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優秀銷售主管工作標準
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優秀銷售主管工作標準 版權信息
- ISBN：7511901019
- 條形碼：9787511901019 ; 978-7-5119-0101-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
優秀銷售主管工作標準 內容簡介
本書重點介紹銷售主管在企業中所處的位置、工作職能、權限劃分、崗位職責及與其他部門的關系,并從業務工作著手介紹銷售人員培訓與管理、客戶開發與管理、營銷渠道管理、銷售廣告與活動管理等的工作流程、技巧、方法。
優秀銷售主管工作標準 目錄
第1章 銷售主管之崗位認知
1.1 銷售主管的崗位職責
1.2 銷售主管的任職條件
1.3 銷售主管的下屬構成
1.4 銷售主管的匯報對象
1.5 銷售主管的協助對象
1.6 銷售主管的工作權限
1.7 銷售主管的工作目標
1.8 銷售主管的工作流程
第2章 銷售主管之部門領銜
2.1 銷售部人員配置
2.2 銷售部員工選拔
2.3 銷售部員工培訓
2.4 銷售部員工評價
2.5 銷售部部門激勵
2.6 銷售部部門溝通
第3章 銷售主管之市場調查
3.1 調查計劃
3.2 調查實施
3.3 調查總結
第4章 銷售主管之產品策劃
4.1 新產品策劃
4.2 產品市場定位
4.3 產品市場定價
4.4 產品包裝策劃
4.5 產品商標設計
4.6 產品品牌設計
第5章 銷售主管之促銷管理
5.1 促銷策劃
5.2 促銷文案
5.3 促銷實施
第6章 銷售主管之廣告策劃
6.1 廣告調查
6.2 廣告預算
6.3 廣告創意
6.4 廣告定位
6.5 廣告文案
6.6 廣告策劃書
第7章 銷售主管之渠道選擇
7.1 銷售渠道設計
7.2 渠道選擇標準
7.3 經銷商選擇
第8章 銷售主管之客戶拜訪
8.1 客戶預約
8.2 客戶拜訪
8.3 產品介紹
8.4 產品報價
8.5 化解客戶異議
第9章 銷售主管之銷售合同
9.1 銷售合同的形式
9.2 銷售合同的管理
第10章 銷售主管之銷售跟單
10.1 訂單跟蹤
10.2 銷售收款
10.3 呆賬防止
第11章 銷售主管之客戶關系
11.1 客戶溝通
11.2 客戶投訴
11.3 客戶滿意度調查
第12章 銷售主管之售后服務
12.1 送貨服務
12.2 安裝服務
12.3 產品退換服務
1.1 銷售主管的崗位職責
1.2 銷售主管的任職條件
1.3 銷售主管的下屬構成
1.4 銷售主管的匯報對象
1.5 銷售主管的協助對象
1.6 銷售主管的工作權限
1.7 銷售主管的工作目標
1.8 銷售主管的工作流程
第2章 銷售主管之部門領銜
2.1 銷售部人員配置
2.2 銷售部員工選拔
2.3 銷售部員工培訓
2.4 銷售部員工評價
2.5 銷售部部門激勵
2.6 銷售部部門溝通
第3章 銷售主管之市場調查
3.1 調查計劃
3.2 調查實施
3.3 調查總結
第4章 銷售主管之產品策劃
4.1 新產品策劃
4.2 產品市場定位
4.3 產品市場定價
4.4 產品包裝策劃
4.5 產品商標設計
4.6 產品品牌設計
第5章 銷售主管之促銷管理
5.1 促銷策劃
5.2 促銷文案
5.3 促銷實施
第6章 銷售主管之廣告策劃
6.1 廣告調查
6.2 廣告預算
6.3 廣告創意
6.4 廣告定位
6.5 廣告文案
6.6 廣告策劃書
第7章 銷售主管之渠道選擇
7.1 銷售渠道設計
7.2 渠道選擇標準
7.3 經銷商選擇
第8章 銷售主管之客戶拜訪
8.1 客戶預約
8.2 客戶拜訪
8.3 產品介紹
8.4 產品報價
8.5 化解客戶異議
第9章 銷售主管之銷售合同
9.1 銷售合同的形式
9.2 銷售合同的管理
第10章 銷售主管之銷售跟單
10.1 訂單跟蹤
10.2 銷售收款
10.3 呆賬防止
第11章 銷售主管之客戶關系
11.1 客戶溝通
11.2 客戶投訴
11.3 客戶滿意度調查
第12章 銷售主管之售后服務
12.1 送貨服務
12.2 安裝服務
12.3 產品退換服務
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