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電子政務(wù)理論與應(yīng)用
包郵 電子政務(wù)理論與應(yīng)用
作者：呂曉陽(yáng)
所屬叢書(shū)：
21世紀(jì)管理學(xué)教材
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
283頁(yè)
本類(lèi)榜單：計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量榜
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電子政務(wù)理論與應(yīng)用 版權(quán)信息
- ISBN：9787302233367
- 條形碼：9787302233367 ; 978-7-302-23336-7
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
電子政務(wù)理論與應(yīng)用 本書(shū)特色
《電子政務(wù)理論與應(yīng)用》特點(diǎn)：針對(duì)已初步掌握計(jì)算機(jī)操作技能的高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性。在電子政務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用、管理、OA系統(tǒng)、流程、審批、安全等方面的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握相關(guān)操作技能。以模擬的電子政務(wù)平臺(tái)作為實(shí)訓(xùn)環(huán)境，圍繞電子政務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)了12個(gè)子項(xiàng)目，其下共設(shè)36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，有利于強(qiáng)化實(shí)踐性操作。為配合實(shí)訓(xùn)操作，特推出電子政務(wù)平臺(tái)教學(xué)演示版，可為選用本教材的教師免費(fèi)提供用于教學(xué)。
電子政務(wù)理論與應(yīng)用 目錄
第1章 電子政務(wù)基本知識(shí)1.1 基本概念1.1.1 電子政務(wù)的內(nèi)涵1.1.2 與電子政務(wù)有關(guān)的幾個(gè)概念1.2 電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展基礎(chǔ)1.2.1 電子政務(wù)的產(chǎn)生背景1.2.2 電子政務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)1.3 電子政務(wù)的功能與模式1.3.1 電子政務(wù)的功能1.3.2 電子政務(wù)的模式1.3.3 我國(guó)政府實(shí)施電子政務(wù)建設(shè)的意義1.4 電子政務(wù)的應(yīng)用與服務(wù)1.4.1 電子政務(wù)的應(yīng)用1.4.2 電子政務(wù)的服務(wù)1.5 國(guó)外電子政務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.5.1 美國(guó)電子政務(wù)建設(shè)1.5.2 英國(guó)電子政務(wù)建設(shè)1.5.3 日本電子政務(wù)建設(shè)1.5.4 新加坡電子政務(wù)建設(shè)1.5.5 未來(lái)各國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)本章小結(jié)思考題第2章 中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃2.1 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展回顧2.1.1 辦公自動(dòng)化階段2.1.2 金字工程建設(shè)階段2.1.3 “政府上網(wǎng)”階段2.1.4 電子政務(wù)建設(shè)階段2.2 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃2.2.1 “十五”發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃2.2 。2“十一五”發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃2.2.3 “十二五”發(fā)展趨勢(shì)2.3 金字工程2.3.1 “三金”工程2.3.2 “十二金”工程2.3.3 “兩網(wǎng)一站四庫(kù)”建設(shè)2.4 電子政務(wù)在我國(guó)國(guó)家信息化中的地位2.4.1 我國(guó)國(guó)家信息化的發(fā)展2.4.2 電子政務(wù)在我國(guó)國(guó)家信息化發(fā)展中的地位2.5 移動(dòng)電子政務(wù)2.5.1 移動(dòng)電子政務(wù)的新發(fā)展2.5.2 國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀2.5.3 關(guān)鍵技術(shù)本章小結(jié)思考題第3章 電子政務(wù)的管理模式3.1 政府管理模式特征3.1.1 傳統(tǒng)政府管理模式的特征3.1.2 傳統(tǒng)政府管理模式的弊端3.1.3 電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理模式特征3.2 電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念3.2.1 電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的基本內(nèi)容3.2.2 電子政務(wù)對(duì)政府管理模式的影響3.3 服務(wù)導(dǎo)向的電子政務(wù)3.3.1 電子政務(wù)的CRM策略3.3.2 “服務(wù)導(dǎo)向”的電子政務(wù)建設(shè)途徑3.4 績(jī)效驅(qū)動(dòng)的電子政務(wù)3.4.1 績(jī)效管理的理念3.4.2 績(jī)效管理的手段3.4.3 績(jī)效驅(qū)動(dòng)電子政務(wù)與服務(wù)型政府建設(shè)本章小結(jié)思考題第4章 政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化4.1 政府流程概念4.2 政府業(yè)務(wù)流程的特性與種類(lèi)4.2.1 政府業(yè)務(wù)流程的特性4.2.2 政府業(yè)務(wù)流程的種類(lèi)4.3 電子政務(wù)流程重組4.3.1 流程重組的背景4.3.2 流程重組的含義4.3.3 流程重組的模式4.4 政務(wù)流程重組對(duì)行政改革的影響4.4.1 工作方式的改革4.4.2 組織結(jié)構(gòu)的改革4.4.3 政府職能與功能的重塑與轉(zhuǎn)型4.5 政府流程優(yōu)化的方法技巧4.5.1 流程優(yōu)化前的準(zhǔn)備工作4.5.2 流程優(yōu)化中認(rèn)識(shí)改進(jìn)必要性的方法技巧4.5.3 流程優(yōu)化中觀察分析問(wèn)題的方法技巧4.5.4 流程優(yōu)化中解決問(wèn)題的基本方法4.5.5 流程優(yōu)化案例分析4.6 政府流程圖的繪制4.6.1 流程圖的功能與種類(lèi)4.6.2 流程圖繪制步驟4.6.3 流程圖繪制要點(diǎn)4.6.4 流程圖的常用符號(hào)標(biāo)記4.7.MicrosoftVisio2003的使用4.7.1 Visio2003軟件系統(tǒng)介紹4.7.2 visio2003繪圖基本步驟4.7.3 應(yīng)用案例本章小結(jié)思考題第5章 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平臺(tái)5.1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)5.1.1 電子政務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)5.1.2 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)5.2 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)5.2.1 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)物理平臺(tái)5.2.2 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)軟件平臺(tái)5.2.