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公共關系與現代禮儀教程-(第4版) 版權信息
- ISBN：9787121204227
- 條形碼：9787121204227 ; 978-7-121-20422-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關系與現代禮儀教程-(第4版) 本書特色
宋常桐、耿燕主編的《公共關系與現代禮儀教程(第4版)》作為高職高專公共基礎課程的特色教材，共十二章，以學習者應用能力培養為主線，堅持以科學發展觀為統領，嚴格按照教育部“加強職業教育、突出實踐應用技能培養”的要求，遵循公關禮儀的基本過程和規律，具體介紹公共關系主體與客體、公共關系調查、公共關系策劃、專題公關活動、危機公關、公共關系廣告、公共關系傳播溝通方式、接訪禮儀、辦公室禮儀、形象舉止禮儀、溝通禮儀等基本知識，并通過指導學生的實訓體驗過程，培養其實戰能力，提高應用技能。
公共關系與現代禮儀教程-(第4版) 內容簡介
《公共關系與現代禮儀教程（第4版）》遵循公關禮儀的基本過程和規律，具體介紹：公共關系主體與客體、公共關系調查、公共關系策劃、專題公關活動、危機公關、公共關系廣告、公共關系的傳播溝通方式、商務禮儀、辦公室禮儀、接訪舉止禮儀、會務儀式禮儀等基本知識，并通過指導學生實訓演練，達到學以致用、強化應用技能培養的目的。 本書自出版以來，因為寫作質量高、注重與時俱進，深受全國各類高校廣大師生歡迎，并于2007年被北京市教委評為“北京市高等教育精品教材”。目前本書已16次重印。值此第4次再版之際，作者審慎地對原教材進行了結構調整和新知識補充等修訂，使其更貼近經濟生活，更符合社會發展，以便更好地為國家經濟建設和教學實踐服務。 本書是一本與時俱進的集成化教材。它突破了傳統的杯子轉、盤子轉、裙子轉的公關禮儀寫法，包括極其深刻的內涵；其目的是樹立國家和企業的形象，提高企業的市場核心競爭力，培養優秀的外向型管理人才等內容。 本書既可作為高職高專及應用型院校各專業學生公共基礎課的首選教材，也可作為各類企業人員的在職培訓用書；對于廣大社會讀者來說，也是一本提高公關能力的自我訓練手冊。
公共關系與現代禮儀教程-(第4版) 目錄
上篇 公共關系部分
**章 公共關系概述
**節 公共關系的概念與原則
一、公共關系的概念
二、公共關系的目的
三、公共關系的原則
第二節 公共關系的基本構成要素
一、社會組織
二、社會公眾
三、傳播與溝通
第三節 公共關系的活動類型
一、建設型公共關系
二、維系型公共關系
三、矯正型公共關系
四、進攻型公共關系
五、宣傳型公共關系
六、交際型公共關系
七、服務型公共關系
八、社會型公共關系
九、防御型公共關系
十、征詢型公共關系
第四節 公共關系的發展歷程
一、外國早期的公共關系思想與活動
二、中國早期的公共關系思想與活動
三、現代公共關系的產生與發展
四、公共關系在中國
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第二章 公共關系的主體
**節 社會組織
一、社會組織的含義
二、社會組織的特征
三、社會組織的分類
第二節 公共關系機構
一、公共關系部
二、公共關系公司
三、公共關系社會團體
第三節 公共關系人員
一、公共關系人員的素質
二、公共關系人員的職業道德
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第三章 公共關系的客體——公眾
**節 公眾的概念與分類
一、公眾的概念
二、公眾的基本特征
三、公眾的分類
第二節 公共關系中的幾類重要目標公眾
一、內部公眾
二、顧客公眾
三、媒介公眾
四、其他公眾
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第四章 公共關系的傳播溝通方式
**節 語言文字傳播方式
一、口頭語言與口語傳播
二、筆頭語言與文字傳播
三、信息語言與電子傳播
四、語義與傳播
第二節 電子實像傳播方式
一、廣播
二、電視
第三節 其他傳播方式
一、體態語
二、視覺性非語言傳播
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第五章 公共關系調查
**節 公共關系調查的意義和原則
一、公共關系調查的意義
二、公共關系調查的原則
三、公共關系調查的重要性
第二節 公共關系調查的內容與程序
一、公共關系調查的內容
二、公共關系調查的程序
第三節 公共關系調查方法
一、文獻資料研究法
二、民意測驗法
三、公共關系審查法
四、公共關系預測法
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第六章 公共關系策劃
**節 公關關系策劃
一、公共關系策劃的作用
二、公共關系策劃的原則
第二節 公共關系策劃的程序和技巧
一、公共關系具體策劃程序
二、公共關系策劃的技巧
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
第七章 專題公關活動
**節 贊助活動
一、贊助活動的概念及作用
二、常見的贊助形式
三、公關贊助的基本原則
四、贊助活動的策劃
五、公關贊助活動流程
第二節 新聞發布會
一、新聞發布會概述
二、新聞發布會策劃流程
三、新聞發布會策劃方案示例
第三節 公共關系廣告
一、公共關系廣告的概述
二、公共關系廣告與商業廣告的區別
三、公共關系廣告的作用
第四節 危機公關
一、危機的類型
二、危機公共關系的意義
三、危機的預測和預防
四、公共關系部門的作用
五、危機公關處理
六、危機溝通技巧
第五節 其他專題公關活動
一、慶典活動
二、展覽、展銷會
三、開放參觀
復習思考題
案例分析
實踐課堂
拓展閱讀
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公共關系與現代禮儀教程-(第4版) 節選
宋常桐、耿燕主編的《公共關系與現代禮儀教程(第4版)》作為高職高專公共基礎課程的特色教材,共十二章,以學習者應用能力培養為主線,堅持以科學發展觀為統領,嚴格按照教育部“加強職業教育、突出實踐應用技能培養”的要求,遵循公關禮儀的基本過程和規律,具體介紹公共關系主體與客體、公共關系調查、公共關系策劃、專題公關活動、危機公關、公共關系廣告、公共關系傳播溝通方式、接訪禮儀、辦公室禮儀、形象舉止禮儀、溝通禮儀等基本知識,并通過指導學生的實訓體驗過程,培養其實戰能力,提高應用技能。
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