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會展項目管理-理論.方法與實踐

包郵 會展項目管理-理論.方法與實踐

作者:江金波
出版社:清華大學出版社出版時間:2014-02-01
開本: 其它 頁數: 463
本類榜單:教材銷量榜
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會展項目管理-理論.方法與實踐 版權信息

會展項目管理-理論.方法與實踐 本書特色

本書以現代項目管理原理為指導,重點介紹會展項目基本知識、理論與方法,突出我國會展項目管理的焦點與熱點問題。深入闡釋會展項目的識別和啟動、組織管理、計劃、實施與控制、籌資與成本管理、溝通與沖突管理、現場管理、管理創新、風險管理以及評估等。本書摒棄了傳統會展項目教材對于一般項目管理的知識與理論的簡單嫁接做法,凸顯會展產業的特性及其項目管理的個性,理論性系統性強、會展色彩突出,強調對會展項目自身規律的把握,通過大量數據和豐富案例,充分吸納*新研究成果和*新素材,博采眾長,強化項目及其管理在會展產業發展的重要性認識,立體展示會展項目管理過程及其涵蓋的知識領域,使讀者全面掌握會展項目管理基本理論與方法,培養對會展項目管理有效控制和科學評估等能力。   本書立足中國會展業的現實,并借鑒西方現代化項目管理的理論體系,既具有國際視野,又吻合我國會展行業的實際需要,以期指導我國會展項目的科學發展及其管理實踐。適合本科會展經濟與管理專業、旅游管理專業等的教學需要,同時兼顧會展行業與旅游行業培訓的實際需要以及作為會展行業管理、會展公司項目發展的實用案頭參考書。

會展項目管理-理論.方法與實踐 內容簡介

本書以現代項目管理原理為指導,重點介紹會展項目基本知識、理論與方法,突出我國會展項目管理的焦點與熱點問題。深入闡釋會展項目的識別和啟動、組織管理、計劃、實施與控制、籌資與成本管理、溝通與沖突管理、現場管理、管理創新、風險管理以及評估等。本書摒棄了傳統會展項目教材對于一般項目管理的知識與理論的簡單嫁接做法,凸顯會展產業的特性及其項目管理的個性,理論性系統性強、會展色彩突出,強調對會展項目自身規律的把握,通過大量數據和豐富案例,充分吸納*新研究成果和*新素材,博采眾長,強化項目及其管理在會展產業發展的重要性認識,立體展示會展項目管理過程及其涵蓋的知識領域,使讀者全面掌握會展項目管理基本理論與方法,培養對會展項目管理有效控制和科學評估等能力。 本書立足中國會展業的現實,并借鑒西方現代化項目管理的理論體系,既具有國際視野,又吻合我國會展行業的實際需要,以期指導我國會展項目的科學發展及其管理實踐。適合本科會展經濟與管理專業、旅游管理專業等的教學需要,同時兼顧會展行業與旅游行業培訓的實際需要以及作為會展行業管理、會展公司項目發展的實用案頭參考書。

