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包郵 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
作者：孟昊雨
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174
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787121241390
- 條形碼：9787121241390 ; 978-7-121-24139-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 本書(shū)特色
本書(shū)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與技巧，重點(diǎn)介紹圍繞搜索引擎排名開(kāi)展的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能以及圍繞移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，結(jié)合實(shí)際案例與營(yíng)銷(xiāo)軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在真實(shí)商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用進(jìn)行闡述。 本書(shū)既涵蓋了b2c、c2c電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，又深入闡述了微博、微信等新興移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。同時(shí)本書(shū)站在營(yíng)銷(xiāo)者角度介紹分析了網(wǎng)絡(luò)支付、商家接入、物流配送以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中相關(guān)的法律法規(guī)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與技巧，重點(diǎn)介紹圍繞搜索引擎排名開(kāi)展的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能以及圍繞移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，結(jié)合實(shí)際案例與營(yíng)銷(xiāo)軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在真實(shí)商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用進(jìn)行闡述。 本書(shū)既涵蓋了B2C、C2C電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，又深入闡述了微博、微信等新興移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。同時(shí)本書(shū)站在營(yíng)銷(xiāo)者角度介紹分析了網(wǎng)絡(luò)支付、商家接入、物流配送以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中相關(guān)的法律法規(guī)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 1
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 1
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例 1
1.1.2 主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹 2
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 6
1.2.1 跨時(shí)差性和跨地域性 6
1.2.2 信息的多樣性 6
1.2.3 交互性和縱深性 6
1.2.4 個(gè)性化 7
1.2.5 狹隘性 7
1.2.6 低成本性 7
1.2.7 技術(shù)性 7
1.3 消費(fèi)者喜歡的功能與服務(wù) 7
1.3.1 定位明確、主題清晰、內(nèi)容專(zhuān)業(yè) 7
1.3.2 內(nèi)容管理合理歸類(lèi)、相互關(guān)聯(lián) 8
1.3.3 合理的首頁(yè)布局 8
1.3.4 完善的交互功能 8
1.3.5 品牌及形象展示 9
1.3.6 其他的基本運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 9
1.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者使用的主流應(yīng)用 9
1.4.1 騰訊qq及相關(guān)產(chǎn)品 9
1.4.2 百度搜索引擎及相關(guān)產(chǎn)品 10
1.4.3 新浪博客、微博 10
1.4.4 淘寶、天貓、**、拍拍 11
1.4.5 各類(lèi)論壇社區(qū) 12
1.4.6 優(yōu)酷、土豆視頻網(wǎng)站 12
1.4.7 網(wǎng)絡(luò)游戲 13
1.4.8 其他網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái) 13
1.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 14
1.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：信息門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站分析 14
1.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：c2c電子商務(wù)網(wǎng)站分析 14
第2章 營(yíng)銷(xiāo)者角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 15
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容與目標(biāo) 15
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 15
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)推廣 15
2.2 營(yíng)銷(xiāo)者角度優(yōu)秀網(wǎng)站的功能性標(biāo)準(zhǔn) 15
2.2.1 注冊(cè)用戶(hù)vip分級(jí)管理功能 16
2.2.2 完善的商業(yè)信息編輯功能 16
2.2.3 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能 16
2.2.4 訂單管理功能 16
2.3 營(yíng)銷(xiāo)者角度優(yōu)秀網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 16
2.3.1 ip訪(fǎng)問(wèn)量與pv訪(fǎng)問(wèn)量 16
2.3.2 網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率 17
2.3.3 回訪(fǎng)者比率 17
2.3.4 訂單轉(zhuǎn)化率 17
2.3.5 單筆訂單成本 17
2.3.6 單個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者成本 17
2.3.7 谷歌pr值 17
2.3.8 alexa世界網(wǎng)站排名 18
2.4 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理常用工具 18
2.4.1 流量分析工具 18
2.4.2 seo工具 19
2.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 20
2.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)參數(shù)計(jì)算 20
2.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：站長(zhǎng)網(wǎng)應(yīng)用 20
第3章 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo) 22
3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)基本概念 22
