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物業(yè)管理(高等學(xué)校工程管理專業(yè)規(guī)劃教材)
包郵 物業(yè)管理(高等學(xué)校工程管理專業(yè)規(guī)劃教材)
作者：黃安永編著
開本：
16開
頁(yè)數(shù)：
474 頁(yè)
本類榜單：經(jīng)濟(jì)銷量榜
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物業(yè)管理(高等學(xué)校工程管理專業(yè)規(guī)劃教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787112094080
- 條形碼：9787112094080 ; 978-7-112-09408-0
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
物業(yè)管理(高等學(xué)校工程管理專業(yè)規(guī)劃教材) 目錄
緒論**篇 物業(yè)管理基礎(chǔ)與理論 **章 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 第二章 物業(yè)管理市場(chǎng)及運(yùn)行規(guī)律 第三章 物業(yè)管理服務(wù)開展的主體 第四章 物業(yè)管理開展的理論基礎(chǔ) 第五章 物業(yè)管理與社區(qū)管理 第六章 物業(yè)管理與環(huán)境保護(hù) 第七章 物業(yè)管理服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn) 第八章 物業(yè)管理服務(wù)與價(jià)格 第九章 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)管理與防范 第十章 物業(yè)管理與人力資源管理 第十一章 物業(yè)管理法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí) 第十二章 物業(yè)管理綜合效益與績(jī)效評(píng)價(jià)第二篇 物業(yè)管理運(yùn)作與實(shí)踐 第十三章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置 第十四章 物業(yè)管理委托與招標(biāo) 第十五章 物業(yè)服務(wù)合同 第十六章 物業(yè)管理早期介入、承接查驗(yàn)與前期物業(yè)管理 第十七章 房屋建筑主體的修繕管理 第十八章 物業(yè)設(shè)備管理 第十九章 物業(yè)公共區(qū)域管理與服務(wù) 第二十章 物業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理 第二十一章 物業(yè)管理檔案與客戶關(guān)系管理 第二十二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)形象與實(shí)施ISO9000及ISO14001 第二十三章 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理附錄參考文獻(xiàn)
展開全部
物業(yè)管理(高等學(xué)校工程管理專業(yè)規(guī)劃教材) 節(jié)選
本書從基本概念人手，從城市化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)以及構(gòu)建和諧社會(huì)高度運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)格學(xué)、建筑物區(qū)分所有權(quán)理論、代理理論、顧客讓渡價(jià)值理論等學(xué)科理論知識(shí)，系統(tǒng)地介紹物業(yè)管理內(nèi)容、宗旨、性質(zhì)；詳細(xì)地分析物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律與機(jī)制，價(jià)格的確定與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)理念、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，以及早期介入、物業(yè)承接查驗(yàn)、前期物業(yè)管理與日常物業(yè)管理的內(nèi)在區(qū)別；對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、檔案與客戶關(guān)系管理及企業(yè)進(jìn)行IS09000、ISO14001貫標(biāo)也做了相應(yīng)分析。本書注意理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐，按照物業(yè)管理服務(wù)流程與程序、注重實(shí)用性、可操作性、規(guī)范性以及知識(shí)體系的完整性和多視角分析評(píng)價(jià)。 本書可以作為高等院校工程管理及相關(guān)專業(yè)的教材和教學(xué)參考書，也可以作為從事物業(yè)管理研究人員及管理人員的參考用書和房地產(chǎn)、物業(yè)管理咨詢公司、中介公司的工具書。
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