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旅行社業務第二版(旅游服務與管理專業) 版權信息
- ISBN:9787040234909
- 條形碼:9787040234909 ; 978-7-04-023490-9
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
旅行社業務第二版(旅游服務與管理專業) 內容簡介
《旅行社業務》是中等職業教育旅游服務與管理專業國家規劃教材。 《旅行社業務》共七章,內容包括:概述,旅行社的產品構成和開發設計,旅行社產品的價格、促銷和銷售,旅行社團隊業務運作和門市服務,旅行社財會工作,旅行社服務質量管理,旅行社與電子商務。本書內容豐富,層次清楚,理論聯系實際,可操作性強,適用面廣。 考慮到旅游職業教育及其專業課程本身的發展變化,此次修訂,保持了**版教材的體系結構,刪除了過時的內容,增加了新內容,與相應的職業資格標準的“應知”、“應會”相銜接,以滿足職業崗位能力培養的需要。 本書采用出版物短信防偽系統,用封底右下方的防偽碼,按照本書*后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作。同時配套學習卡資源。 本書可作為中等職業學校旅游服務與管理專業教材,也可作為旅行社崗位培訓教材和導游員等級考試用書。
旅行社業務第二版(旅游服務與管理專業) 目錄
**章 概述
**節 旅行社發展簡況
第二節 旅行社的業務范圍
第三節 旅行社的地位和作用
練習、思考、實踐
第二章 旅行社的產品構成和開發設計
**節 旅行社產品的特征和分類
第二節 旅行社產品的開發設計
第三節 旅行社產品的構成
第四節 旅行社產品采購的程序和方法
第五節 旅游服務的采購原則和策略
練習、思考、實踐
第三章 旅行社產品的價格、促銷和銷售
**節 旅行社產品的價格
第二節 旅行社產品的促銷方法
**節 旅行社發展簡況
第二節 旅行社的業務范圍
第三節 旅行社的地位和作用
練習、思考、實踐
第二章 旅行社的產品構成和開發設計
**節 旅行社產品的特征和分類
第二節 旅行社產品的開發設計
第三節 旅行社產品的構成
第四節 旅行社產品采購的程序和方法
第五節 旅游服務的采購原則和策略
練習、思考、實踐
第三章 旅行社產品的價格、促銷和銷售
**節 旅行社產品的價格
第二節 旅行社產品的促銷方法
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