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網絡營銷 版權信息
- ISBN：9787508499079
- 條形碼：9787508499079 ; 978-7-5084-9907-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡營銷 本書特色
突出高職高專特色：緊緊圍繞“培養高等技術應用型專門人才”的宗旨，理論上以“必需、夠用”為原則，以強化技能操作為重點，突出針對性和實用性。 體現“工學結合”特色：以新的人才培養模式為指導，以實用的知識結構為支撐，突出教學內容與工作任務的有機融合，使學生能夠在做中學。 符合“任務驅動”教學模式的需求：以技能訓練為主線，每個項目按技能要求分解為多個任務，并分析工作任務所需知識與技能要素，降低學習難度。
網絡營銷 內容簡介
本課程是按照高職高專營銷與策劃、電子商務、連鎖經營管理等專業的人才培養方案的要求進行編寫的創新性教材。本教材全面介紹了網絡營銷得基本操作方法與技巧,具有較強的實踐性和可操作性。并側重于網絡營銷內容的實踐應用,即各種網絡營銷方法、網絡市場調研分析、網絡建設與推廣、網絡營銷策劃等成為本書的主要內容。 本書可作為高等職業院校電子商務、網絡營銷及其相關專業的教材,也可作為其他人員學習網絡營銷技術的參考書。
網絡營銷 目錄
前言 開篇 認識網絡營銷 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 網絡營銷人才需求及崗位認知 一、了解網絡營銷人才需求情況 二、網絡營銷崗位描述 任務2 網絡營銷知識引入 一、正確理解網絡營銷含義與內容體系 二、全面認識網絡營銷的方法體系 三、了解網絡營銷的特點、優勢 四、網絡營銷的基本功能 五、網絡營銷觀念 任務3 了解網絡營銷的產生和發展 一、網絡營銷的產生 二、網絡營銷的發展 三、網絡營銷在我國的發展狀況及存在的障礙 任務4 辨析網絡營銷與傳統營銷、電子商務的關系 一、網絡營銷與傳統營銷的區別和聯系 二、網絡營銷與電子商務的區別和聯系 基礎訓練 案例分析 知識拓展 項目1 網絡市場分析與調研 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 認識網絡營銷環境 一、網絡市場的發展 二、網絡市場的客戶資源 任務2 分析網絡營銷的目標市場 一、網絡營銷的對象及其購買行為分析 二、網絡營銷市場細分 三、網絡市場定位 任務3 開展網絡市場調研 一、了解網絡市場調研 二、網絡市場調研方法 三、網上調研的步驟 四、網絡調研應注意的問題 任務4 撰寫網絡調研報告 一、撰寫網絡調研報告的步驟 二、撰寫網絡調研報告的思路 三、網絡調研報告的內容結構 四、撰寫網絡調研報告的要素 基礎訓練 案例分析 項目2 免費網絡營銷方法與使用 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 網絡新聞 一、網絡新聞概述 二、網絡新聞特點 三、網絡新聞營銷 任務2 博客營銷 一、博客營銷及主要特點 二、做好企業博客營銷的途徑 三、博客營銷中的注意事項 任務3 病毒式營銷 一、什么是病毒式營銷 二、病毒式營銷的特點 三、病毒式營銷的途徑 四、病毒式營銷的方法和傳播策略 五、病毒式營銷需注意的問題 任務4 網絡事件營銷 一、網絡事件營銷概念 二、如何進行網絡事件營銷 三、網絡事件營銷應遵循的法則 四、網絡事件營銷的要點和注意事項 任務5 數據庫營銷 一 、數據庫營銷概述 二、數據庫營銷的優勢 三、數據庫營銷主要作用 四、數據庫營銷運作流程 任務6 第三方C2C平臺營銷 一、何為第三方C2C平臺及選擇合適的第三方C2C平臺 二、在第三方C2C平臺開店前的準備及營銷策劃分析 三、網絡購物店鋪的開設流程 四、網絡購物店鋪的經營管理技巧 案例分析 知識拓展 基礎訓練 項目3 付費網絡營銷方法與使用 