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現代汽車營銷 版權信息
- ISBN:9787811355468
- 條形碼:9787811355468 ; 978-7-81135-546-8
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>>
現代汽車營銷 本書特色
《現代汽車營銷》:高職高專營銷類專業能力本位系列教材
現代汽車營銷 內容簡介
根據目前國內汽車營銷市場的特點,結合高等職業教育理論“夠用為度、注重技能訓練”的特性,以培養**線的汽車營銷人才為目標,編者深入汽車銷售企業實地調研,以汽車銷售的工作過程為主線來編寫本教材。
本教材共分九章,主要內容包括:汽車營銷戰略與市場策略,汽車4s店銷售的基本流程,汽車營銷管理,汽車營銷技巧,汽車售后服務等。
現代汽車營銷 目錄
前言
**章 汽車營銷人員要求
**節 汽車專業知識
第二節 營銷人員的基本禮儀
第三節 良好的服務意識
第四節 自我修煉鑄造成功
第二章 汽車營銷總論
**節 汽車營銷的概念
第二節 我國汽車行業的變遷
第三節 我國汽車產業政策及發展趨勢
第四節 我國汽車營銷行業的特點
第三章 汽車營銷戰略與市場策略
**節 汽車營銷戰略
第二節 汽車營銷品牌策略
現代汽車營銷 節選
《現代汽車營銷》注重實踐性,多案例分析,少理論闡述,以職業崗位能力為本位,力求教材簡潔、明了。教材內容參閱了大量國內外公開發表的資料和文獻,教材的內容精練、精選,目的是使初學者通過學習能很快成為一個懂得汽車銷售的專業人才。打破傳統的營銷教材編排順序,對理論體系進行了重新整合,以汽車營銷實務為核心,在汽車技術知識方面不求縱向深入,而求橫向寬泛,吸收前沿的營銷理論和營銷方法。教材首先分析、闡明作為基層的專業汽車銷售人員應具備的素質與應遵循的規范,然后拓展到中層的汽車銷售人員所應具備的汽車營銷策劃能力。
現代汽車營銷 相關資料
插圖:1.人員推銷的應用條件人員推銷,具有有效發現并接近客戶、推銷宣傳針對性強、推銷策略靈活機動、信息交流雙向性、便于密切汽車企業與用戶關系等優點,但它也有推銷成本高、對推銷人員的素質要求高、管理難度大等缺點,因而人員推銷并非適用于一切產品。它受到行業和市場環境的限制。對汽車產品來說,也存在根據產品種類選擇人員推銷對象的問題。如對于農用車、摩托車、一般的汽車配件等品種,人員推銷只適用于對中間商的促銷,而不適用于對消費者的推銷;而對專用車輛、大型車輛、產業用戶、集團消費等人員推銷卻可能是最好的促銷方式。因此,汽車企業在決定使用人員推銷時,必須考慮以下因素:(1)市場的集中程度。人員推銷對消費群體相對集中的產品市場是很有效的,而對于消費群體相對分散的市場,作用就很有限。如在東部沿海經濟發達地區推銷家庭用車,采用人員推銷的效果就比較好;在經濟比較富裕的平原農村,采用人員推銷農用車就可能取得良好的效果。(2)市場用戶類型。汽車產品與配件的銷售供應商,一般購買量大,并具有連續性行為,因而適用人員推銷;而對于普通汽車用戶,雖然整個市場對配件的需求量很大,但單位數量用戶的購買量卻很少,宜采用廣告向普通用戶宣傳介紹汽車產品。(3)產品的技術含量。產品技術含量高,客戶很難全面了解產品的性能及特點,即使接收廣告信息后也不易產生購買欲望,在這種情況下,采用人員推銷就非常必要。(4)產品的價格。客戶購買高價格的產品時,本身就會感到有風險,利用人員推銷可以及時解除客戶的心理壓力,堅定客戶的購買決心,促進產品銷售。2.人員推銷的基本形式(1)上門推銷。上門推銷是指由汽車推銷人員攜帶汽車產品的說明書、廣告傳單和訂單等走門串戶,向客戶推銷產品。這種形式是一種積極主動的推銷形式。(2)柜臺推銷。又稱門市推銷,是指汽車企業在適當地點設置固定的門市、專賣店等,由營業員接待進入門市的客戶,推銷產品。柜臺推銷與上門推銷正好相反,是等客上門式的推銷方式。因為汽車商品是貴重、大件商品,故采用這種方式比較合適。
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