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英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)-導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分-(含光盤(pán))

包郵 英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)-導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分-(含光盤(pán))

作者:汪鋒
出版社:國(guó)防工業(yè)出版社出版時(shí)間:2012-03-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 194
本類(lèi)榜單:旅游銷(xiāo)量榜
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英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)-導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分-(含光盤(pán)) 版權(quán)信息

英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)-導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分-(含光盤(pán)) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)基于工作過(guò)程的課程改革理念,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫(xiě)模式,以涉外導(dǎo)游典型工作流程和任務(wù)為導(dǎo)向和基礎(chǔ),讓學(xué)生在模擬任務(wù)訓(xùn)練過(guò)程中,逐步掌握英語(yǔ)導(dǎo)游的各項(xiàng)職業(yè)技能。   南通中國(guó)旅行社為《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向系列化教材:英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù):導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分》提供了一條接待入境游的經(jīng)典線路,《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向系列化教材:英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù):導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分》所有項(xiàng)目和任務(wù)均以完成這條線路產(chǎn)品的接待服務(wù)為目的,重點(diǎn)訓(xùn)練地接導(dǎo)游的服務(wù)技能,同時(shí)對(duì)比分析全陪導(dǎo)游的服務(wù)要求。   本書(shū)既可作為高職高專(zhuān)旅游及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材,也可作為從事導(dǎo)游接待與服務(wù)工作人員的培訓(xùn)用書(shū)。

英語(yǔ)導(dǎo)游實(shí)務(wù)-導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分-(含光盤(pán)) 目錄

introduction導(dǎo)入
subject one preparations準(zhǔn)備工作
task 1-1 study the reception program研究接待計(jì)劃
task 1-2 draft a preliminary itinerary起草初步行程
task 1-3 put the reception matters into practice落實(shí)接待事宜

subject two meeting on arrival接團(tuán)服務(wù)
task 2-1 spot the tour group認(rèn)找旅游團(tuán)
task 2-2 receiving tourists迎接旅游者
task 2-3 services en route to the hotel首站沿途導(dǎo)游

subject three hotel accommodation入店服務(wù)
task 3-1 accommodate the tourists安排游客人住

subject four itinerary discussion商討行程
展開(kāi)全部
暫無(wú)評(píng)論……
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