3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn) 22
3.2.1 傳播對(duì)象面廣 22
3.2.2 表現(xiàn)手段豐富多彩 22
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低 22
3.2.4 時(shí)效長(zhǎng) 23
3.2.5 信息面廣 23
3.2.6 多對(duì)多的傳播過(guò)程 23
3.2.7 具有縱深性和交互性 23
3.2.8 網(wǎng)絡(luò)廣告的跟蹤統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng) 23
3.2.9 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)的局限性 23
3.3 經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)廣告展示 24
3.3.1 彈窗廣告 24
3.3.2 視頻廣告播放窗 24
3.3.3 對(duì)聯(lián)廣告 24
3.3.4 橫幅廣告 25
3.3.5 巨屏廣告 25
3.3.6 文字廣告 26
3.3.7 中心banner廣告 26
3.3.8 圖片按鈕廣告 26
3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格 27
3.4.1 主流收費(fèi)模式 27
3.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式計(jì)算案例 27
3.5 網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值評(píng)估 27
3.5.1 如何得到網(wǎng)站的真實(shí)流量 28
3.5.2 分析流量的單擊率 28
3.5.3 分析流量相關(guān)性 28
3.6 網(wǎng)絡(luò)窄告 28
3.6.1 窄告概念 28
3.6.2 窄告的運(yùn)作原理 29
3.7 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 30
3.7.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)廣告橫幅圖片設(shè)計(jì) 30
3.7.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：分析針對(duì)特定產(chǎn)品，不同網(wǎng)站廣告位的價(jià)值區(qū)別 30
第4章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 31
4.1 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)基本概念 31
4.2 搜索引擎概念及分類(lèi) 31
4.2.1 全文索引搜索引擎 31
4.2.2 目錄索引搜索引擎 32
4.2.3 元搜索引擎 32
4.2.4 垂直搜索引擎 32
4.2.5 集合式搜索引擎 32
4.2.6 門(mén)戶(hù)搜索引擎 32
4.2.7 免費(fèi)鏈接列表 32
4.3 搜索引擎工作原理 32
4.3.1 搜索引擎的基本工作原理 32
4.3.2 百度與谷歌算法區(qū)別 33
4.3.3 目錄索引搜索引擎與全文索引搜索引擎的區(qū)別 34
4.4 關(guān)鍵詞策略 35
4.4.1 關(guān)鍵詞概念 35
4.4.2 網(wǎng)站關(guān)鍵詞構(gòu)成 35
4.4.3 關(guān)鍵詞策略設(shè)計(jì) 37
4.5 seo搜索引擎優(yōu)化簡(jiǎn)介 39
4.5.1 seo基本概念 39
4.5.2 seo出發(fā)點(diǎn)的搜索引擎排名原理 39
4.5.3 seo工作要點(diǎn) 39
4.6 搜索引擎搜索推廣業(yè)務(wù) 39
4.6.1 百度搜索推廣概述 39
4.6.2 搜索推廣優(yōu)勢(shì) 43
4.7 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 43
4.7.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：關(guān)鍵詞策略設(shè)計(jì) 43
4.7.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：百度競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 44
第5章 郵件營(yíng)銷(xiāo) 45
5.1 郵件營(yíng)銷(xiāo)的概念 45
5.2 郵件營(yíng)銷(xiāo)的前提 45
5.2.1 基于用戶(hù)許可 45
5.2.2 通過(guò)e-mail傳遞信息 46
5.2.3 信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值 46
5.3 郵件列表 46
5.3.1 郵件列表概念 46
5.3.2 郵件列表分類(lèi) 46
5.3.3 郵件列表的作用 46
5.3.4 郵件列表的建立案例——騰訊qq郵件列表 47
5.4 郵件營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo) 51
5.4.1 打開(kāi)率 51
5.4.2 單擊率 51
5.4.3 送達(dá)率 51
5.4.4 退訂/反訂閱 51
5.4.5 退信數(shù) 51
5.5 郵件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施 51
5.5.1 前期準(zhǔn)備 51
5.5.2 實(shí)施步驟 52
5.5.3 郵件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施技巧 54
5.6 郵件營(yíng)銷(xiāo)的常用工具 55
5.7 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn) 57
5.7.1 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 57
5.7.2 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì) 58
5.8 郵件營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì) 59
5.8.1 個(gè)性化 59
5.8.2 標(biāo)簽化 60
5.8.3 多屏化 60
5.8.4 價(jià)值體現(xiàn) 60
5.9 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 60
5.9.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：郵件單頁(yè)的設(shè)計(jì) 60
5.9.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：郵件營(yíng)銷(xiāo)大師的使用 60
第6章 病毒式營(yíng)銷(xiāo) 61
6.1 基本概念 61
6.2 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 61
6.2.1 吸引力的病原體 61
6.2.2 幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的傳播速度 62
6.2.3 高效率接收 62
6.2.4 更新速度快 62
6.3 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的載體形式 62
6.3.1 免費(fèi)的服務(wù) 62
6.3.2 便民服務(wù) 63
6.3.3 節(jié)日祝福 63
6.3.4 精美網(wǎng)頁(yè) 63
6.3.5 口頭傳遞 63
6.3.6 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 64
6.3.7 事件策劃 64
6.4 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律 64
6.4.1 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的“病毒”有一定的界限 64
6.4.2 成功的病毒式營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本要素 64
6.4.3 病毒式營(yíng)銷(xiāo)需遵照一定的步驟和流程 64
6.4.4 病毒式營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)需要成本 65