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 電子郵件營銷 一、何為E-mail營銷、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷 二、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析 三、許可E-mail營銷的規劃流程 四、合理使用正確的許可E-mail營銷工具 五、許可E-mail的設計與發送 任務2 論壇營銷 一、了解論壇及論壇營銷 二、論壇營銷的優勢 三、論壇營銷策略 四、論壇營銷操作流程 五、論壇營銷其他相關工作 任務3 網站建設與推廣 子任務1 網站建設流程 一、以營銷思想為導向的網站規劃 二、網站開發階段 三、網站發布階段 子任務2 網站推廣 一、傳統媒體推廣策略 二、利用搜索引擎推廣網站 三、在線推廣網站的方法 任務4 SEO接觸 一、了解搜索引擎的基礎知識 二、免費登錄相關搜索引擎的過程 三、付費搜索引擎營銷的使用流程 四、搜索引擎優化 任務5 網絡會員制營銷 一、網絡會員制營銷的淵源 二、會員制營銷的形式 三、網絡會員制營銷的價值及功能 四、我國網絡會員制營銷存在的問題 五、如何成功的實施網絡會員制營銷 任務6 其他營銷手段 子任務1 移動商務 一、移動商務簡介 二、移動商務的發展 三、移動商務的特點 四、移動商務功能 五、移動電子商務發展趨勢 子任務2 電話營銷 一、電話營銷市場背景 二、電話營銷的含義 三、電話營銷成功因素 四、給企業帶來的益處 五、電話營銷運用策略 六、應對特殊事件的技巧 七、挖掘潛在顧客的方法 基礎訓練 案例分析 知識拓展 項目4 網絡營銷組合策略 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 網絡營銷產品策略 一、網絡營銷產品的特征 二、選擇合適的網絡營銷產品及其營銷方式 三、產品網絡優化 任務2 網絡營銷定價策略 一、確定定價目標 二、確定價格范圍 三、確定競爭性的定價策略 四、考慮產品結構、存儲成本和銷售成本的影響 五、選擇定價方法 任務3 網絡營銷渠道策略 一、認識網絡營銷渠道 二、進貨渠道設計 三、訂貨系統設計 四、結算方式設計 任務4 網絡促銷策略 一、確定網絡促銷的對象 二、設計網絡促銷的內容 三、決定網絡促銷的方式 四、制定網絡促銷的預算方案 五、評價網絡促銷的效果 六、注重網絡促銷過程的綜合管理 基礎訓練 案例分析 知識拓展 項目5 網絡廣告設計與策劃 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 認識網絡廣告 任務2 網絡廣告的調研方法 一、從網站的角度分析 二、從產品的角度分析 任務3 網絡廣告策劃與設計 一、網絡廣告的策劃過程 二、網絡廣告策劃的原則 三、網絡廣告創意的原則、方法及案例解析 四、網絡廣告的制作要素與工具 五、常見的網絡廣告的制作流程 任務4 網絡廣告發布與效果評估 一、網絡廣告的發布 二、網絡廣告的監測與效果評估 基礎訓練 案例分析 知識拓展 項目6 在線客戶服務 項目概述 學習目標 案例導入 任務1 在線客服概況 一、在線客服的功能 二、目前在線顧客服務主要存在的問題 任務2 在線客服工具及應用 一、了解在線客服系統 二、在線客服軟件的使用及FAQ的設計 基礎訓練 案例分析 知識拓展 項目7 網絡營銷策劃與效果評價 項目概述 學習目標 任務1 網絡營銷策劃 一、網絡營銷策劃的原則與內容 二、網絡營銷策劃的基本步驟 任務2 撰寫網絡營銷策劃書 一、明確網絡營銷策劃的主要內容 二、確定網絡營銷策劃書的撰寫格式 三、實施撰寫網絡營銷策劃書 任務3 網絡營銷效果評價 一、網絡營銷效果的評價方式 二、網絡營銷效果的評價步驟 三、網絡營銷效果的評價指標 基礎訓練 知識拓展 參考文獻
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