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網絡營銷 版權信息
- ISBN：9787560839165
- 條形碼：9787560839165 ; 978-7-5608-3916-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡營銷 本書特色
《高等職業教育規劃教材：網絡營銷》的每一章都用案例導入的形式來引發學生的思考，每一章末尾都設計了實訓環節，以提高學生動手能力和實踐能力。 《高等職業教育規劃教材：網絡營銷》可作為高等職業院校、高等專科院校、成人高等院校及本科院校高職教育的電子商務、市場營銷等相關專業學生學習用書，也可供其他有關人員使用。
網絡營銷 內容簡介
本書系統地介紹了網絡營銷的宏觀環境、營銷戰略、網絡道德規范、消費者行為及市場戰略，其中涉及的網絡營銷法律、政策、道德規范等問題常被許多同類的教科書忽視，本書卻提出了獨見，以供參考。本書還從市場實踐的角度重點介紹營銷學中的產品、價格、促銷、渠道以及客戶關系管理，即現代營銷學中的“4+1”模式。將4P營銷組合放在互聯網環境中進行討論，更加強調如何利用互聯網環境提升客戶價值和客戶滿意度。
本書的每一章都用案例導入的形式來引發學生的思考，每一章末尾都設計了實訓環節，以提高學生動手能力和實踐能力。
本書可作為高等職業院校、高等專科院校、成人高等院校及本科院校高職教育的電子商務、市場營銷等相關專業學生學習用書，也可供其他有關人員使用。
網絡營銷 目錄
**章 電子商務與網絡營銷環境
**節 數字環境與數字鴻溝
第二節 電子商務與網絡營銷
第三節 傳統營銷環境與網絡營銷環境
第四節 相關技術——認識互聯網
實訓一 網絡營銷環境
第二章 營銷戰略與營銷知識管理
**節 傳統營銷戰略與網絡營銷戰略
第二節 網絡營銷目標與競爭戰略維度
第三節 傳統商務模式與電子商務模式
第四節 數據、信息、知識與經營決策
第五節 營銷知識管理與信息系統構建
第六節 相關技術——數據挖掘
實訓二 營銷戰略與營銷知識管理
第三章 網絡環境與網絡道德規范
**節 數字財產與知識產權保護
第二節 網絡環境與隱私權的保護
第三節 網絡道德與倫理要求規范
第四節 相關技術——顯卡HDCP
實訓三 網絡環境與網絡道德規范
第四章 網絡營銷中的消費者行為
**節 世紀的消費者與網絡
第二節 消費者行為因素與交換
第三節 互聯網市場機遇與寬帶
第四節 網絡消費者行為與商機
第五節 相關技術——寬帶及寬帶選擇
實訓四 網絡環境與消費者行為
第五章 市場定位與網絡營銷戰略
**節 傳統市場調研與網絡市場調研
第二節 營銷市場內涵與網絡市場類型
第三節 網絡市場細分與營銷策略整合
第四節 目標市場定位與營銷策略選擇
第五節 初次定位與二次定位優化
第六節 相關技術——搜索引擎
實訓五 網絡營銷市場戰略
第六章 網絡環境與產品策略管理
**節 實體產品與數字產品
第二節 產品分類與產品決策
第三節 產品設計與產品開發
第四節 相關技術——病毒與垃圾郵件
實訓六 網絡環境與產品策略
第七章 網絡環境與價格策略管理
**節 網絡環境與企業定價策略
第二節 買方定價與賣方定價權衡
第三節 網上購物與網上銷售體驗
第四節 相關技術——購物代理
實訓七 網絡環境與價格策略
第八章 網絡環境與分銷渠道管理
**節 傳統分銷渠道與網絡分銷渠道
第二節 網絡渠道成員與商務模式選擇
……
第九章 網絡環境與營銷溝通管理
第十章 網絡環境與客戶關系管理
**節 數字環境與數字鴻溝
第二節 電子商務與網絡營銷
第三節 傳統營銷環境與網絡營銷環境