6.4.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需要借助推廣 65
6.5 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施 65
6.5.1 總體實(shí)施步驟 65
6.5.2 獨(dú)特創(chuàng)意 66
6.5.3 傳播渠道 66
6.5.4 發(fā)布推廣 66
6.5.5 跟蹤管理 66
6.6 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn) 66
6.6.1 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) 66
6.6.2 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn) 67
6.7 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的案例 67
6.7.1 吃垮必勝客 67
6.7.2 hotmail“追尾” 67
6.7.3 google郵箱 68
6.7.4 百度指數(shù) 68
6.7.5 某個(gè)中獎(jiǎng)頁(yè)面 68
6.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 68
6.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：病毒式營(yíng)銷(xiāo)策劃 68
6.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：分析微信紅包病毒式營(yíng)銷(xiāo)的方法特征及效果 68
第7章 論壇營(yíng)銷(xiāo) 69
7.1 論壇營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 69
7.2 論壇營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 70
7.2.1 論壇營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注度高、效果好 70
7.2.2 論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力 70
7.2.3 論壇營(yíng)銷(xiāo)成本低，可信度高 70
7.2.4 互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高 70
7.2.5 搜索引擎友好度高，企業(yè)商業(yè)信息易收錄 70
7.3 企業(yè)自建論壇營(yíng)銷(xiāo)操作步驟 70
7.3.1 平臺(tái)搭建 70
7.3.2 版塊設(shè)置 71
7.3.3 自建論壇的運(yùn)營(yíng)管理 72
7.4 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo) 73
7.4.1 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo)概念 73
7.4.2 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo)的步驟 73
7.5 論壇營(yíng)銷(xiāo)的重要技巧 74
7.5.1 論壇數(shù)據(jù)庫(kù)的建立 74
7.5.2 論壇軟文營(yíng)銷(xiāo) 75
7.5.3 論壇軟文推廣 75
7.5.4 營(yíng)銷(xiāo)組合策略 75
7.5.5 開(kāi)展論壇活動(dòng) 76
7.6 論壇營(yíng)銷(xiāo)文案的編寫(xiě) 76
7.7 論壇營(yíng)銷(xiāo)案例 77
7.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 78
7.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：論壇數(shù)據(jù)庫(kù)建立 78
7.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：營(yíng)銷(xiāo)軟文編寫(xiě) 78
第8章 博客營(yíng)銷(xiāo) 79
8.1 博客營(yíng)銷(xiāo)概述 79
8.1.1 博客 79
8.1.2 博客營(yíng)銷(xiāo) 80
8.1.3 博客和博客營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系 80
8.2 博客營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 81
8.3 博客營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 81
8.3.1 博客營(yíng)銷(xiāo)可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù) 81
8.3.2 博客營(yíng)銷(xiāo)是一種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣 81
8.3.3 博文可以為企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)搜索引擎引流 81
8.3.4 博文可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量 82
8.3.5 實(shí)現(xiàn)更低的成本消費(fèi)者互動(dòng)及行為研究 82
8.3.6 博客可以建立權(quán)威和品牌效應(yīng) 82
8.3.7 博客讓營(yíng)銷(xiāo)人員從被動(dòng)的媒體依賴(lài)轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息 82
8.4 博客營(yíng)銷(xiāo)的方法 82
8.4.1 博客定位 82
8.4.2 博客平臺(tái)選擇 83
8.4.3 博客寫(xiě)手 83
8.4.4 博客軟文撰寫(xiě) 83
8.4.5 博客推廣運(yùn)營(yíng) 84
8.5 博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì) 85
8.6 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 86
8.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：新建博客 86
8.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：博客推廣 86
第9章 微博營(yíng)銷(xiāo) 87
9.1 微博營(yíng)銷(xiāo)概述 87
9.1.1 微博概念 87
9.1.2 知名微博平臺(tái)介紹 87
9.1.3 微博營(yíng)銷(xiāo) 89
9.2 微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 90
9.2.1 信息源的表現(xiàn)形式差異 90
9.2.2 信息傳播模式的差異 90
9.2.3 用戶(hù)獲取信息及行為的差異 91
9.3 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 91
9.3.1 立體化、高速度、覆蓋廣 91
9.3.2 便捷性與廣泛性、成本小 91
9.3.3 針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、拉近距離 91
9.3.4 高技術(shù)性、瀏覽頁(yè)面佳 91
9.4 微博營(yíng)銷(xiāo)的方法 91
9.4.1 微博定制 91
9.4.2 內(nèi)容發(fā)布 93
9.4.3 開(kāi)展微活動(dòng) 94
9.4.4 營(yíng)銷(xiāo)型微博運(yùn)營(yíng) 95
9.5 微博營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn) 97
9.6 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 97
9.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：新建微博實(shí)訓(xùn) 97
9.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：微博活動(dòng)策劃 98
第10章 微信營(yíng)銷(xiāo) 99
10.1 微信簡(jiǎn)介 99
10.2 微信公眾平臺(tái) 100
10.3 微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)比較 101
