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現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作 版權(quán)信息
- ISBN：9787811122879
- 條形碼：9787811122879 ; 978-7-81112-287-9
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>>
現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書以我國(guó)旅行社分工體系調(diào)整思路為主線，依據(jù)國(guó)內(nèi)外旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及其前沿問(wèn)題，注重對(duì)現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)理念和管理方法的歸納，在總結(jié)我國(guó)旅行社管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，闡述現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作。
現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作 目錄
前言
上篇 現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作實(shí)務(wù)
第1章 現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)管理理念
**節(jié) 旅行社經(jīng)營(yíng)方式概述
第二節(jié) 旅行社管理特點(diǎn)分析
第三節(jié) 旅行社運(yùn)作中的法律問(wèn)題
第2章 現(xiàn)代旅行社產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)作
**節(jié) 旅行社產(chǎn)品內(nèi)涵
第二節(jié) 旅行社新產(chǎn)品開發(fā)思路
第三節(jié) 旅行線路設(shè)計(jì)指南
第3章 現(xiàn)代旅行社市場(chǎng)開拓運(yùn)作
**節(jié) 旅行社銷售實(shí)務(wù)
第二節(jié) 旅行社促銷實(shí)務(wù)
第三節(jié) 旅行社品牌經(jīng)營(yíng)
第4章 現(xiàn)代旅行社接待管理運(yùn)作
**節(jié) 導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系
第二節(jié) 團(tuán)體接待管理實(shí)務(wù)
第三節(jié) 散客接待管理實(shí)務(wù)
第四節(jié) 旅行社接待中的安全問(wèn)題
第5章 現(xiàn)代旅行社信息化管理運(yùn)作
**節(jié) 旅行社電腦管理實(shí)務(wù)
第二節(jié) 旅行社電子商務(wù)活動(dòng)
第三節(jié) 旅行社信息化經(jīng)營(yíng)
第6章 現(xiàn)代旅行社綜合管理運(yùn)作
**節(jié) 旅行社質(zhì)量管理
第二節(jié) 旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理
第三節(jié) 旅行社集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)
第7章 現(xiàn)代旅行社的發(fā)展趨勢(shì)
**節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的旅行社管理
第二節(jié) WTO下的旅行社管理
第三節(jié) 我國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略
下篇 現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作案例
第8章 旅行社經(jīng)營(yíng)案例
第9章 旅游消費(fèi)案例
第10章 旅游景區(qū)與購(gòu)物案例
第11章 旅游飯店案例
第12章 旅游交通案例
第13章 旅游導(dǎo)游案例
第14章 旅游法規(guī)案例
第15章 旅游賠付案例
第16章 旅游安全案例
參考文獻(xiàn)
上篇 現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作實(shí)務(wù)
第1章 現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)管理理念
**節(jié) 旅行社經(jīng)營(yíng)方式概述
第二節(jié) 旅行社管理特點(diǎn)分析
第三節(jié) 旅行社運(yùn)作中的法律問(wèn)題
第2章 現(xiàn)代旅行社產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)作
**節(jié) 旅行社產(chǎn)品內(nèi)涵
第二節(jié) 旅行社新產(chǎn)品開發(fā)思路
第三節(jié) 旅行線路設(shè)計(jì)指南
第3章 現(xiàn)代旅行社市場(chǎng)開拓運(yùn)作
**節(jié) 旅行社銷售實(shí)務(wù)
第二節(jié) 旅行社促銷實(shí)務(wù)
第三節(jié) 旅行社品牌經(jīng)營(yíng)
第4章 現(xiàn)代旅行社接待管理運(yùn)作
**節(jié) 導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系
第二節(jié) 團(tuán)體接待管理實(shí)務(wù)
第三節(jié) 散客接待管理實(shí)務(wù)
第四節(jié) 旅行社接待中的安全問(wèn)題
第5章 現(xiàn)代旅行社信息化管理運(yùn)作
**節(jié) 旅行社電腦管理實(shí)務(wù)
第二節(jié) 旅行社電子商務(wù)活動(dòng)
第三節(jié) 旅行社信息化經(jīng)營(yíng)
第6章 現(xiàn)代旅行社綜合管理運(yùn)作
**節(jié) 旅行社質(zhì)量管理
第二節(jié) 旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理
第三節(jié) 旅行社集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)
第7章 現(xiàn)代旅行社的發(fā)展趨勢(shì)
**節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的旅行社管理
第二節(jié) WTO下的旅行社管理
第三節(jié) 我國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略
下篇 現(xiàn)代旅行社管理與運(yùn)作案例
第8章 旅行社經(jīng)營(yíng)案例
第9章 旅游消費(fèi)案例
第10章 旅游景區(qū)與購(gòu)物案例
第11章 旅游飯店案例
第12章 旅游交通案例
第13章 旅游導(dǎo)游案例
第14章 旅游法規(guī)案例
第15章 旅游賠付案例
第16章 旅游安全案例
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