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模擬導游 版權信息
- ISBN：9787550401457
- 條形碼：9787550401457 ; 978-7-5504-0145-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
模擬導游 內容簡介
在四川省災后恢復重建中，旅游業以其綜合性、關聯性和較高的乘數效應，展現了極強的產業優勢并積極發揮先導作用。兩年多來，四川旅游業總體發展水平已恢復到震前水平，成為海內外游客心中美麗而優質的旅游目的地。作為“民間大使”， 四川導游肩負著傳播四川特色文化、展示四川旅游形象的重任，為此，培養知識面寬、業務能力強、綜合素質高的優秀導游人才已成為川內旅游院校的重要任務之一。也是我們編寫本教材的初衷。 作為高等職業院校旅游專業主干課程教材，本書在借鑒同行經驗總結與研究成果的基礎上，一改過去平鋪直敘的編排方式，以導游工作任務為導向， 以模擬場景的方式將內容分為帶團模擬篇、技巧模擬篇、講解模擬篇和考試模擬第四大模塊，每個模塊均有學習目標、案例導入、小貼士、案例思考、案例評析、模擬實訓等環節，融知識、理論、實踐為一體，培養學生實踐操作能力。本書提供的相關教學案例和實訓項目均以四川為例。
模擬導游 目錄
帶團模擬篇
**章 導游人員概述
**節 導游人員的定義
第二節 導游人員的分類
第三節 導游人員的職責與素質要求
第二章 地陪導游服務模擬．
**節 接團前的準備
第二節 接站服務
第三節 酒店人住服務
第四節 游覽過程中的服務
第五節 送站服務與后續工作
第三章 全陪導游服務模擬
**節 接團前的準備
第二節 首站接團服務
第三節 與地陪的工作配合
**章 導游人員概述
**節 導游人員的定義
第二節 導游人員的分類
第三節 導游人員的職責與素質要求
第二章 地陪導游服務模擬．
**節 接團前的準備
第二節 接站服務
第三節 酒店人住服務
第四節 游覽過程中的服務
第五節 送站服務與后續工作
第三章 全陪導游服務模擬
**節 接團前的準備
第二節 首站接團服務
第三節 與地陪的工作配合
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