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中圖價(jià):¥17.0
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汽車維修業(yè)務(wù)管理-第二版 版權(quán)信息
- ISBN：9787114094286
- 條形碼：9787114094286 ; 978-7-114-09428-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>>
汽車維修業(yè)務(wù)管理-第二版 本書特色
交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫，鮑賢俊主編的《汽車維修業(yè)務(wù)管理(第2版)》教材符合國家對(duì)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作的要求，注重以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，面向市場(chǎng)、面向社會(huì)，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技進(jìn)步服務(wù)的原則，體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色，滿足了汽車運(yùn)用技術(shù)領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)實(shí)用人才培養(yǎng)的需要。
汽車維修業(yè)務(wù)管理-第二版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是高等職業(yè)教育規(guī)劃教材。主要內(nèi)容包括：生產(chǎn)運(yùn)作管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、零配件管理、設(shè)備管理和汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，共計(jì)5個(gè)單元。 本書供高等職業(yè)院校汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)教堂使用，也可作為相關(guān)行業(yè)崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書，同時(shí)還可供汽車維修人員學(xué)習(xí)參考。
汽車維修業(yè)務(wù)管理-第二版 目錄
單元一 生產(chǎn)運(yùn)作管理
1 車輛維修生產(chǎn)運(yùn)作過程
1．1 車輛維修企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作
1．2 前臺(tái)服務(wù)過程
1．3 后臺(tái)生產(chǎn)過程
1．4 運(yùn)作信息管理
2 車輛維修企業(yè)和客戶關(guān)系
2．1 以客戶為中心
2．2 客戶滿意戰(zhàn)略
3 車輛維修生產(chǎn)計(jì)劃管理
3．1 車輛維修生產(chǎn)計(jì)劃的作用
3．2 維修生產(chǎn)計(jì)劃的分類
3．3 編制維修生產(chǎn)計(jì)劃
3．4 維修生產(chǎn)的調(diào)度
4 車輛維修業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計(jì)
1 車輛維修生產(chǎn)運(yùn)作過程
1．1 車輛維修企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作
1．2 前臺(tái)服務(wù)過程
1．3 后臺(tái)生產(chǎn)過程
1．4 運(yùn)作信息管理
2 車輛維修企業(yè)和客戶關(guān)系
2．1 以客戶為中心
2．2 客戶滿意戰(zhàn)略
3 車輛維修生產(chǎn)計(jì)劃管理
3．1 車輛維修生產(chǎn)計(jì)劃的作用
3．2 維修生產(chǎn)計(jì)劃的分類
3．3 編制維修生產(chǎn)計(jì)劃
3．4 維修生產(chǎn)的調(diào)度
4 車輛維修業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計(jì)
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