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秘書理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302344902
- 條形碼：9787302344902 ; 978-7-302-34490-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
秘書理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 本書特色
《秘書理論與實(shí)務(wù)（第2版）/高職高專精品課程規(guī)劃教材·經(jīng)管系列》與其他同類教材相比，其*大特色：一是突出實(shí)訓(xùn)的可操作性。每章后都有緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容而設(shè)計(jì)的情景實(shí)訓(xùn)，這是根據(jù)秘書在這個(gè)崗位上該“做什么”工作及這些工作該“怎么做”所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)科目。教學(xué)時(shí)，先讓學(xué)生做實(shí)訓(xùn)科目工作，通過做，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)完成該項(xiàng)工作內(nèi)容所必須掌握的理論知識，進(jìn)而應(yīng)用理論知識解決實(shí)際工作任務(wù)，在實(shí)踐的訓(xùn)練中掌握完成該項(xiàng)工作任務(wù)的技能。二是凸顯學(xué)習(xí)的趣味性。教學(xué)的組織是讓學(xué)生置身于真實(shí)（或仿真）的秘書工作環(huán)境中完成秘書工作，它改變了過去主要由教師講授、學(xué)生被動接受的填灌式教學(xué)模式，使學(xué)生從厭煩的、被迫的“要我學(xué)”的情緒中解脫出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的、主動的“我要學(xué)”，且這“學(xué)”還是在完成工作任務(wù)中“學(xué)”，是在充滿樂趣的“做中學(xué)”。三是對接秘書任職資格認(rèn)證。本書在編寫過程中融入了“國家秘書職業(yè)資格認(rèn)證”的相關(guān)考試內(nèi)容，學(xué)生學(xué)后可參加職業(yè)資格認(rèn)證考試，獲取秘書中、高級職業(yè)資格證書。
秘書理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 內(nèi)容簡介
本書以理論夠用為度，突出實(shí)用與技能培養(yǎng)。本書在編寫上具有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：一是突出實(shí)務(wù)的可操作性，理論上的闡述盡量簡約，突出秘書實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)和掌握。二是凸顯學(xué)習(xí)的趣味性，每章、節(jié)都簡明地提出學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生明確必須掌握的理論知識及實(shí)踐操作的技能技巧；每節(jié)都以基本上能覆蓋本節(jié)教學(xué)內(nèi)容的案例分析導(dǎo)入；章后的綜合練習(xí)、系列案例和緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的情景實(shí)訓(xùn)，用以鞏固教學(xué)內(nèi)容。三是對接秘書任職資格認(rèn)證，把“國家秘書職業(yè)資格認(rèn)證”的相關(guān)考試內(nèi)容融入進(jìn)來，學(xué)完本書后可參加資格認(rèn)證考試，以獲取秘書中、高級職業(yè)資格認(rèn)證證書。 本書可作為高職高專和成人大專的文秘、涉外文秘以及管理專業(yè)的教材，也可作為參加秘書國家職業(yè)資格技能鑒定的考試教材，還可作為在職秘書人員的參考書。
秘書理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 目錄
**章 秘書理論與實(shí)務(wù)概述
**節(jié) 秘書的含義和職業(yè)特征
一、秘書的含義
二、秘書的類別
三、秘書職業(yè)特征
四、秘書職業(yè)素養(yǎng)
**節(jié) 秘書工作的特點(diǎn)和作用
一、秘書工作的內(nèi)容
二、秘書工作的特點(diǎn)
三、秘書工作的作用
第三節(jié) 秘書學(xué)與秘書學(xué)的研究
一、秘書學(xué)的性質(zhì)與研究對象
二、秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
三、秘書學(xué)的研究方法
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第二章 秘書職能與職能環(huán)境建設(shè)
**節(jié) 秘書工作職能內(nèi)涵
一、秘書輔助管理職能
一、秘書綜合服務(wù)職能