10.3.1 廣度與深度 101
10.3.2 曝光率 101
10.3.3 活體廣告板 101
10.3.4 細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)渠道 101
10.3.5 延伸的行業(yè)應(yīng)用——公眾賬號(hào)的接口應(yīng)用 101
10.4 微信營(yíng)銷(xiāo)的方式 101
10.4.1 粉絲發(fā)展式——貼心互動(dòng) 101
10.4.2 草根廣告式——“查看附近的人” 102
10.4.3 社交網(wǎng)絡(luò)式——“朋友圈”營(yíng)銷(xiāo) 103
10.4.4 品牌活動(dòng)式——“漂流瓶” 104
10.4.5 o2o折扣式——二維碼掃一掃 105
10.4.6 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺(tái) 105
10.5 微信營(yíng)銷(xiāo)策略 113
10.5.1 大小號(hào)助推加粉 113
10.5.2 實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo) 113
10.5.3 簽到打折活動(dòng)舉例 113
10.5.4 “意見(jiàn)領(lǐng)袖型”營(yíng)銷(xiāo)策略 113
10.5.5 “病毒式”營(yíng)銷(xiāo)策略 114
10.5.6 “視頻、圖片”營(yíng)銷(xiāo)策略 114
10.6 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)任務(wù) 114
10.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 114
10.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：微信公眾賬號(hào)申請(qǐng) 114
第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容選擇 115
11.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售貨源的選擇 115
11.1.1 貨源選擇方法 115
11.1.2 適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品特點(diǎn) 116
11.1.3 作好市場(chǎng)調(diào)查 116
11.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī) 116
11.1.5 當(dāng)前*熱網(wǎng)絡(luò)商品類(lèi)別 116
11.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尋找貨源 117
11.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與平臺(tái)的選擇 118
11.3.1 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店概述 118
11.3.2 c2c模式網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 123
11.3.3 b2c模式網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 124
11.3.4 b2b模式交易平臺(tái) 125
11.3.5 同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 126
11.3.6 o2o線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體 126
11.4 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 127
11.4.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貨源選擇 127
11.4.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)比分析 127
第12章 網(wǎng)絡(luò)支付與物流 128
12.1 網(wǎng)絡(luò)支付概述 128
12.1.1 數(shù)字化 128
12.1.2 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 128
12.1.3 通信手段 128
12.1.4 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 128
12.2 主流的網(wǎng)絡(luò)支付 128
12.2.1 網(wǎng)上銀行支付概述 129
12.2.2 工行網(wǎng)銀支付操作步驟 129
12.2.3 國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)上銀行 131
12.2.4 第三方支付概述 131
12.2.5 支付寶 132
12.2.6 paypal與paypal貝寶支付 137
12.2.7 其他第三方支付應(yīng)用 138
12.3 物流 138
12.3.1 物流概述 138
12.3.2 電子商務(wù)物流 140
12.3.3 電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)的模式 141
12.3.4 快遞公司 143
12.4 實(shí)訓(xùn) 145
12.4.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)銀、支付寶業(yè)務(wù)開(kāi)通 145
12.4.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：快遞公司比較分析 145
第13章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ) 146
13.1 互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入 146
13.1.1 用戶(hù)端接入互聯(lián)網(wǎng) 146
13.1.2 服務(wù)端接入互聯(lián)網(wǎng) 147
13.2 ip地址與域名 147
13.2.1 ip地址 147
13.2.2 域名 148
13.2.3 域名解析 148
13.3 web服務(wù)器空間 149
13.3.1 web服務(wù)器概念 149
13.3.2 大型web服務(wù)器 149
13.3.3 服務(wù)器空間 150
13.4 與搜索引擎優(yōu)化有關(guān)的html標(biāo)簽 151
13.5 提高網(wǎng)站打開(kāi)速度的方法 152
13.5.1 避免重定向 152
13.5.2 刪減腳本動(dòng)態(tài)頁(yè)面 153
13.5.3 精簡(jiǎn)網(wǎng)頁(yè)元素 153
13.5.4 優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 153
13.5.5 合理放置統(tǒng)計(jì)代碼 153
13.6 ftp及遠(yuǎn)程桌面 153
13.6.1 ftp服務(wù) 153
13.6.2 遠(yuǎn)程桌面 154
13.7 cms平臺(tái)搭建 155
13.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 157
13.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：域名注冊(cè)及管理 157
13.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：服務(wù)器空間選擇 157
第14章 綜合實(shí)踐項(xiàng)目 158
14.1 綜合實(shí)踐項(xiàng)目概述 158
14.2 綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì) 158
14.2.1 總體思路 158
14.2.2 綜合實(shí)踐項(xiàng)目的選擇 158
14.2.3 企業(yè)真實(shí)工作過(guò)程轉(zhuǎn)化成教學(xué)環(huán)節(jié) 159
14.3 綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 159
14.3.1 團(tuán)隊(duì)分工 159
14.3.2 實(shí)施監(jiān)控 160
14.3.3 評(píng)價(jià)考核 161
附錄a 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī) 162
