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旅游心理學 版權信息
- ISBN：7312019110
- 條形碼：9787312019111 ; 978-7-312-01911-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游心理學 內容簡介
本書內容包括：導論；游客的知覺；游客的態度；游客的個性；游客的情緒；飯店服務心理；導游服務心理；旅游企業中的員工心理；旅游企業中的團隊心理等。
旅游心理學 目錄
**編 序論
**章 導論
第二編 游客心理
第二章 游客的知覺
第三章 游客的態度
第四章 游客的個性
第五章 游客的情緒
第六章 飯店服務心理
第三編 旅游服務心理
第七章 導游服務心理
第八章 旅游其他服務心理
第四編 旅游管理心理
第九章 旅游企業中的員工心理
第十章 旅游企業中的團隊心理
參考書目
**章 導論
第二編 游客心理
第二章 游客的知覺
第三章 游客的態度
第四章 游客的個性
第五章 游客的情緒
第六章 飯店服務心理
第三編 旅游服務心理
第七章 導游服務心理
第八章 旅游其他服務心理
第四編 旅游管理心理
第九章 旅游企業中的員工心理
第十章 旅游企業中的團隊心理
參考書目
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