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旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理 版權信息
- ISBN：9787563711758
- 條形碼：9787563711758 ; 978-7-5637-1175-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理 本書特色
《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》第1版出版于2006年，本書旨在將戰(zhàn)略管理的基本理論與方法同旅游企業(yè)的實踐有機地結(jié)合起來，系統(tǒng)地闡述旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理與構架，從而能夠使學生掌握旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的旅游企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等方法和工具，具備良好的旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理實際應用能力，為日后成為合格的戰(zhàn)略層的管理者奠定理論基礎。 本書修訂版由陳繼祥、王家寶主編。
旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理 內(nèi)容簡介
《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》第1版出版于2006年，本書旨在將戰(zhàn)略管理的基本理論與方法同旅游企業(yè)的實踐有機地結(jié)合起來，系統(tǒng)地闡述旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理與構架，從而能夠使學生掌握旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的旅游企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實施等方法和工具，具備良好的旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理實際應用能力，為日后成為合格的戰(zhàn)略層的管理者奠定理論基礎。 本書修訂版由陳繼祥、王家寶主編。
旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理 目錄
**篇 旅游企業(yè)戰(zhàn)略概述
**章 旅游企業(yè)戰(zhàn)略概述
開篇案例 迅速發(fā)展中的雅高集團
**節(jié) 旅游企業(yè)概述
一、旅游企業(yè)的類型與發(fā)展趨勢
二、旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務的特性
三、旅游企業(yè)的行業(yè)特性
第二節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略概述
一、旅游企業(yè)戰(zhàn)略的概念
二、旅游企業(yè)戰(zhàn)略的類型
三、旅游企業(yè)的戰(zhàn)略管理
第二篇 旅游企業(yè)戰(zhàn)略分析
第二章 旅游企業(yè)的使命與目標
開篇案例 假日的戰(zhàn)略定位
**節(jié) 旅游企業(yè)使命的形成與表述
一、旅游企業(yè)愿景的制定和陳述
二、旅游企業(yè)使命的制定與陳述
三、旅游企業(yè)使命的作用
第二節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標體系與制定
一、旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標概述
二、旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定
三、旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標體系的構成
第三章 旅游企業(yè)外部環(huán)境分析
開篇案例 歐洲旅行社業(yè)的steep分析
**節(jié) 旅游企業(yè)外部環(huán)境分析概述
一、旅游企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性和重要性
二、旅游企業(yè)外部環(huán)境的構成
三、swot分析方法
四、旅游企業(yè)外部環(huán)境分析的過程
第二節(jié) 旅游企業(yè)宏觀環(huán)境分析
一、社會環(huán)境
二、文化環(huán)境的變化
三、經(jīng)濟環(huán)境
四、自然/物質(zhì)環(huán)境
五、技術環(huán)境
六、國際環(huán)境
七、交通和基礎設施環(huán)境
八、管理與制度環(huán)境
九、政治環(huán)境
第三節(jié) 旅游企業(yè)微觀環(huán)境分析
一、產(chǎn)業(yè)生命周期
二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構分析
三、戰(zhàn)略群體分析
第四章 旅游企業(yè)內(nèi)部實力評估
開篇案例 地中海俱樂部
**節(jié) 旅游企業(yè)的資源與核心能力
一、旅游企業(yè)的資源、能力、核心競爭力與競爭優(yōu)勢
二、旅游企業(yè)價值鏈
第二節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)部分析的內(nèi)容與方法
一、旅游企業(yè)內(nèi)部分析的內(nèi)容與方法
二、旅游企業(yè)內(nèi)部因素分析(ife)矩陣
三、資源分析與競爭優(yōu)勢(資源基礎學派的觀點)
第五章 旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理三維關聯(lián)分析
開篇案例 巴黎迪斯尼樂園
**節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理三維關聯(lián)分析概述
一、旅游企業(yè)三維關聯(lián)分析
二、三維關聯(lián)的戰(zhàn)略定位功能
第二節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略危機預警與管理
一、旅游危機與旅游企業(yè)戰(zhàn)略危機
二、三維關聯(lián)的旅游企業(yè)戰(zhàn)略危機預警
三、三維關聯(lián)的旅游企業(yè)戰(zhàn)略危機管理
第三篇 旅游企業(yè)戰(zhàn)略選擇