a.1 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)現(xiàn)狀 162
a.1.1 現(xiàn)狀概述 162
a.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)面臨的法律問(wèn)題 162
a.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律法規(guī) 163
a.2.1 電子商務(wù)類(lèi)法律法規(guī) 163
a.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理類(lèi)法律法規(guī) 163
a.2.3 域名管理類(lèi)法律法規(guī) 164
a.2.4 網(wǎng)絡(luò)安全類(lèi)法律法規(guī) 165
a.3 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》 165
《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》 165
a.4 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》 170
《中華人民共和國(guó)電子簽名法》 170
a.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 174
a.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：商家供貨合同的編寫(xiě) 174
a.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：相關(guān)法律法規(guī)閱讀 174
參考文獻(xiàn) 175
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 1
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例 1
1.1.2 主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹 2
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 6
1.2.1 跨時(shí)差性和跨地域性 6
1.2.2 信息的多樣性 6
1.2.3 交互性和縱深性 6
1.2.4 個(gè)性化 7
1.2.5 狹隘性 7
1.2.6 低成本性 7
1.2.7 技術(shù)性 7
1.3 消費(fèi)者喜歡的功能與服務(wù) 7
1.3.1 定位明確、主題清晰、內(nèi)容專(zhuān)業(yè) 7
1.3.2 內(nèi)容管理合理歸類(lèi)、相互關(guān)聯(lián) 8
1.3.3 合理的首頁(yè)布局 8
1.3.4 完善的交互功能 8
1.3.5 品牌及形象展示 9
1.3.6 其他的基本運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 9
1.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者使用的主流應(yīng)用 9
1.4.1 騰訊qq及相關(guān)產(chǎn)品 9
1.4.2 百度搜索引擎及相關(guān)產(chǎn)品 10
1.4.3 新浪博客、微博 10
1.4.4 淘寶、天貓、**、拍拍 11
1.4.5 各類(lèi)論壇社區(qū) 12
1.4.6 優(yōu)酷、土豆視頻網(wǎng)站 12
1.4.7 網(wǎng)絡(luò)游戲 13
1.4.8 其他網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái) 13
1.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 14
1.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：信息門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站分析 14
1.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：c2c電子商務(wù)網(wǎng)站分析 14
第2章 營(yíng)銷(xiāo)者角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 15
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容與目標(biāo) 15
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 15
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)推廣 15
2.2 營(yíng)銷(xiāo)者角度優(yōu)秀網(wǎng)站的功能性標(biāo)準(zhǔn) 15
2.2.1 注冊(cè)用戶(hù)vip分級(jí)管理功能 16
2.2.2 完善的商業(yè)信息編輯功能 16
2.2.3 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能 16
2.2.4 訂單管理功能 16
2.3 營(yíng)銷(xiāo)者角度優(yōu)秀網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 16
2.3.1 ip訪(fǎng)問(wèn)量與pv訪(fǎng)問(wèn)量 16
2.3.2 網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率 17
2.3.3 回訪(fǎng)者比率 17
2.3.4 訂單轉(zhuǎn)化率 17
2.3.5 單筆訂單成本 17
2.3.6 單個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者成本 17
2.3.7 谷歌pr值 17
2.3.8 alexa世界網(wǎng)站排名 18
2.4 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理常用工具 18
2.4.1 流量分析工具 18
2.4.2 seo工具 19
2.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 20
2.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)參數(shù)計(jì)算 20
2.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：站長(zhǎng)網(wǎng)應(yīng)用 20
第3章 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo) 22
3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)基本概念 22
3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn) 22
3.2.1 傳播對(duì)象面廣 22
3.2.2 表現(xiàn)手段豐富多彩 22
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低 22
3.2.4 時(shí)效長(zhǎng) 23
3.2.5 信息面廣 23
3.2.6 多對(duì)多的傳播過(guò)程 23
3.2.7 具有縱深性和交互性 23
3.2.8 網(wǎng)絡(luò)廣告的跟蹤統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng) 23
3.2.9 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)的局限性 23
3.3 經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)廣告展示 24
3.3.1 彈窗廣告 24
3.3.2 視頻廣告播放窗 24
3.3.3 對(duì)聯(lián)廣告 24
3.3.4 橫幅廣告 25
3.3.5 巨屏廣告 25
3.3.6 文字廣告 26
3.3.7 中心banner廣告 26
3.3.8 圖片按鈕廣告 26
3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格 27
3.4.1 主流收費(fèi)模式 27
3.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式計(jì)算案例 27
3.5 網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值評(píng)估 27
