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旅游服務業應用心理學 版權信息
- ISBN：9787503245428
- 條形碼：9787503245428 ; 978-7-5032-4542-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游服務業應用心理學 本書特色
《旅游服務業應用心理學》運用心理學的原理和相關研究成果及研究方法來探討和研究旅游活動中人的行為與心理規律。考慮到學生將來的職業發展，理論部分主要選取了與學生將來工作密切相關、同時對培養學生獨立解決問題能力有重要作用的心理學基礎原理，而應用方面則覆蓋了旅游者心理和消費行為、旅游服務心理和行為以及旅游企業管理人員的管理心理和行為。為了便于學習，編寫中主要是按照“先介紹每一個心理現象的內涵和已有的心理學研究成果，再探討相關原理的實踐運用”的原則來安排各章節的結構，同時，盡量不涉及具體的服務措施與管理措施，而是讓學生自己（或參照其他課程中的具體內容）來提出應對措施與方法，在教學過程中強調觀察與設身處地，以達到知己知彼，并促進其分析問題、解決問題能力的提高，這樣也避免了與其他職業課程中相關內容的重復。
旅游服務業應用心理學 內容簡介
本書共分為八章，主要內容包括：旅游服務業應用心理學概述；感覺、知覺與觀察；個體行為的動因——需要與動機；思維、問題解決與決策等。
旅游服務業應用心理學 目錄
前言
**章 旅游服務業應用心理學概述
**節 學習、研究旅游服務業應用心理學的意義
第二節 心理學的基本知識
第三節 心理學的基本研究方法
第四節 本章實訓——消費者生活方式的調查
復習與思考
第二章 感覺、知覺與觀察
**節 感覺的概念與基本規律
第二節 知覺的概念與基本規律
第三節 影響旅游知覺的主要因素
第四節 觀察力的內涵與提升
第五節 本章實訓——觀察力的提升
復習與思考
第三章 個體行為的動因——需要與動機
**章 旅游服務業應用心理學概述
**節 學習、研究旅游服務業應用心理學的意義
第二節 心理學的基本知識
第三節 心理學的基本研究方法
第四節 本章實訓——消費者生活方式的調查
復習與思考
第二章 感覺、知覺與觀察
**節 感覺的概念與基本規律
第二節 知覺的概念與基本規律
第三節 影響旅游知覺的主要因素
第四節 觀察力的內涵與提升
第五節 本章實訓——觀察力的提升
復習與思考
第三章 個體行為的動因——需要與動機
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