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旅游公共關(guān)系 版權(quán)信息
- ISBN：9787563725229
- 條形碼：9787563725229 ; 978-7-5637-2522-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
旅游公共關(guān)系 本書(shū)特色
旅游公共關(guān)系是高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)課程，彭萍、張素芳主編的《旅游公共關(guān)系》作為專(zhuān)業(yè)教材，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，注重實(shí)踐需要和理論知識(shí)的培養(yǎng)。在內(nèi)容選取上，力求深入淺出，以實(shí)用、應(yīng)用為原則；在編排形式上，力求簡(jiǎn)潔新穎，通俗易懂。同時(shí)，附有大量案例分析、拓展知識(shí)，幫助學(xué)生更好掌握知識(shí)技能。
旅游公共關(guān)系 內(nèi)容簡(jiǎn)介
據(jù)世界旅游組織和公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2020年以后，中國(guó)將成為世界**旅游大國(guó)，將吸引1.73億外國(guó)游客到中國(guó)參觀、訪問(wèn)、游覽。旅游業(yè)是一種特色經(jīng)濟(jì)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有多功能全方位影響的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)，需要知識(shí)創(chuàng)新體系來(lái)指導(dǎo)。旅游公共關(guān)系學(xué)作為這一體系的重要組成部分，將發(fā)揮越來(lái)越大的作用。 公共關(guān)系學(xué)是當(dāng)代管理學(xué)研究領(lǐng)域*活躍的實(shí)踐性學(xué)科之一，公共關(guān)系“內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”的指導(dǎo)精神，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游業(yè)有深遠(yuǎn)的意義。旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的需要和當(dāng)代公共關(guān)系理論實(shí)踐的結(jié)合，是旅游公共關(guān)系理論和實(shí)踐研究發(fā)展的必然。 旅游公共關(guān)系是高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)課程，本書(shū)作為專(zhuān)業(yè)教材，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，注重實(shí)踐需要和理論知識(shí)的培養(yǎng)。在內(nèi)容選取上，力求深入淺出，以實(shí)用、應(yīng)用為原則；在編排形式上，力求簡(jiǎn)潔新穎，通俗易懂。同時(shí)，附有大量案例分析、拓展知識(shí)，幫助學(xué)生更好掌握知識(shí)技能。
旅游公共關(guān)系 目錄
**章 緒論
**節(jié) 旅游公共關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系的界定
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系的特征及構(gòu)成要素
第四節(jié) 公共關(guān)系與旅游業(yè)
第二章 旅游公共關(guān)系的職能與原則
**節(jié) 旅游公共關(guān)系的職能
第二節(jié) 旅游公共關(guān)系的基本原則
第三章 旅游公共關(guān)系的主體
**節(jié) 旅游組織概述
第二節(jié) 旅游組織的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系從業(yè)人員
第四章 旅游組織內(nèi)部公共關(guān)系
**節(jié) 旅游組織內(nèi)部公共關(guān)系概述
第二節(jié) 員工關(guān)系
第三節(jié) 股東關(guān)系的處理
第四節(jié) 部門(mén)之間的關(guān)系
第五章 旅游組織外部公共關(guān)系
**節(jié) 旅游組織外部公共關(guān)系概述
第二節(jié) 顧客關(guān)系
第三節(jié) 媒介關(guān)系
第四節(jié) 社區(qū)關(guān)系
第五節(jié) 政府關(guān)系
第六節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系
第六章 旅游公共關(guān)系傳播
**節(jié) 旅游公共關(guān)系傳播理論
第二節(jié) 旅游公共關(guān)系傳播媒介
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系活動(dòng)中的人際溝通
第七章 公共關(guān)系工作程序
**節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系方案實(shí)施
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系效果評(píng)估
第八章 旅游公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)
**節(jié) 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)概述
第二節(jié) 旅游新聞發(fā)布會(huì)
第三節(jié) 旅游贊助活動(dòng)
第四節(jié) 旅游會(huì)展活動(dòng)
第五節(jié) 旅游慶典活動(dòng)
第九章 旅游公關(guān)危機(jī)
**節(jié) 公關(guān)危機(jī)的概念和種類(lèi)
第二節(jié) 旅游公共關(guān)系危機(jī)管理的程序與技巧
第三節(jié) 旅游公共關(guān)系危機(jī)預(yù)警與演習(xí)
參考文獻(xiàn)
展開(kāi)全部
旅游公共關(guān)系 節(jié)選
《新編高職高專(zhuān)旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材:旅游公共關(guān)系》是新編高職高專(zhuān)旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材。
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