3.5.1 如何得到網(wǎng)站的真實(shí)流量 28
3.5.2 分析流量的單擊率 28
3.5.3 分析流量相關(guān)性 28
3.6 網(wǎng)絡(luò)窄告 28
3.6.1 窄告概念 28
3.6.2 窄告的運(yùn)作原理 29
3.7 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 30
3.7.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)廣告橫幅圖片設(shè)計(jì) 30
3.7.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：分析針對(duì)特定產(chǎn)品，不同網(wǎng)站廣告位的價(jià)值區(qū)別 30
第4章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 31
4.1 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)基本概念 31
4.2 搜索引擎概念及分類(lèi) 31
4.2.1 全文索引搜索引擎 31
4.2.2 目錄索引搜索引擎 32
4.2.3 元搜索引擎 32
4.2.4 垂直搜索引擎 32
4.2.5 集合式搜索引擎 32
4.2.6 門(mén)戶(hù)搜索引擎 32
4.2.7 免費(fèi)鏈接列表 32
4.3 搜索引擎工作原理 32
4.3.1 搜索引擎的基本工作原理 32
4.3.2 百度與谷歌算法區(qū)別 33
4.3.3 目錄索引搜索引擎與全文索引搜索引擎的區(qū)別 34
4.4 關(guān)鍵詞策略 35
4.4.1 關(guān)鍵詞概念 35
4.4.2 網(wǎng)站關(guān)鍵詞構(gòu)成 35
4.4.3 關(guān)鍵詞策略設(shè)計(jì) 37
4.5 seo搜索引擎優(yōu)化簡(jiǎn)介 39
4.5.1 seo基本概念 39
4.5.2 seo出發(fā)點(diǎn)的搜索引擎排名原理 39
4.5.3 seo工作要點(diǎn) 39
4.6 搜索引擎搜索推廣業(yè)務(wù) 39
4.6.1 百度搜索推廣概述 39
4.6.2 搜索推廣優(yōu)勢(shì) 43
4.7 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 43
4.7.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：關(guān)鍵詞策略設(shè)計(jì) 43
4.7.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：百度競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 44
第5章 郵件營(yíng)銷(xiāo) 45
5.1 郵件營(yíng)銷(xiāo)的概念 45
5.2 郵件營(yíng)銷(xiāo)的前提 45
5.2.1 基于用戶(hù)許可 45
5.2.2 通過(guò)e-mail傳遞信息 46
5.2.3 信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值 46
5.3 郵件列表 46
5.3.1 郵件列表概念 46
5.3.2 郵件列表分類(lèi) 46
5.3.3 郵件列表的作用 46
5.3.4 郵件列表的建立案例——騰訊qq郵件列表 47
5.4 郵件營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo) 51
5.4.1 打開(kāi)率 51
5.4.2 單擊率 51
5.4.3 送達(dá)率 51
5.4.4 退訂/反訂閱 51
5.4.5 退信數(shù) 51
5.5 郵件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施 51
5.5.1 前期準(zhǔn)備 51
5.5.2 實(shí)施步驟 52
5.5.3 郵件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施技巧 54
5.6 郵件營(yíng)銷(xiāo)的常用工具 55
5.7 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn) 57
5.7.1 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 57
5.7.2 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì) 58
5.8 郵件營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì) 59
5.8.1 個(gè)性化 59
5.8.2 標(biāo)簽化 60
5.8.3 多屏化 60
5.8.4 價(jià)值體現(xiàn) 60
5.9 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 60
5.9.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：郵件單頁(yè)的設(shè)計(jì) 60
5.9.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：郵件營(yíng)銷(xiāo)大師的使用 60
第6章 病毒式營(yíng)銷(xiāo) 61
6.1 基本概念 61
6.2 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 61
6.2.1 吸引力的病原體 61
6.2.2 幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的傳播速度 62
6.2.3 高效率接收 62
6.2.4 更新速度快 62
6.3 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的載體形式 62
6.3.1 免費(fèi)的服務(wù) 62
6.3.2 便民服務(wù) 63
6.3.3 節(jié)日祝福 63
6.3.4 精美網(wǎng)頁(yè) 63
6.3.5 口頭傳遞 63
6.3.6 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 64
6.3.7 事件策劃 64
6.4 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律 64
6.4.1 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的“病毒”有一定的界限 64
6.4.2 成功的病毒式營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本要素 64
6.4.3 病毒式營(yíng)銷(xiāo)需遵照一定的步驟和流程 64
6.4.4 病毒式營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)需要成本 65
6.4.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需要借助推廣 65
6.5 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施 65
6.5.1 總體實(shí)施步驟 65
6.5.2 獨(dú)特創(chuàng)意 66
6.5.3 傳播渠道 66
6.5.4 發(fā)布推廣 66
6.5.5 跟蹤管理 66
6.6 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn) 66
6.6.1 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) 66
6.6.2 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn) 67
6.7 病毒式營(yíng)銷(xiāo)的案例 67
6.7.1 吃垮必勝客 67
6.7.2 hotmail“追尾” 67
6.7.3 google郵箱 68
6.7.4 百度指數(shù) 68
6.7.5 某個(gè)中獎(jiǎng)頁(yè)面 68
6.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 68
6.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：病毒式營(yíng)銷(xiāo)策劃 68
6.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：分析微信紅包病毒式營(yíng)銷(xiāo)的方法特征及效果 68
第7章 論壇營(yíng)銷(xiāo) 69
7.1 論壇營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 69
