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酒店客房實用英語口語教程 版權信息
- ISBN：9787510024603
- 條形碼：9787510024603 ; 978-7-5100-2460-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
酒店客房實用英語口語教程 本書特色
《酒店客房實用英語口語教程》涵蓋對話、句型、詞匯、練習等所有口語素材！全力打造適合酒店客房人員的英語口語教材！全面強化酒店客房人員的英語口語交際能力！經典對話、助記錦囊——提高實戰演練與口語交際能力。單元練習——全面強化聽力能力。詞匯分類表——擴充詞匯量，為提高口語奠定基礎。基礎知識、常用表格——掌握**專業知識，提高業務技能。
酒店客房實用英語口語教程 內容簡介
本書內容覆蓋面廣，涉及到客房服務中迎賓服務、清潔服務、洗衣服務、迷你吧服務、客房送餐服務等多個方面。
酒店客房實用英語口語教程 目錄
**部分 客房口語交流
第1章 客房服務簡介
第1單元 酒店的分類和組織結構
一、酒店的分類
二、酒店的組織結構
助記錦囊一
練習一
第2單元 客房與客房樓層的分類和客房部組織結構
一、客房樓層的類型
二、客房的類型
三、客房部的組織結構
助記錦囊二
練習二
第2章 迎賓服務
第1單元 基本常識
第1章 客房服務簡介
第1單元 酒店的分類和組織結構
一、酒店的分類
二、酒店的組織結構
助記錦囊一
練習一
第2單元 客房與客房樓層的分類和客房部組織結構
一、客房樓層的類型
二、客房的類型
三、客房部的組織結構
助記錦囊二
練習二
第2章 迎賓服務
第1單元 基本常識
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酒店客房實用英語口語教程 節選
《酒店客房實用英語口語教程》特點：內容覆蓋面廣，涉及到客房服務中迎賓服務、清潔服務、洗衣服務、迷你吧服務、客房送餐服務等多個方面，并強化了解釋客房設施的使用、提供用品和解決問題的內容，力求與時俱進。對話的仿真度高，尤其專注服務禮儀和技巧，不少服務用語是高星級酒店的規范用語，以確保溝通效果。
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