掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
全國計算機等級考試最新真考題庫模擬考場及詳解·二級MSOffice高級應(yīng)用
-
>
決戰(zhàn)行測5000題(言語理解與表達(dá))
-
>
軟件性能測試.分析與調(diào)優(yōu)實踐之路
-
>
第一行代碼Android
-
>
JAVA持續(xù)交付
-
>
EXCEL最強教科書(完全版)(全彩印刷)
-
>
深度學(xué)習(xí)
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 版權(quán)信息
- ISBN：9787308077323
- 條形碼：9787308077323 ; 978-7-308-07732-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 本書特色
《服務(wù)科學(xué):基礎(chǔ)、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展》：國家“十一五”重點規(guī)劃圖書,電子服務(wù)優(yōu)秀專(譯)著系列叢書
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 內(nèi)容簡介
本書的內(nèi)容主要來自**屆德國服務(wù)科學(xué)會議，具有計算機科學(xué)、信息系統(tǒng)、運籌學(xué)以及社會科學(xué)等領(lǐng)域的知識背景的學(xué)者、企業(yè)家分別從各自莆度闡釋了服務(wù)科學(xué)的內(nèi)涵、外延，并展望了服務(wù)科學(xué)的美好未來。描繪了一種學(xué)術(shù)界和工業(yè)界合作的新模式。本書主要介紹了以下內(nèi)容：服務(wù)科學(xué)的基礎(chǔ)；從經(jīng)濟、學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)和教育四種視角來看服務(wù)科學(xué)：服務(wù)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)；服務(wù)科學(xué)理論和實踐的結(jié)合；對服務(wù)科學(xué)發(fā)展的展望。本書將服務(wù)科學(xué)的前沿信息呈現(xiàn)給讀者，以激發(fā)不同學(xué)科、不同企業(yè)的科學(xué)家和從業(yè)者之間的討論，從而將服務(wù)科學(xué)建為一個獨立的學(xué)科。
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 目錄
1 服務(wù)科學(xué)、管理和工程1.1 SSEM的背景1.2 服務(wù)研究方法1.3 其他學(xué)科1.4 SSME和服務(wù)系統(tǒng)參考文獻(xiàn)2 服務(wù)工程2.1 為何是服務(wù)科學(xué)？2.2 德國的服務(wù)工程2.2.1 服務(wù)工程概況2.2.2 服務(wù)工程的進展2.2.3 服務(wù)工程示范2.3 服務(wù)工程的重要作用參考文獻(xiàn)3 服務(wù)科學(xué)的五個觀點參考文獻(xiàn)4 服務(wù)科學(xué)研究的經(jīng)濟視角4.1 服務(wù)科學(xué)研究的特點4.2 服務(wù)科學(xué)研究的缺點4.3 服務(wù)科學(xué)研究的前景參考文獻(xiàn)5 服務(wù)科學(xué)的計算機科學(xué)視角5.1 理論科學(xué)和應(yīng)用科學(xué)5.2 我們需要新的學(xué)科嗎？5.3 服務(wù)創(chuàng)新5.4 服務(wù)創(chuàng)新和學(xué)術(shù)研究參考文獻(xiàn)6 服務(wù)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)視角6.1 服務(wù)業(yè)的研究領(lǐng)域6.2 推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的措施7 服務(wù)科學(xué)的教育視角7.1 服務(wù)科學(xué)學(xué)科的發(fā)展7.1.1 服務(wù)學(xué)科的出現(xiàn)7.1.2 服務(wù)科學(xué)的特點：實用性、跨學(xué)科性、方法多元化、全球化7.1.3 服務(wù)科學(xué)的研究重點7.2 服務(wù)科學(xué)的課程建設(shè)7.3 服務(wù)科學(xué)面臨的挑戰(zhàn)7.3.1 離岸外包7.3.2 服務(wù)和技術(shù)7.3.3 商品經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型7.3.4 服務(wù)創(chuàng)新7.4 服務(wù)科學(xué)學(xué)科建設(shè)7.5 小結(jié)參考文獻(xiàn)8 