第四節 相關技術——認識互聯網
實訓一 網絡營銷環境
第二章 營銷戰略與營銷知識管理
**節 傳統營銷戰略與網絡營銷戰略
第二節 網絡營銷目標與競爭戰略維度
第三節 傳統商務模式與電子商務模式
第四節 數據、信息、知識與經營決策
第五節 營銷知識管理與信息系統構建
第六節 相關技術——數據挖掘
實訓二 營銷戰略與營銷知識管理
第三章 網絡環境與網絡道德規范
**節 數字財產與知識產權保護
第二節 網絡環境與隱私權的保護
第三節 網絡道德與倫理要求規范
第四節 相關技術——顯卡HDCP
實訓三 網絡環境與網絡道德規范
第四章 網絡營銷中的消費者行為
**節 世紀的消費者與網絡
第二節 消費者行為因素與交換
第三節 互聯網市場機遇與寬帶
第四節 網絡消費者行為與商機
第五節 相關技術——寬帶及寬帶選擇
實訓四 網絡環境與消費者行為
第五章 市場定位與網絡營銷戰略
**節 傳統市場調研與網絡市場調研
第二節 營銷市場內涵與網絡市場類型
第三節 網絡市場細分與營銷策略整合
第四節 目標市場定位與營銷策略選擇
第五節 初次定位與二次定位優化
第六節 相關技術——搜索引擎
實訓五 網絡營銷市場戰略
第六章 網絡環境與產品策略管理
**節 實體產品與數字產品
第二節 產品分類與產品決策
第三節 產品設計與產品開發
第四節 相關技術——病毒與垃圾郵件
實訓六 網絡環境與產品策略
第七章 網絡環境與價格策略管理
**節 網絡環境與企業定價策略
第二節 買方定價與賣方定價權衡
第三節 網上購物與網上銷售體驗
第四節 相關技術——購物代理
實訓七 網絡環境與價格策略
第八章 網絡環境與分銷渠道管理
**節 傳統分銷渠道與網絡分銷渠道
第二節 網絡渠道成員與商務模式選擇
……
第九章 網絡環境與營銷溝通管理
第十章 網絡環境與客戶關系管理
展開全部
網絡營銷 節選
**章 電子商務與網絡營銷環境
第二節 電子商務與網絡營銷
綜合各種文獻上的信息，我們可以對電子商務〔e-business〕進行簡單、明了的定義，那就是“利用計算機技術和網絡技術開展商務活動”。有些教科書上將計算機技術和網絡技術合稱為“信息技術”。也有的文獻上出現“數字技術”這種提法。這里說的數字技術，就是計算機技術和網絡技術，因為計算機和網絡為數字信息〔即用1和0組成的信息〕的存儲和傳遞創造了條件。本書中，我們有些地方表述為“數字技術”，有些地方則表述為“信息技術”。企業利用電子商務的手段吸引并且維系客戶和商務伙伴，同時，電子商務的模式又滲透到企業的各項工作流程中去，比如產品的采購和銷售等。它涉及的領域包括數字化溝通，數字化交易，在線市場調研，企業的各個工作崗位上都會用到電子商務。有時候，人們也用e-commerce來表示電子商務，兩個詞可以互換。當然我們可以認為e-commerce是電子商務的一個分支，即“電子交易”。網絡營銷則是電子商務活動的一個組成部分。
所謂的網絡營銷〔e-marketing〕，就是指利用信息技術去創造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關系進行管理，目的是為企業和各種相關利益者創造收益。我們也可以這樣彩界定網絡營銷，那就是“將信息技術應用到傳統的營銷活動中去”。需要強調的是，網各營銷中的“網絡”，不僅僅是互聯網，它還應該包括有線電視網絡和無線通信網絡。凡是通過這三大網絡開展的商務活動，都應該稱作“電子商務”；同樣，凡是通過這三大網絡開展的營銷活動，都應該稱作“網絡營銷”。
……
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