第二節(jié) 秘書職能環(huán)境建設(shè)
一、秘書職能環(huán)境概述
二、秘書職能的自然環(huán)境
三、秘書職能的人際環(huán)境
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第三章 秘書形象與秘書職業(yè)禮儀
**節(jié) 秘書的形象規(guī)范
一、秘書的著裝與佩飾
二、秘書的儀容與儀態(tài)
第二節(jié) 秘書的職業(yè)禮儀
一、日常交際禮儀
二、拜訪會談禮儀
三、接待事務(wù)禮儀
四、簽字慶典禮儀
五、禮品饋贈禮儀
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第四章 秘書調(diào)研與秘書信息工作
**節(jié) 秘書的調(diào)查研究工作
一、秘書調(diào)查研究概述
二、秘書調(diào)查研究的內(nèi)容
三、秘書調(diào)查研究的方法
四、秘書調(diào)查報(bào)告的撰寫
第二節(jié) 秘書的信息處理工作
一、秘書信息與秘書信息工作的作用
二、秘書收集經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容和形式
三、經(jīng)濟(jì)信息收集的基本原則
四、經(jīng)濟(jì)信息收集和加工方法
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第五章 秘書溝通協(xié)調(diào)與輔助談判
**節(jié) 秘書溝通協(xié)調(diào)的工作
一、溝通的概念與原則
二、傾聽與表述的要領(lǐng)
三、橫向及縱向的溝通
四、秘書綜合協(xié)調(diào)工作
第二節(jié) 秘書輔助談判的工作
一、談判的概念、要素與特征
二、談判的模式、種類和程序
三、談判的策略、方法與技巧
四、秘書在談判中的輔助工作
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
……
第六章 秘書的文書工作
第七章 秘書的會務(wù)工作
第八章 秘書的事物工作
**節(jié) 秘書的含義和職業(yè)特征
一、秘書的含義
二、秘書的類別
三、秘書職業(yè)特征
四、秘書職業(yè)素養(yǎng)
**節(jié) 秘書工作的特點(diǎn)和作用
一、秘書工作的內(nèi)容
二、秘書工作的特點(diǎn)
三、秘書工作的作用
第三節(jié) 秘書學(xué)與秘書學(xué)的研究
一、秘書學(xué)的性質(zhì)與研究對象
二、秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
三、秘書學(xué)的研究方法
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第二章 秘書職能與職能環(huán)境建設(shè)
**節(jié) 秘書工作職能內(nèi)涵
一、秘書輔助管理職能
一、秘書綜合服務(wù)職能
第二節(jié) 秘書職能環(huán)境建設(shè)
一、秘書職能環(huán)境概述
二、秘書職能的自然環(huán)境
三、秘書職能的人際環(huán)境
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第三章 秘書形象與秘書職業(yè)禮儀
**節(jié) 秘書的形象規(guī)范
一、秘書的著裝與佩飾
二、秘書的儀容與儀態(tài)
第二節(jié) 秘書的職業(yè)禮儀
一、日常交際禮儀
二、拜訪會談禮儀
三、接待事務(wù)禮儀
四、簽字慶典禮儀
五、禮品饋贈禮儀
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第四章 秘書調(diào)研與秘書信息工作
**節(jié) 秘書的調(diào)查研究工作
一、秘書調(diào)查研究概述
二、秘書調(diào)查研究的內(nèi)容
三、秘書調(diào)查研究的方法
四、秘書調(diào)查報(bào)告的撰寫
第二節(jié) 秘書的信息處理工作
一、秘書信息與秘書信息工作的作用
二、秘書收集經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容和形式
三、經(jīng)濟(jì)信息收集的基本原則
四、經(jīng)濟(jì)信息收集和加工方法
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第五章 秘書溝通協(xié)調(diào)與輔助談判
**節(jié) 秘書溝通協(xié)調(diào)的工作
一、溝通的概念與原則
二、傾聽與表述的要領(lǐng)
三、橫向及縱向的溝通
四、秘書綜合協(xié)調(diào)工作
第二節(jié) 秘書輔助談判的工作
一、談判的概念、要素與特征
二、談判的模式、種類和程序
三、談判的策略、方法與技巧
四、秘書在談判中的輔助工作
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
……
第六章 秘書的文書工作
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第八章 秘書的事物工作
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