服務(wù)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)：計算機科學(xué)的觀點9 服務(wù)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)：ABB自動化公司的觀點10 服務(wù)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)：AFSMI的觀點11 服務(wù)科學(xué)：理論與實踐的結(jié)合11.1 服務(wù)促進經(jīng)濟增長和增加社會福利11.1.1 第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展11.1.2 服務(wù)業(yè)創(chuàng)造新的就業(yè)機會11.1.3 工業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)化11.1.4 服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新11.2 在知識經(jīng)濟中創(chuàng)造知識11.2.1 知識保證競爭優(yōu)勢11.2.2 制訂知識生產(chǎn)的新規(guī)則11.2.3 知識市場的機遇和挑戰(zhàn)11.3 支持服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新11.3.1 合作促進11.3.2 服務(wù)科學(xué)創(chuàng)造雙贏12 學(xué)術(shù)界和工業(yè)界緊密合作12.1 合作的背景12.2 CTF12.3 合作的原因12.3.1 公司和學(xué)術(shù)界合作12.3.2 學(xué)者和公司合作12.4 合作的角色和職責(zé)分配12.4.1 不同的側(cè)重點12.4.2 相互學(xué)習(xí)12.5 挑戰(zhàn)和建議13 信息科學(xué)展望13.1 學(xué)術(shù)界和工業(yè)界合作帶來的機遇與挑戰(zhàn)13.2 學(xué)術(shù)界和工業(yè)界合作的案例13.2.1 目標(biāo)13.2.2 成果13.2.3 組織參與與設(shè)立13.3 研究中心的管理機制和通信結(jié)構(gòu)13.4 展望14 西門子AG展望14.1 服務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新的重要性14.2 服務(wù)創(chuàng)新的產(chǎn)生14.3 西門子的客戶創(chuàng)新研討會14.4 與工業(yè)界的合作14.5 知識共享14.6 IT服務(wù)的動態(tài)價值網(wǎng)14.7 學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的合作建議15 IBM公司展望15.1 IBM理解的服務(wù)創(chuàng)新15.2 服務(wù)創(chuàng)新的重要因素——合作參考文獻(xiàn)
展開全部
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 節(jié)選
《服務(wù)科學(xué):基礎(chǔ)、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展》的內(nèi)容主要來自**屆德國服務(wù)科學(xué)會議，具有計算機科學(xué)、信息系統(tǒng)、運籌學(xué)以及社會科學(xué)等領(lǐng)域的知識背景的學(xué)者、企業(yè)家分別從各自莆度闡釋了服務(wù)科學(xué)的內(nèi)涵、外延，并展望了服務(wù)科學(xué)的美好未來。描繪了一種學(xué)術(shù)界和工業(yè)界合作的新模式。《服務(wù)科學(xué):基礎(chǔ)挑戰(zhàn)和未來發(fā)展》主要介紹了以下內(nèi)容：服務(wù)科學(xué)的基礎(chǔ)；從經(jīng)濟、學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)和教育四種視角來看服務(wù)科學(xué)：服務(wù)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)；服務(wù)科學(xué)理論和實踐的結(jié)合；對服務(wù)科學(xué)發(fā)展的展望。《服務(wù)科學(xué):基礎(chǔ)挑戰(zhàn)和未來發(fā)展》將服務(wù)科學(xué)的前沿信息呈現(xiàn)給讀者，以激發(fā)不同學(xué)科、不同企業(yè)的科學(xué)家和從業(yè)者之間的討論，從而將服務(wù)科學(xué)建為一個獨立的學(xué)科。
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 相關(guān)資料