會展項目管理-理論.方法與實踐 目錄

**章會展項目管理概述
**節會展項目與會展項目管理
一、 項目與項目管理
二、 會展項目及其管理
第二節會展項目管理的過程
一、 管理過程
二、 項目管理過程之間的關系
第三節會展項目管理的方法
一、 概念
二、 常用方法
第二章會展項目的啟動與報批
**節會展項目的識別與啟動
一、 會展項目的識別與選擇
二、 會展項目啟動方式及前期準備
第二節會展項目需求建議書及可行性研究
一、 會展項目需求建議書
二、 會展項目可行性研究
第三節會展項目的立項與報批
一、 會展單位資格
二、 報批程序及材料
三、 審批68[1][2][3]會展項目管理——理論、方法與實踐目錄[3][3][2]第二篇會展項目的過程管理
第三章會展項目的組織管理77**節會展項目的組織
一、 會展項目的組織及其類型
二、 會展項目的組織規劃
第二節會展項目經理
一、 會展項目經理的職責
二、 會展項目經理的權力
三、 會展項目經理的素質
四、 會展項目經理的技能
五、 會展項目經理的選擇與發展
第三節會展項目團隊
一、 會展項目團隊的特征
二、 會展項目團隊的發展階段
三、 會展項目團隊的組建
第四節會展項目人力資源管理
一、 會展項目人力資源管理概述
二、 會展項目人力資源管理的內容
三、 會展項目人員配備計劃
四、 會展項目團隊成員的選拔
五、 會展項目團隊成員的培訓與績效評估
第四章會展項目計劃
**節會展項目計劃概述
一、 會展項目計劃的作用與內容
二、 會展項目計劃的編制過程
第二節會展項目范圍計劃
一、 定義會展項目范圍
二、 定義會展項目范圍的依據
三、 會展項目定義的成果
四、 會展項目范圍計劃的內容
第三節會展項目進度計劃
一、 會展項目進度計劃的編制步驟
二、 會展項目描述
三、 會展項目分解
四、 工作描述
五、 工作責任分配表制定
六、 確定工作先后順序
七、 工作時間估計
八、 進度安排
第四節會展項目資源計劃
一、 會展項目資源及其類型
二、 編制會展項目資源計劃的依據和方法
三、 會展項目資源計劃工具和表現形式
第五章會展項目的實施與控制
**節會展項目控制概述
一、 會展項目控制及其特點
二、 會展項目控制的目標
三、 會展項目控制的類型
第二節會展項目的跟蹤和信息系統
一、 項目跟蹤概述
二、 會展項目管理信息概述
三、 會展項目管理信息系統的建立
第三節會展項目控制系統的設計
一、 建立績效標準
二、 實施績效觀察
三、 對比檢查并上報
四、 確定糾偏措施
第四節會展項目的調整
一、 會展項目調整概述
二、 會展項目的調整
三、 會展項目變更控制系統
第六章會展項目籌資與成本管理
**節會展項目籌資
一、 會展項目籌資概述
二、 會展項目籌資規模的預測方法
三、 會展項目籌資方式
四、 會展項目籌資原則
第二節會展項目成本管理概述
一、 會展項目成本
二、 現代成本管理理論
三、 項目成本管理的作用和原則
四、 項目成本管理體系
五、 項目成本管理的基礎工作
第三節會展項目成本估算
一、 成本估算的階段
二、 成本估算的內容
三、 成本估算的方法
第四節會展項目成本預算
一、 會展項目成本預算的作用
二、 會展項目成本預算的方法
三、 會展項目預算編制的程序
第五節會展項目成本控制
一、 項目成本控制概述
二、 項目成本控制原則
三、 項目成本控制的依據及過程
四、 項目成本控制的方法
第七章會展項目的溝通與沖突管理
**節會展項目的溝通概述
一、 會展項目溝通的過程
二、 會展項目溝通的形式
三、 會展項目溝通的作用
第二節會展項目的溝通管理
一、 會展項目溝通管理的概念
二、 會展項目溝通計劃的制訂
三、 項目溝通管理的執行方式
四、 項目經理的溝通職責
五、 項目溝通管理的技巧
第三節會展項目的沖突概論
一、 會展項目沖突的定義
二、 會展項目沖突的來源
三、 基于項目生命周期理論的沖突管理
第四節會展項目的沖突管理
一、 理性看待項目的沖突
二、 積極化解不良的沖突
三、 會展項目建設性沖突的激發
四、 團隊悖論
第八章會展項目的現場管理
**節會展項目的現場管理的意義
一、 保障會展項目的正常進行
二、 取得*佳的會展活動效果
三、 體現會展的組織管理水平
第二節會展項目現場管理的原則與內容
一、 管理原則
二、 管理內容
第三節現場管理的方法與措施
一、 管理方法
二、 管理措施
第九章會展項目的管理創新
**節會展項目的人性化管理
一、 人性化管理概述
二、 會展項目的人性化管理
三、 會展項目人性化管理的主要內容
四、 客戶管理創新
第二節會展項目的網絡化管理
一、 會展組織管理的信息化
二、 會展現場管理的網絡化
三、 網絡虛擬會展項目
第三節會展項目設計及展覽手段的創新
一、 會展項目設計的創新
二、 展覽手段的創新
第四節動態管理與綜合績效創新
一、 項目動態管理創新
二、 綜合效益創新
第五節會展項目的集成管理
一、 項目集成管理的特性與內容
二、 會展項目集成管理的應用與方法
第三篇會展項目的風險與評估管理
第十章會展項目風險管理365**節會展項目風險管理概述
