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抄表核算收費工-(初.中.高級工及技師.高級技師適用) 版權信息
- ISBN:9787508457376
- 條形碼:9787508457376 ; 978-7-5084-5737-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
抄表核算收費工-(初.中.高級工及技師.高級技師適用) 本書特色
本書根據(jù)《電力工人技術等級標準》、《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、職業(yè)技能鑒定指導書及相關專業(yè)國家標準、行業(yè)標準和崗位規(guī)范編寫,為《電力工人技術等級暨職業(yè)技能鑒定培訓教材》之一。 本書共十一章,內(nèi)容包括:電力營業(yè)管理概述,電力市場營銷基礎知識,電力市場及其營銷與管理,報裝與變更用電,抄表與客戶呼叫系統(tǒng),電價與電費管理,營業(yè)發(fā)行與常用營業(yè)計算,感應式電能計量儀表,電子式電能表。營業(yè)工作質(zhì)量管理與提高,用電檢查等。為了便于學習和培訓,每章后附有大量復習思考題與習題,并附有答案。 本書為崗位及職業(yè)技能鑒定培訓教材,也可供相關技術人員及管理人員參考。
抄表核算收費工-(初.中.高級工及技師.高級技師適用) 內(nèi)容簡介
本書根據(jù)《電力工人技術等級標準》、《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、職業(yè)技能鑒定指導書及相關專業(yè)國家標準、行業(yè)標準和崗位規(guī)范編寫,為《電力工人技術等級暨職業(yè)技能鑒定培訓教材》之一。共分十一章,其內(nèi)容包括:電力營業(yè)管理的一般問題,電力營銷基礎知識,電力市場營銷,報裝與變更用電,抄表與客戶呼叫系統(tǒng),電價與電費管理,營業(yè)發(fā)行與營業(yè)計算,感應式電能計量儀表,電子式電能表,營業(yè)工作質(zhì)量管理與提高,用電檢查。每章后面皆附有復習思考題與習題,并附有答案。
抄表核算收費工-(初.中.高級工及技師.高級技師適用) 目錄
**章 電力營業(yè)管理概述
**節(jié) 營業(yè)管理工作的作用
第二節(jié) 營業(yè)管理工作的特點
第三節(jié) 營業(yè)管理工作的內(nèi)容
第四節(jié) 營業(yè)管理工作的基本職責
復習思考題與習題
第二章 電力市場營銷基礎知識
**節(jié) 市場營銷學的概念、研究對象與方法
第二節(jié) 我國的電力市場概述
復習思考題與習題
第三章 電力市場及其營銷與管理
**節(jié) 電力市場的定義、分類和特點
第二節(jié) 電力工業(yè)的體制改革
第三節(jié) 電力市場營銷機會分析
第四節(jié) 電力市場營銷策略分析
第五節(jié) 價格政策及電力企業(yè)的電價管理
第六節(jié) 開拓農(nóng)電市場的策略
復習思考題與習題
第四章 報裝與變更用電
**節(jié) 報裝流程及管理方法
第二節(jié) 變更用電業(yè)務
復習思考題與習題
第五章 抄表與客戶呼叫系統(tǒng)
**節(jié) 抄表流程
第二節(jié) 自動抄表系統(tǒng)的意義和技術要求
第三節(jié) 自動抄表系統(tǒng)
第四節(jié) 電力企業(yè)客戶服務中心系統(tǒng)
復習思考題與習題
第六章 電價與電費管理
**節(jié) 電價的制定
第二節(jié) 電價管理
第三節(jié) 兩部電價的收費原則
第四節(jié) 功率因數(shù)調(diào)整電費的管理辦法
第五節(jié) 豐枯季節(jié)電價和峰谷分時電價
第六節(jié) 電量和電費的計算
第七節(jié) 計算舉例
復習思考題與習題
第七章 營業(yè)發(fā)行與常用營業(yè)計算
**節(jié) 營業(yè)發(fā)行工作流程及管理方法
第二節(jié) 常用營業(yè)計算
復習思考題與習題
第八章 感應式電能計量儀表
**節(jié) 感應式電能表的結構和工作原理
第二節(jié) 電能表的接線
第三節(jié) 計量裝置管理
第四節(jié) 電能表客戶
復習思考題與習題
第九章 電子式電能表
**節(jié) 模數(shù)轉換電路
第二節(jié) 運算放大器基礎知識
第三節(jié) 數(shù)字功率表和數(shù)字電能表
第四節(jié) 電子式電能表的電路
第五節(jié) 實現(xiàn)分時計量功能的數(shù)字電路
第六節(jié) ic卡式電能表的工作原理
第七節(jié) 預付費電能表的應用前景
第八節(jié) 電子電能表的選購
第九節(jié) 單相電子式電能表的數(shù)據(jù)及接線
第十節(jié) 三相電子式電能表的參數(shù)及接線
復習思考題與習題
第十章 營業(yè)工作質(zhì)量管理與提高
**節(jié) 質(zhì)量管理的目的與要求
第二節(jié) 質(zhì)量管理的方法
第三節(jié) 質(zhì)量管理的基礎
第四節(jié) 統(tǒng)計與統(tǒng)計分析工作的任務和意義
第五節(jié) 影響營業(yè)收入的增減因素
第六節(jié) 電力銷售的利潤分析
復習思考題與習題
第十一章 用電檢查
**節(jié) 用電檢查工作概述
第二節(jié) 用電檢查管理辦法
第三節(jié) 反竊電和電能表的現(xiàn)場校驗
第四節(jié) 計量裝置管理的有關問題
第五節(jié) 電能計量裝置運行中管理方法
第六節(jié) 電能計量裝置常見故障及處理方法
復習思考題與習題
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