插圖：管理科學(xué)相對更關(guān)注商業(yè)管理問題，而運籌學(xué)與工業(yè)工程密切相關(guān)。工業(yè)工程需更多地從工程角度考慮問題，工業(yè)工程師通常把運籌技術(shù)作為主要工具。運籌學(xué)的主要研究工具是統(tǒng)計、優(yōu)化、隨機、排隊論、博弈論、圖論和仿真。由于這些領(lǐng)域的計算本性，運籌學(xué)與計算機科學(xué)關(guān)系密切，運籌學(xué)研究員也經(jīng)常使用定制或成品軟件。運籌學(xué)因其可以觀察和改進整個系統(tǒng)，而不是僅僅關(guān)注系統(tǒng)的特定元素（盡管這也很常用）而出名。在給定系統(tǒng)性質(zhì)、改進目標(biāo)、時間及計算能力限制的前提下，運籌學(xué)研究員判斷哪種技術(shù)是最合適的。因此，運籌學(xué)研究中的人力因素是至關(guān)重要的，因為OR技術(shù)本身并不能自主解決問題”。服務(wù)的基礎(chǔ)理論必須借鑒和結(jié)合運籌學(xué)，許多涉及服務(wù)運籌和管理的實際問題中都用到了運籌學(xué)的相關(guān)方法：后臺辦公室服務(wù)業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計服務(wù)質(zhì)量保證，艦隊調(diào)度和野戰(zhàn)勤務(wù)操作，高效客戶關(guān)系管理，優(yōu)化工廠中機器人的自動化和勞動力管理。OR工具和方法可以促進實體內(nèi)部和實體間的服務(wù)性能的演化，平衡生產(chǎn)和消費服務(wù)的轉(zhuǎn)移成本，體制中的代理經(jīng)營和管理服務(wù)交易，動態(tài)技術(shù)能力，以及人口的流動性及其專業(yè)化。
服務(wù)科學(xué)-基礎(chǔ).挑戰(zhàn)和未來發(fā)展 作者簡介
譯者：吳健 李瑩 鄧水光 編者：（德國）斯特勞斯（Bernd Stauss） （德國）Kai Engelmann （德國）Anja Kremer 等 斯特勞斯（Bernd Stauss），教授，博士，德國天主教大學(xué)因戈爾施塔德管理學(xué)院服務(wù)管理系主任。 Kai Engelmann，德國慕尼黑羅蘭。貝格戰(zhàn)略咨詢公司商業(yè)經(jīng)理。 Anja Kremer，管理咨詢師，IBM德國公司，全球商務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略與變化部門。 Achim Luhn，博士， 德國慕尼黑西門子公司，IT解決方案和服務(wù)部門全球創(chuàng)新管理領(lǐng)導(dǎo)人。 吳健，博士，現(xiàn)任浙江大學(xué)計算機學(xué)院副教授，浙大電子服務(wù)研究中心副主任，中國計算機學(xué)會計算機應(yīng)用專委會委員，YOCSEF杭州學(xué)術(shù)委員會主席。主要從事服務(wù)計算、中間件、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的研究.先后在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊和會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。2007年獲得教育部高等學(xué)校科技進步一等獎，2008年獲得浙江省科學(xué)技術(shù)獎一等獎。 李瑩，博士，現(xiàn)為浙江大學(xué)計算機學(xué)院副教授，主要從事中間件技術(shù)、服務(wù)技術(shù)和編譯技術(shù)等領(lǐng)域的研究工作。先后在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊和會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。2007年獲得教育部高等學(xué)校科技進步一等獎，2008年獲得浙江省科學(xué)技術(shù)獎一等獎。 鄧水光，博士，全國五四青年獎?wù)芦@得者。現(xiàn)為浙江大學(xué)計算機學(xué)院副教授，主要從事中間件技術(shù)和服務(wù)計算的研究，出版學(xué)術(shù)專著2部，在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊和會議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。2007年獲得教育部高等學(xué)校科技進步一等獎，2008年獲得浙江省科學(xué)技術(shù)獎一等獎。
書友推薦
- >
史學(xué)評論
- >
隨園食單
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書:一天的工作
- >
我從未如此眷戀人間
- >
二體千字文
- >
羅庸西南聯(lián)大授課錄
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
本類暢銷