7.2 論壇營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 70
7.2.1 論壇營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注度高、效果好 70
7.2.2 論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力 70
7.2.3 論壇營(yíng)銷(xiāo)成本低，可信度高 70
7.2.4 互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高 70
7.2.5 搜索引擎友好度高，企業(yè)商業(yè)信息易收錄 70
7.3 企業(yè)自建論壇營(yíng)銷(xiāo)操作步驟 70
7.3.1 平臺(tái)搭建 70
7.3.2 版塊設(shè)置 71
7.3.3 自建論壇的運(yùn)營(yíng)管理 72
7.4 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo) 73
7.4.1 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo)概念 73
7.4.2 第三方論壇營(yíng)銷(xiāo)的步驟 73
7.5 論壇營(yíng)銷(xiāo)的重要技巧 74
7.5.1 論壇數(shù)據(jù)庫(kù)的建立 74
7.5.2 論壇軟文營(yíng)銷(xiāo) 75
7.5.3 論壇軟文推廣 75
7.5.4 營(yíng)銷(xiāo)組合策略 75
7.5.5 開(kāi)展論壇活動(dòng) 76
7.6 論壇營(yíng)銷(xiāo)文案的編寫(xiě) 76
7.7 論壇營(yíng)銷(xiāo)案例 77
7.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 78
7.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：論壇數(shù)據(jù)庫(kù)建立 78
7.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：營(yíng)銷(xiāo)軟文編寫(xiě) 78
第8章 博客營(yíng)銷(xiāo) 79
8.1 博客營(yíng)銷(xiāo)概述 79
8.1.1 博客 79
8.1.2 博客營(yíng)銷(xiāo) 80
8.1.3 博客和博客營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系 80
8.2 博客營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 81
8.3 博客營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值 81
8.3.1 博客營(yíng)銷(xiāo)可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù) 81
8.3.2 博客營(yíng)銷(xiāo)是一種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣 81
8.3.3 博文可以為企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)搜索引擎引流 81
8.3.4 博文可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量 82
8.3.5 實(shí)現(xiàn)更低的成本消費(fèi)者互動(dòng)及行為研究 82
8.3.6 博客可以建立權(quán)威和品牌效應(yīng) 82
8.3.7 博客讓營(yíng)銷(xiāo)人員從被動(dòng)的媒體依賴(lài)轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息 82
8.4 博客營(yíng)銷(xiāo)的方法 82
8.4.1 博客定位 82
8.4.2 博客平臺(tái)選擇 83
8.4.3 博客寫(xiě)手 83
8.4.4 博客軟文撰寫(xiě) 83
8.4.5 博客推廣運(yùn)營(yíng) 84
8.5 博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì) 85
8.6 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 86
8.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：新建博客 86
8.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：博客推廣 86
第9章 微博營(yíng)銷(xiāo) 87
9.1 微博營(yíng)銷(xiāo)概述 87
9.1.1 微博概念 87
9.1.2 知名微博平臺(tái)介紹 87
9.1.3 微博營(yíng)銷(xiāo) 89
9.2 微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 90
9.2.1 信息源的表現(xiàn)形式差異 90
9.2.2 信息傳播模式的差異 90
9.2.3 用戶(hù)獲取信息及行為的差異 91
9.3 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 91
9.3.1 立體化、高速度、覆蓋廣 91
9.3.2 便捷性與廣泛性、成本小 91
9.3.3 針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、拉近距離 91
9.3.4 高技術(shù)性、瀏覽頁(yè)面佳 91
9.4 微博營(yíng)銷(xiāo)的方法 91
9.4.1 微博定制 91
9.4.2 內(nèi)容發(fā)布 93
9.4.3 開(kāi)展微活動(dòng) 94
9.4.4 營(yíng)銷(xiāo)型微博運(yùn)營(yíng) 95
9.5 微博營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn) 97
9.6 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 97
9.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：新建微博實(shí)訓(xùn) 97
9.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：微博活動(dòng)策劃 98
第10章 微信營(yíng)銷(xiāo) 99
10.1 微信簡(jiǎn)介 99
10.2 微信公眾平臺(tái) 100
10.3 微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)比較 101
10.3.1 廣度與深度 101
10.3.2 曝光率 101
10.3.3 活體廣告板 101
10.3.4 細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)渠道 101
10.3.5 延伸的行業(yè)應(yīng)用——公眾賬號(hào)的接口應(yīng)用 101
10.4 微信營(yíng)銷(xiāo)的方式 101
10.4.1 粉絲發(fā)展式——貼心互動(dòng) 101
10.4.2 草根廣告式——“查看附近的人” 102
10.4.3 社交網(wǎng)絡(luò)式——“朋友圈”營(yíng)銷(xiāo) 103
10.4.4 品牌活動(dòng)式——“漂流瓶” 104
10.4.5 o2o折扣式——二維碼掃一掃 105
10.4.6 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺(tái) 105
10.5 微信營(yíng)銷(xiāo)策略 113
10.5.1 大小號(hào)助推加粉 113
10.5.2 實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo) 113
10.5.3 簽到打折活動(dòng)舉例 113
10.5.4 “意見(jiàn)領(lǐng)袖型”營(yíng)銷(xiāo)策略 113
10.5.5 “病毒式”營(yíng)銷(xiāo)策略 114
10.5.6 “視頻、圖片”營(yíng)銷(xiāo)策略 114
10.6 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)任務(wù) 114
10.6.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 114
10.6.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：微信公眾賬號(hào)申請(qǐng) 114
