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包郵 前廳服務與管理

作者：王春華
出版社：旅游教育出版社出版時間：2013-08-01
開本： 16開 頁數： 184
本類榜單：經濟銷量榜
中 圖 價:¥28.3(7.3折) 定價  ¥39.0 登錄后可看到會員價
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前廳服務與管理 版權信息

前廳服務與管理 內容簡介

本教材分為兩篇：**篇為“基礎知識篇”，即崗位**知識；第二篇為“服務技能篇”，即崗位服務技能與技巧，每篇內容按工作任務的形式貫穿始終。

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