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現代電信業務第2版 版權信息
- ISBN：9787563517299
- 條形碼：9787563517299 ; 978-7-5635-1729-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代電信業務第2版 本書特色
本書是由“新一代高職教育信息通信規劃教材編委會”組織通信類院校，按照高職高專通信業務課程教學要求編寫的規劃教材，是通信類高職高專院校和其他院校的通信類專業通用的新型教材。本書第2版是在第1版的基礎上繼續完善而成，并入選教育部普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。 全書共10章，主要內容包括電信業務分類與管制、電信業務資費、電信營業、本地電話業務、長途電話業務、電報與傳真業務、無線通信業務、數據通信業務、智能網業務、多媒體通信業務等。 本書適合于通信類高職高專市場營銷、經濟管理、電子商務等文科類專業教學和通信技術類專業選修教學的需要，也適合作為電信員工自學和培訓的參考用書。
現代電信業務第2版 內容簡介
本書立足于通信類高職高專教育，按照高等職業教育的特點及自身規律進行編寫，比較全面、系統地闡述了當前電信市場中的各種電信業務基本知識及其操作處理程序。全書共10章，主要內容包括電信業務分類與管制、電信業務資費、電信營業、本地電話業務、長途電話業務、電報與傳真業務、無線通信業務、數據通信業務、智能網業務、多媒體通信業務等。
本書適合于通信類高職高專市場營銷、經濟管理、電子商務等文科類專業教學和通信技術類專業選修教學的需要，也適合作為電信員工自學和培訓的參考用書。
現代電信業務第2版 目錄
第1章 電信業務概述
1.1 現代電信的含義
1.2 電信業務的分類
1.3 電信業務管制
1.4 電信業務的發展趨勢
思考與練習
第2章 電信服務網點與業務資費
2.1 電信服務網點和服務時間
2.2 電信業務資費
思考與練習
第3章 電信營業
3.1 電信營業部門的職責與服務工作要求
3.2 電信營業服務規范
3.3 電信業務管理受理的一般程序和要求
3.4 電信業務資料與檔案管理
思考與練習
第4章 本地電話業務
4.1 本地電話業務種類
4.2 本地電話業務的一般規定
4.3 本地電話業務的基本處理過程
4.4 公用電話業務與用戶交換機業務
4.5 程控電話服務項目
4.6 號碼攜帶業務
4.7 其他電話業務
思考與練習
第5章 長途電話業務
5.1 國內長途電話業務
5.2 國際、港澳臺長途電話業務
5.3 交互式會議電話業務
5.4 會議一呼通業務
5.5 IP電話業務
思考與練習
第6章 電報與傳真業務
6.1 電報通信業務
6.2 傳真通信業務
思考與練習
第7章 無線通信業務
第8章 數據通信業務
第9章 智能網業務
第10章 多媒體通信業務
附錄 各章思考與練習參考答案
參考文獻
1.1 現代電信的含義
1.2 電信業務的分類
1.3 電信業務管制
1.4 電信業務的發展趨勢
思考與練習
第2章 電信服務網點與業務資費
2.1 電信服務網點和服務時間
2.2 電信業務資費
思考與練習
第3章 電信營業
3.1 電信營業部門的職責與服務工作要求
3.2 電信營業服務規范
3.3 電信業務管理受理的一般程序和要求
3.4 電信業務資料與檔案管理
思考與練習
第4章 本地電話業務
4.1 本地電話業務種類
4.2 本地電話業務的一般規定
4.3 本地電話業務的基本處理過程
4.4 公用電話業務與用戶交換機業務
4.5 程控電話服務項目
4.6 號碼攜帶業務
4.7 其他電話業務
思考與練習
第5章 長途電話業務
5.1 國內長途電話業務
5.2 國際、港澳臺長途電話業務
5.3 交互式會議電話業務
5.4 會議一呼通業務
5.5 IP電話業務
思考與練習
第6章 電報與傳真業務
6.1 電報通信業務
6.2 傳真通信業務
思考與練習
第7章 無線通信業務
第8章 數據通信業務
第9章 智能網業務
第10章 多媒體通信業務
附錄 各章思考與練習參考答案
參考文獻
展開全部
現代電信業務第2版 節選
第1章 電信業務概述
【教學目標】
通過本章的學習，使學生能夠正確理解現代電信的含義和電信業務的基本分類，了解電信業務管制的基本政策，掌握電信通信生產的服務方針和基本特點，以及未來業務發展的基本趨勢。
【教學重點】
•現代電信的概念、服務方針和基本特征；
•基礎電信業務和增值電信業務的分類；
•電信業務的管制方式；
•未來電信業務的特點。
隨著電子信息技術的發展和人民生活水平的提高，現代社會對電信業務新的需求越來越強烈，電信通信已成為與人們日常生活密切聯系的一個重要組成部分。同時隨著通信技術和計算機技術的有機結合，以及中國電信體制的進一步改革和深化，各大電信運營商提出了更多的電信新業務概念，從而更好地滿足了社會千變萬化的業務需求。
1.1 現代電信的含義
從1837年莫爾斯人工電報產生直到今天，在一百多年的電信發展歷程中，電信技術和業務發生了巨大的變化，現代電信的內涵也產生了相應的變化。
1.1.1 電信與電信業務的概念
傳統電信是指基本電信業務，包括公眾電信傳送服務和公眾電信傳送網。公眾電信傳送服務是指一個國家明確要求或實際要求向公眾提供的任何電信傳送服務。一般指電話、電報、用戶電報和數據傳輸，它們在兩點或多點之間傳送用戶提供的信息，并在格式和內容上沒有任何端到端的改變。公眾電信傳送網是指在規定的網絡終結點之間提供電信的公眾電信基礎設施。
……
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