第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容選擇 115
11.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售貨源的選擇 115
11.1.1 貨源選擇方法 115
11.1.2 適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品特點(diǎn) 116
11.1.3 作好市場(chǎng)調(diào)查 116
11.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī) 116
11.1.5 當(dāng)前*熱網(wǎng)絡(luò)商品類(lèi)別 116
11.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尋找貨源 117
11.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與平臺(tái)的選擇 118
11.3.1 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店概述 118
11.3.2 c2c模式網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 123
11.3.3 b2c模式網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 124
11.3.4 b2b模式交易平臺(tái) 125
11.3.5 同城網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 126
11.3.6 o2o線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體 126
11.4 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 127
11.4.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貨源選擇 127
11.4.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)比分析 127
第12章 網(wǎng)絡(luò)支付與物流 128
12.1 網(wǎng)絡(luò)支付概述 128
12.1.1 數(shù)字化 128
12.1.2 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 128
12.1.3 通信手段 128
12.1.4 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 128
12.2 主流的網(wǎng)絡(luò)支付 128
12.2.1 網(wǎng)上銀行支付概述 129
12.2.2 工行網(wǎng)銀支付操作步驟 129
12.2.3 國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)上銀行 131
12.2.4 第三方支付概述 131
12.2.5 支付寶 132
12.2.6 paypal與paypal貝寶支付 137
12.2.7 其他第三方支付應(yīng)用 138
12.3 物流 138
12.3.1 物流概述 138
12.3.2 電子商務(wù)物流 140
12.3.3 電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)的模式 141
12.3.4 快遞公司 143
12.4 實(shí)訓(xùn) 145
12.4.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：網(wǎng)銀、支付寶業(yè)務(wù)開(kāi)通 145
12.4.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：快遞公司比較分析 145
第13章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ) 146
13.1 互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入 146
13.1.1 用戶(hù)端接入互聯(lián)網(wǎng) 146
13.1.2 服務(wù)端接入互聯(lián)網(wǎng) 147
13.2 ip地址與域名 147
13.2.1 ip地址 147
13.2.2 域名 148
13.2.3 域名解析 148
13.3 web服務(wù)器空間 149
13.3.1 web服務(wù)器概念 149
13.3.2 大型web服務(wù)器 149
13.3.3 服務(wù)器空間 150
13.4 與搜索引擎優(yōu)化有關(guān)的html標(biāo)簽 151
13.5 提高網(wǎng)站打開(kāi)速度的方法 152
13.5.1 避免重定向 152
13.5.2 刪減腳本動(dòng)態(tài)頁(yè)面 153
13.5.3 精簡(jiǎn)網(wǎng)頁(yè)元素 153
13.5.4 優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 153
13.5.5 合理放置統(tǒng)計(jì)代碼 153
13.6 ftp及遠(yuǎn)程桌面 153
13.6.1 ftp服務(wù) 153
13.6.2 遠(yuǎn)程桌面 154
13.7 cms平臺(tái)搭建 155
13.8 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 157
13.8.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：域名注冊(cè)及管理 157
13.8.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：服務(wù)器空間選擇 157
第14章 綜合實(shí)踐項(xiàng)目 158
14.1 綜合實(shí)踐項(xiàng)目概述 158
14.2 綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì) 158
14.2.1 總體思路 158
14.2.2 綜合實(shí)踐項(xiàng)目的選擇 158
14.2.3 企業(yè)真實(shí)工作過(guò)程轉(zhuǎn)化成教學(xué)環(huán)節(jié) 159
14.3 綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 159
14.3.1 團(tuán)隊(duì)分工 159
14.3.2 實(shí)施監(jiān)控 160
14.3.3 評(píng)價(jià)考核 161
附錄a 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī) 162
a.1 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)現(xiàn)狀 162
a.1.1 現(xiàn)狀概述 162
a.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)面臨的法律問(wèn)題 162
a.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律法規(guī) 163
a.2.1 電子商務(wù)類(lèi)法律法規(guī) 163
a.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理類(lèi)法律法規(guī) 163
a.2.3 域名管理類(lèi)法律法規(guī) 164
a.2.4 網(wǎng)絡(luò)安全類(lèi)法律法規(guī) 165
a.3 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》 165
《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》 165
a.4 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》 170
《中華人民共和國(guó)電子簽名法》 170
a.5 實(shí)訓(xùn)任務(wù) 174
a.5.1 實(shí)訓(xùn)任務(wù)1：商家供貨合同的編寫(xiě) 174
a.5.2 實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：相關(guān)法律法規(guī)閱讀 174
參考文獻(xiàn) 175
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