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網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 版權信息
- ISBN：9787503543975
- 條形碼：9787503543975 ; 978-7-5035-4397-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 本書特色
傳播力決定影響力·話語權決定主導權
時效性決定有效性·透明度決定公信度
基于數以億計的網絡輿情數據處理，首次對網絡輿情事件進行指數化科學厘定，主人翁責任，第三方視角。
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 內容簡介
近年來，隨著互聯網技術的發展，以微博、社交類網站、視頻類網站及移動通信為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革，其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻，加之我國正處在改革關鍵期和矛盾突發期，諸種問題疊合積聚，網絡輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志，成為政府和社會各界的關注焦點。
互聯網信息具有豐富性、海量性、復雜性、虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透陛和隨意性等特點，對其理解和把握越來越需要用科學、精準、可信的方法。然而，一些政府部門在網絡輿情的收集分析、監測研判、回應溝通、引導說明和危機管理過程中，尚處于粗放式階段，相關工作較為感性主觀，一些部門仍然停留在“部分網民認為”、“某網友認為”等定性描述上，缺乏科學、扎實、直觀、量化、可比對的數據基礎，難以全面反映特定區域和特定時域網絡輿情發生、發展狀況與趨勢，更談不上形成系統、規范的網絡輿情分析研判體系。如何從主觀判斷邁向客觀分析和量化管理，建立定向分析、定量研究與有效管理體系，成為政府部門亟待解決的重要課題。
本書系“國家社科基金重大課題《中國特色網絡文化建設與管理戰略研究》子課題‘網絡輿情指數體系（iri）研究’”成果之一。
網絡輿情與突發公共事件危機管理經典案例 目錄
前言
一、天價煙民——周久耕事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
4．輿情源頭
5．網絡傳播
6．官方回應
7．輿情分析
8．評論文章
9．多方點評
二、致命游戲——躲貓貓事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
一、天價煙民——周久耕事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
4．輿情源頭
5．網絡傳播
6．官方回應
7．輿情分析
8．評論文章
9．多方點評
二、致命游戲——躲貓貓事件
1．事件簡述
2．進程實錄
3．傳播路徑
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