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出境領隊實務 版權信息
- ISBN：9787504751133
- 條形碼：9787504751133 ; 978-7-5047-5113-3
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
出境領隊實務 本書特色
陸麗娥編著的《出境領隊實務》編寫的過程中，一直強調緊貼領隊出境工作崗位所需要的專業能力、社會能力、方法能力和綜合職業能力。確定讀者的能力培養起止點的宗旨，摒棄了以往教材中理論性太強的章節，結合行動導向法的教學設計思路，以更貼近現實工作環境，配合對應的照片、圖表、流程圖和案例，實現邊學邊做，邊做邊練的學習效果。在每一模塊中都設計有學習目標、案例學習、任務導入、任務分析、知識準備、任務制定、任務實施、評價反饋等板塊，注重讀者對知識的輸入和學習成果的輸出。
出境領隊實務 內容簡介
本教材共分為出團前的工作準備、中國出境、他國入境、領隊在目的地的主要工作、目的地國家離境及中國入境實務、領隊歸來的后續工作、問題與事故處理7個模塊。7個模塊并非知識的堆砌和陳列，而是建立在領隊出境的工作過程，是對該課程的學習領域進行重組和再開發的過程，7個模塊之間具有內在的邏輯關系。 本書編寫過程中，一直強調緊貼領隊出境工作崗位所需要的專業能力、社會能力、方法能力和綜合職業能力。確定讀者的能力培養起止點的宗旨，摒棄了以往教材中理論性太強的章節，結合行動導向法的教學設計思路，以更貼近現實工作環境，配合對應的照片、圖表、流程圖和案例，實現邊學邊做，邊做邊練的學習效果。在每一模塊中都設計有學習目標、案例學習、任務導入、任務分析、知識準備、任務制定、任務實施、評價反饋等板塊，注重讀者對知識的輸入和學習成果的輸出。
出境領隊實務 目錄
模塊一 出團前的工作準備
任務一 掌握帶團任務要領
任務二 開好行前說明會
任務三 領隊出發前的“裝備”
模塊二 中國出境
任務一 團隊出發前集合
任務二 飛行途中
模塊三 他國入境
任務一 入境工作程序
任務二 部分目的地國家海關規定及注意事項
模塊四 領隊在目的地的主要工作
任務一 領隊與當地導游的工作溝通
任務二 領隊在境外的相關服務工作
模塊五 目的地國家離境及中國入境實務
任務一 辦理目的地離境
任務二 帶團歸國入境
模塊六 領隊歸來的后續工作
任務一 與組團社旅行社計調人員工作交接
任務二 完成帶團的賬務處理及反饋工作
模塊七 問題與事故處理
任務一 變更的處理
任務二 安全事故的預防及處理
任務三 人為因素的突發事件
參考文獻
附錄一 中國公民出國旅游管理辦法
附錄二 出境旅游領隊人員管理辦法
任務一 掌握帶團任務要領
任務二 開好行前說明會
任務三 領隊出發前的“裝備”
模塊二 中國出境
任務一 團隊出發前集合
任務二 飛行途中
模塊三 他國入境
任務一 入境工作程序
任務二 部分目的地國家海關規定及注意事項
模塊四 領隊在目的地的主要工作
任務一 領隊與當地導游的工作溝通
任務二 領隊在境外的相關服務工作
模塊五 目的地國家離境及中國入境實務
任務一 辦理目的地離境
任務二 帶團歸國入境
模塊六 領隊歸來的后續工作
任務一 與組團社旅行社計調人員工作交接
任務二 完成帶團的賬務處理及反饋工作
模塊七 問題與事故處理
任務一 變更的處理
任務二 安全事故的預防及處理
任務三 人為因素的突發事件
參考文獻
附錄一 中國公民出國旅游管理辦法
附錄二 出境旅游領隊人員管理辦法
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出境領隊實務 作者簡介
陸麗娥，旅游講師，中山大學教育管理碩士，曾主持過《禮儀課程教學資源庫》課題；出版旅游教材2部，禮儀教材1部；在核心期刊、教育期刊發表論文多篇。曾任南湖國旅、東方國旅導游培訓的主講師。
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