第六章 旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
開篇案例 金陵飯店——中國民族飯店品牌
**節(jié) 旅游企業(yè)一體化戰(zhàn)略
一、縱向一體化戰(zhàn)略
二、橫向一體化戰(zhàn)略
第二節(jié) 旅游企業(yè)多元化戰(zhàn)略
一、多元化戰(zhàn)略概述
二、集中多元化戰(zhàn)略
三、橫向多元化戰(zhàn)略
四、混合式多元化戰(zhàn)略
第三節(jié) 旅游企業(yè)國際化戰(zhàn)略
一、國際化與全球化
二、旅游企業(yè)的國際化動因分析
三、旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略路徑
四、旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的優(yōu)劣勢分析
第四節(jié) 旅游企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略
一、虛擬企業(yè)與虛擬經(jīng)營
二、虛擬經(jīng)營競爭優(yōu)勢
三、虛擬經(jīng)營的動因
四、虛擬經(jīng)營運作形式
五、虛擬經(jīng)營的要旨
第七章 旅游企業(yè)競爭與合作戰(zhàn)略
開篇案例 airtours公司的收購成長之路
**節(jié) 旅游企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)的低成本戰(zhàn)略
二、旅游企業(yè)的差異化戰(zhàn)略
三、旅游企業(yè)的集聚戰(zhàn)略
第二節(jié) 旅游企業(yè)的合作戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)的并購戰(zhàn)略
二、旅游企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟
第八章 旅游企業(yè)職能戰(zhàn)略
開篇案例 美國嘉年華航運公司的市場細分
**節(jié) 旅游企業(yè)職能戰(zhàn)略概述
一、旅游企業(yè)職能戰(zhàn)略的概念
二、旅游企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點
三、基于價值鏈的職能戰(zhàn)略
第二節(jié) 旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略
一、旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略概述
二、旅游營銷戰(zhàn)略決策工具
三、旅游企業(yè)營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展
第三節(jié) 旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略
一、品牌的概念與作用
二、影響旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略的因素
三、旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略的制定與實施
第四節(jié) 旅游企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
一、影響人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略制定的因素
二、旅游企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實施
三、激勵制度設計
四、員工教育培訓及開發(fā)
五、員工關系整合調(diào)控
第五節(jié) 旅游企業(yè)財務戰(zhàn)略
一、財務戰(zhàn)略的定義
二、企業(yè)財務戰(zhàn)略的類型與影響因素
三、旅游企業(yè)財務戰(zhàn)略實施與控制
第四篇 旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制
第九章 旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施
開篇案例 美國西南航空公司的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)文化建設
**節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施的內(nèi)涵與主要因素
一、旅游企業(yè)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施
二、旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則
三、旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式
四、旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施的主要因素
第二節(jié) 組織結(jié)構與旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施
一、旅游企業(yè)組織結(jié)構
二、旅游企業(yè)組織結(jié)構和戰(zhàn)略實施的關系
三、旅游企業(yè)實施戰(zhàn)略的組織結(jié)構匹配
四、結(jié)論
第三節(jié) 旅游企業(yè)文化與旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施
一、旅游企業(yè)文化
二、旅游企業(yè)文化的內(nèi)涵
三、旅游企業(yè)文化與旅游企業(yè)戰(zhàn)略實施
第十章 旅游企業(yè)戰(zhàn)略評價與控制
開篇案例 托馬斯·庫克旅行社——品牌與戰(zhàn)略的結(jié)合
**節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略評價的內(nèi)容與方法
一、戰(zhàn)略評價的基本活動
二、戰(zhàn)略評價的準則
三、戰(zhàn)略評價的內(nèi)容與方法
四、平衡計分法——卓有成效的戰(zhàn)略評價工具
第二節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容與模式
一、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容
二、戰(zhàn)略控制的模式
教學參考建議
參考文獻
第3版后記
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