃設計工作。
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