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買過本商品的人還買了
開始移動辦公 版權信息
- ISBN：9787506038058
- 條形碼：9787506038058 ; 978-7-5060-3805-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
開始移動辦公 本書特色
《開始移動辦公:溝通無處不在諾基亞移動戰略體系》了解已經到來的業務流程移動化每個管理者都需要了解的未來工作方式。一看就會全球商業典范。
開始移動辦公 內容簡介
價值一使公司可以更靈活更迅速地對變化做出反應；價值二從本質上加速客戶服務的移動流程；價值三通過自動報警和其他功能縮短了很多傳統業務流程的循環時間；價值四將典型的空閑時間轉變為生產時間；價值五為降低成本并在某些情況下消除對于已有舊式系統的依賴性提供了一個好機會；價值六鼓勵工作實踐中的多樣性，方法是通過對如何、何時及伺地工作提供選擇的自由；價值七提升了虛擬公司模型；價值八支持工作與私人生活間的健康平衡。
開始移動辦公 目錄
導言／1**章 諾基亞的歷程／7不滿的首席信息官／7不同的角度／8啟程／8使業務移動化的原因／10第二章 移動化業務的定義／13有關移動化的觀點／14對移動化的誤解／14諾基亞對于移動化的看法／16向移動化業務轉變／18移動化如何改變傳統業務／20移動化業務的組成部分／23決策者對移動化業務的看法／26第三章 懷疑者言論：移動化面臨的挑戰／28了解懷疑者呼聲／29人的挑戰／30流程挑戰／34技術挑戰／34協調反應／37連鎖反應／38第四章 確定移動化帶來的收益／41尋找先例／42常見業務收益／43為移動化收益定性／45財務收益／45人的收益／47流程收益／50客戶收益／54小結／55第五章 開始了解工作組／59了解移動化等級／60做出聰明的移動化決策／61哪類員工*能移動化／62常見的移動員工需求／64了解移動員工的預期／65第六章 使業務流程移動化／68確定要進行移動化的業務流程／69業務流程的種類／69移動化對業務流程的影響／71描繪業務流程／72描繪真實案例／77流程1：諾基亞網絡現場服務的設備維修和回收流程／77流程2：藥物銷售流程／81流程3：公用事業企業室外工作團隊／83小結／85第七章 選擇移動技術原動力／87移動設備／91移動設備管理／94連通性／95選擇移動網絡載體／95進行移動連接／96工具和應用程序／99語音和數據融合／99移動應用程序開發／101安全性／103設備安全性／103連接安全性／106應用程序安全性／106第八章 優化移動工作地點／109什么是地點／110在公共場所和影響小的地點工作／111家庭辦公／114在諾基亞特定地點工作／114讓空間與FlexiSpace共同發揮作用／115轉換到更具協作性的空間／116無線工作——無處不工作／117從“我的桌面”到“網上鄰居”／117懷疑者言論／119FlexiSpace的效益／121第九章 管理移動工作組／124移動化對工作組的影響／125企業／125政策與實踐／129人、行為和關系／136移動化業務中管理者的角色／141移動化的社會層面／145保持工作的社會性／146第十章 構建移動化業務案例／153移動化解決方案的獨特特性／154移動化業務案例的開發方法／155建立移動化解決方案的業務案例／156移動化解決方案／166移動化解決方案之比較／169第十一章 開始行動／174移動化發展的階段／176基礎架構和技術原動力／178橫向應用程序／179縱向應用程序／180新的經營方式／180*初的步驟／181實踐中的移動化：諾基亞的工作組意見／185術語／191后記／197
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開始移動辦公 節選
《開始移動辦公:溝通無處不在諾基亞移動戰略體系》的八大價值：價值一使公司可以更靈活更迅速地對變化做出反應；價值二從本質上加速客戶服務的移動流程；價值三通過自動報警和其他功能縮短了很多傳統業務流程的循環時間；價值四將典型的空閑時間轉變為生產時間；價值五為降低成本并在某些情況下消除對于已有舊式系統的依賴性提供了一個好機會；價值六鼓勵工作實踐中的多樣性，方法是通過對如何、何時及伺地工作提供選擇的自由；價值七提升了虛擬公司模型；價值八支持工作與私人生活間的健康平衡。
開始移動辦公 相關資料
插圖：2.語音和網絡會議會議技術是在諾基亞使用最廣泛的移動化應用程序之一。這項技術的一個關鍵組成部分就是全球語音和網絡會議系統。可以使用連接到諾基亞內部網絡的IP電話網絡的當地電話號碼來訪問該系統。員工使用用于網絡會議的虛擬專用網絡數據連接網絡會議和即時消息傳遞，也可以借助網絡瀏覽器和IP電話來訪問語音會議的連接。3.電子郵件電子郵件是繼語音之后商務世界中最流行的通信媒介。雖然在很多企業中一開始幾乎由高層管理者壟斷地將電子郵件用作了其特權的工具，但現在電子郵件已經成為了各級企業的標準媒介。移動員工發現要在日常工作中富有效率，就越來越需要在白天（或夜晚）的任何時間和從任何地點查收電子郵件。為了滿足這種需要，移動電子郵件在過去的兩年間已經有了顯著發展，并且發展了兩種主要的變體。4.Push和Pull電子郵件Push電子郵件使消息、日歷更新和會議請求可以借助無線網絡自動傳達到員工的移動設備上，移動設備收件箱中的變化可以在桌面郵箱中即時反映出來，反之亦然。Pull電子郵件需要員工從郵箱發出請求信息。大多數基于網絡的電子郵件系統都是Pull電子郵件變體。諾基亞擁有通過內部基于SMS的Nokia One移動電子郵件解決方案的悠久歷史。
開始移動辦公 作者簡介
作者：（美國）邁克爾·蘭提茲（Michael Lattanzi） （美國）安蒂·庫霍寧（Antti Korhonen） （美國）維什·柯普萊克里什漢（Vishy Gopalakrishnan）邁克爾·蘭提茲，在邁克爾·蘭提茲的職業生涯中，他主要擔任創造性思維領導角色。在2001年加盟諾基亞之后，他領導了諾基亞移動性策略的制定及移動性總體規劃的開發。當前，他在諾基亞企業解決方案事業部擔任實習經理。他堅信在未來的日子里移動性會極大地改變商務世界。安蒂·庫霍寧，在諾基亞實行移動化的早期，安蒂·庫霍寧就已經具有了參與的特權，他深度參與了在21世紀初促使諾基亞決定開發和實施全面的業務移動性策略的前瞻性工作。庫霍寧先生已經在諾基亞度過了8年時間。目前，他正在新加坡運營一個諾基亞移動性辦公室的地區性組織。維什·柯普萊克里什漢，是諾基亞企業解決方案事業部的實習經理。他認為本書重點講述了在接下來的幾年里移動化將把我們帶向何方的問題。
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