一、 風險與項目風險
二、 會展項目風險管理
三、 編制風險管理規劃
第二節會展項目風險識別
一、 會展項目風險識別
二、 風險識別的依據和過程
三、 風險識別的技術和工具
四、 風險識別的成果
第三節會展項目風險評估
一、 會展項目風險評估概述
二、 會展項目風險評估的方法
第四節會展項目風險控制
一、 項目風險控制
二、 風險控制策略
第十一章會展項目的評估
**節會展項目評估概述
一、 會展項目評估的含義
二、 會展項目評估的目的
三、 會展項目評估的意義
四、 會展項目評估的特點
五、 會展項目評估的種類
六、 會展項目評估的原則
七、 我國會展項目評估的現狀
第二節會展項目評估的方法
一、 會展項目評估的主體和客體
二、 會展項目評估的時間
三、 會展項目評估的方法
第三節會展項目評估的內容
一、 會展項目整體評估的內容
二、 會展項目分類評估的內容
第四節會展項目評估的過程
一、 會展項目評估的準備階段
二、 會展項目評估的實施階段
三、 會展項目評估的收尾階段
第五節會展項目評估報告
一、 會展項目評估報告的撰寫
二、 會展項目評估報告的應用
附錄a項目管理過程組與十大知識領域
附錄bmicrosoft project 2010簡介(英文界面版v1.0)
附錄c項目管理師(pmp)資格認證簡介
附錄d我國項目管理師職業資格認證簡介
圖 表 附 錄
圖1.1項目涉及的要素
圖1.2會展項目結構示意圖
圖1.3項目管理知識體系
圖1.4展覽會利益相關者關系
圖1.5會展項目管理知識體系
圖1.6會展項目管理過程
圖1.7網絡計劃法示意圖
圖1.8s曲線法
圖1.9香蕉線法
圖1.10會展項目管理階段性及其主要工作
圖1.11會展項目管理過程的階段交叉性
圖1.12pdca循環系統在目標管理法中的應用
圖3.1純項目組織結構
圖3.2職能型組織結構
圖3.3矩陣型組織結構
圖3.4情境領導示意圖
圖3.5項目經理角色的轉變
圖3.6會展項目團隊發展階段及其特征示意圖
圖3.7項目人力資源管理工作的主要內容
圖3.8人力資源柱狀圖
圖3.9會展項目人力資源甘特圖
圖3.10會展項目的人力資源負荷圖
圖3.11時標網絡圖
圖3.12人力資源需求曲線
圖4.1會展項目目標及會展項目計劃工作的層次性
圖4.2會展項目計劃的“6w”
圖4.3樹狀結構的wbs
圖4.4列表形式wbs圖
圖4.5氣泡形式wbs圖
圖4.6某會展活動的6級工作分解結構模型
圖4.7順序圖法中的結束—開始型關系
圖4.8順序圖法中的開始—開始型關系
圖4.9順序圖法中的結束—結束型關系
圖4.10順序圖法中的開始—結束型關系
圖4.11四種邏輯關系舉例
圖4.12某會展項目的順序圖
圖4.13某會議項目的箭線圖
圖4.14會展現場布展節點圖
圖4.15會展現場布展關鍵路線
圖4.16某會展展臺施工項目計劃進度甘特圖
圖4.17××展會甘特圖
圖4.18某會議項目進度計劃圖
圖4.19校乒乓球比賽的資源需求網絡圖
圖4.20校乒乓球比賽籌備的資源需求甘特圖
圖4.21校乒乓球比賽籌備的經資源平衡分析的資源需求甘特圖
圖4.22資源甘特圖
圖4.23某節事活動市場部人力資源負荷圖
圖4.24某活動具體項目投入的人力資源安排
圖5.1帕累托曲線
圖5.2s曲線比較法
圖5.3會展項目控制類型
圖5.4會展項目管理信息的處理程序
圖5.5會展項目管理信息系統
圖5.6會展項目管理信息系統建立步驟
圖5.7會展項目控制管理流程
圖5.8偏差原因分析
圖5.9控制系統
圖5.10項目變更控制流程
圖5.11項目變更的總體控制示意圖
圖5.12項目管理動態控制原理
圖5.13系統動力學視角下的項目管理系統結構模型
圖6.1成本管理體系中各部分之間的相互關系
圖6.2某項目的原始憑證分割單
圖6.3成本估算的過程圖
圖6.4普通項目費用的分解
圖6.5工作分解、進度與預算的關系
圖6.6工程項目成本構成
圖6.7成本控制的過程圖
圖6.8魚骨圖示例
圖6.9掙值評價曲線
圖7.1溝通的基本模型
圖7.2不同溝通方式的豐富度
圖7.3項目經理的溝通職責
圖7.4項目生命周期不同階段的沖突強度變化
圖8.1展位平面圖
圖8.2會展概念示意
圖8.3展臺搭建施工管理的內容
圖8.4現場管理組的項目架構
圖9.1會展與客戶合作雙贏模式圖
圖9.2會展產業關聯結構體系
圖9.3項目時間、質量和成本三要素的集成方法模型
圖9.4項目范圍、時間、質量和成本三要素的集成方法模型
圖9.5項目范圍、時間、質量、成本、 資源和風險等要素的集成模型
圖9.6項目四要素分步集成技術方法示意圖
圖9.7物流功能集成結構圖
圖9.8會展物流的供應鏈結構
圖10.1損失概率和偶然性程度
圖10.2iso 31000的風險管理過程
圖10.3風險管理過程圖
圖10.4六級rbs示意圖
圖10.5用rbs對會展項目風險分類結構圖
圖10.6項目風險識別過程示意圖
圖10.7決策樹
圖10.8一個會展項目的進度日程的蒙特卡羅模擬
圖10.9等風險圖
圖11.1會展項目評估程序