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)5.2.4 決策支持系統(tǒng)5.3 政務(wù)外網(wǎng)5.3.1 虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)5.3.2 政務(wù)外網(wǎng)的構(gòu)成與功能5.3.3 政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)5.3.4 省級(jí)政務(wù)外網(wǎng)案例5.4 政府門(mén)戶網(wǎng)站5.4.1 政府門(mén)戶網(wǎng)站的構(gòu)成與功能5.4.2 政府門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)與規(guī)劃5.5 網(wǎng)上行政審批5.5.1 傳統(tǒng)行政審批流程5.5.2 網(wǎng)上行政審批流程5.5.3 網(wǎng)上審批操作案例本章小結(jié)思考題第6章 政務(wù)信息管理6.1 政務(wù)信息概述6.1.1 政務(wù)信息定義6.1.2 政務(wù)信息的種類(lèi)6.1.3 政務(wù)信息管理6.2 政務(wù)信息公開(kāi)6.2.1 政府信息公開(kāi)的定義6.2.2 政府信息公開(kāi)的意義6.2.3 政府信息公開(kāi)的原則、范圍與方法6.2.4 政府網(wǎng)站的信息公開(kāi)管理6.3 政務(wù)信息共享6.3.1 政務(wù)信息共享的內(nèi)涵6.3.2 政府信息資源的目錄體系6.3.3 政府信息資源的交換體系……第7章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估第8章 電子政務(wù)法制建設(shè)第9章 中國(guó)電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與電子政務(wù)安全第10章 電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)附錄參考文獻(xiàn)
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電子政務(wù)理論與應(yīng)用 節(jié)選
《電子政務(wù)理論與應(yīng)用》共10章，主要涉及電子政務(wù)基本知識(shí)、中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃、電子政務(wù)的管理模式、政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平臺(tái)、政務(wù)信息管理、電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估、電子政務(wù)的法制建設(shè)、電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與安全等方面的理論與應(yīng)用。《電子政務(wù)理論與應(yīng)用》第10章電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)以模擬“海濱市統(tǒng)計(jì)局電子政務(wù)平臺(tái)”作為實(shí)訓(xùn)環(huán)境，圍繞電子政務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)了12個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目下設(shè)若干任務(wù)，共計(jì)36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，體現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的理念，幫助讀者在學(xué)習(xí)相關(guān)理論的同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作。《電子政務(wù)理論與應(yīng)用》適于用作本科院校、高職高專(zhuān)院校行政管理、電子政務(wù)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)電子政務(wù)課程的教材，也可作為電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)的教材。
電子政務(wù)理論與應(yīng)用 相關(guān)資料
插圖：3.電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別 電子政務(wù)的處理方式是以公眾的需求為中心，政府以“向社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的政府管理與服務(wù)”作為出發(fā)點(diǎn)，幫助企業(yè)、社會(huì)組織和公眾辦理各種經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事務(wù)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步。傳統(tǒng)政務(wù)的處理方式是以政府機(jī)構(gòu)和職能為中心，企業(yè)、社會(huì)組織和公眾要通過(guò)政府部門(mén)辦理相關(guān)事務(wù)，必須首先了解各個(gè)政府部門(mén)的基本職能、權(quán)限和具體分工，然后按照先后順序分別到不同的部門(mén)辦理。辦事業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，審批環(huán)節(jié)眾多，議事程序漫長(zhǎng)。電子政務(wù)是在計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)的支持下，政府機(jī)構(gòu)日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下進(jìn)行的國(guó)家行政管理形式。所以電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)有著很大的區(qū)別。電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別主要有如下三個(gè)方面。（1）辦公手段不同信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最顯著的區(qū)別。傳統(tǒng)政務(wù)辦公模式依賴于紙質(zhì)文件作為信息傳遞的介質(zhì)，辦公手段落后，效率低。人們到政府部門(mén)辦事，要到各管轄部門(mén)的所在地，如果涉及到不同的部門(mén)，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。信息時(shí)代因特網(wǎng)在發(fā)揮政府職能和實(shí)施政府管理方面均能起到非常積極的作用。政府通過(guò)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息，遠(yuǎn)比以往通過(guò)紙質(zhì)介質(zhì)發(fā)布的信息容量大、速度快、形式靈活。（2）行政業(yè)務(wù)流程不同實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)流程的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化是電子政務(wù)的核心，是與傳統(tǒng)政務(wù)的重要區(qū)別。
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