表1.1項目(project)與日常工作(operation)的比較
表1.2會展項目分類
表1.3會展項目管理的主要任務
表2.1幾屆奧運會開幕式的創新點
表2.2auma所歸納的會展目標
表2.3項目生命周期各個階段目標的轉變
表2.4國家標準化指導性技術文件項目建議書
表2.5會展項目的swot分析簡表
表2.6一般會展的報批程序表
表3.1不同類型會展項目的組織結構特征及其選擇的主要影響因素
表3.2項目經理與上層管理和職能經理間的協商機制
表3.3質量安全部部門工作職責
表3.4任務導向團隊建設的八條原則
表3.5團隊價值觀共識的五大方面
表3.6團隊角色及其行動與特征
表3.7會展項目利益相關者權利分析
表3.8會展項目團隊形成的判斷標準
表3.9工作分析提供的信息
表3.10以幾何圖形表示的某城鎮節日慶典活動項目責任矩陣
表4.1項目范圍檢查表
表4.2天津abc房交會項目說明書
表4.3項目描述表
表4.4深圳國際消費電子展(icef)的工作描述 
表4.5項目工作列表
表4.6責任分配表(××論壇會議籌備)
表4.7某展會展臺施工活動清單
表4.8關鍵點和關鍵工作表
表4.9里程碑計劃表
表4.10會展項目進度計劃表
表4.11會展項目進度計劃編制方法的優缺點比較
表4.12資源矩陣
表4.13資源數據表
表5.1進度分析示例表
表5.2某會議項目費用狀態報告
表5.3標準成本的差異分析
表5.4三種控制類型的比較
表5.5會展項目進展報告
表5.6某會展項目周進度報告
表5.7變更申請模板
表5.8項目變更控制審查表
表5.9項目變更日志模板
表6.1某展會2007年至2011年展位銷售量與資金需求量表
表6.2回歸方程有關數據計算表
表6.3某項目領用文具登記表節選
表7.1主要溝通方式的效果對比
表7.2項目評審會議程表
表9.1網絡虛擬會展與實物會展的比較
表9.2項目集成管理的具體內容
表10.1與每一個項目知識領域相關的潛在風險
表10.2某設備不能正常使用的風險記錄表
表10.3風險登記手冊進程表
表10.4主觀估計風險的可能性
表10.5常用風險評估方法優劣分析
表10.6會展場館風險應急計劃方案表
表10.7不同情景下的風險應對策略
表11.1展覽會項目評估指標體系及其計算方法
表11.2會議項目評估表
表11.3會議項目的評估內容一覽表
表11.4節事項目評估的內容

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會展項目管理-理論.方法與實踐 作者簡介

江金波,男,理學博士。教育部旅游管理類教學指導委員會委員。華南理工大學經濟與貿易學院教授、副院長。兼任廣東省、廣州市等省市人民政府專家智囊、廣東省民俗文化研究會副會長、廣東省城市管理研究會理事等職。主要研究方向為旅游目的地發展規劃、度假地開發與管理、會展旅游、文化景觀等。

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