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賓館服務英語 版權信息
- ISBN：7806537317
- 條形碼：9787806537312 ; 978-7-80653-731-2
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
賓館服務英語 內容簡介
本書將現代賓館服務環境與有效傳達交際意圖相結合，在分析語言的同時，闡述準確運用英語的文化語境因素。遴選了大量常用服務詞匯，以便于隨用隨查，從而使得本書在一定意義上成為賓館工作人員的活字典。
賓館服務英語 目錄
PartⅠ前臺
Unit1 預訂房間
1.1 服務場景
1.2 行業套話
1.3 實用對話
1.4 模擬練習
Unit2 登記住宿
2.1 服務場景
2.2 行業套話
2.3 實用對話
2.4 模擬練習
Unit3 預訂票務
3.1 服務場景
3.2 行業套話
3.3 實用對話
3.4 模擬練習
Unit4 兌換錢幣
4.1 服務場景
4.2 行業套話
4.3 實用對話
4.4 模擬練習
Unit5 存放行李
5.1 服務場景
5.2 行業套話
5.3 實用對話
5.4 模擬練習
Unit6 咨詢信息
6.1 服務場景
6.2 行業套話
6.3 實用對話
6.4 模擬練習
Unit7 郵寄匯款
7.1 服務場景
7.2 行業套話
7.3 實用對話
7.4 模擬練習
Unit 8 投訴服務
8.1 服務場景
8.2 行業套話
8.3 實用對話
……
PartⅡ 客房部
PartⅢ 餐飲部
PartⅣ 健康娛樂
PartⅤ 商場購物
PartⅥ 參考答案
PartⅦ 服務詞匯
參考書目
Unit1 預訂房間
1.1 服務場景
1.2 行業套話
1.3 實用對話
1.4 模擬練習
Unit2 登記住宿
2.1 服務場景
2.2 行業套話
2.3 實用對話
2.4 模擬練習
Unit3 預訂票務
3.1 服務場景
3.2 行業套話
3.3 實用對話
3.4 模擬練習
Unit4 兌換錢幣
4.1 服務場景
4.2 行業套話
4.3 實用對話
4.4 模擬練習
Unit5 存放行李
5.1 服務場景
5.2 行業套話
5.3 實用對話
5.4 模擬練習
Unit6 咨詢信息
6.1 服務場景
6.2 行業套話
6.3 實用對話
6.4 模擬練習
Unit7 郵寄匯款
7.1 服務場景
7.2 行業套話
7.3 實用對話
7.4 模擬練習
Unit 8 投訴服務
8.1 服務場景
8.2 行業套話
8.3 實用對話
……
PartⅡ 客房部
PartⅢ 餐飲部
PartⅣ 健康娛樂
PartⅤ 商場購物
PartⅥ 參考答案
PartⅦ 服務詞匯
參考書目
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賓館服務英語 作者簡介
李廣榮 男，1973年生，江蘇揚州人。2003年廣東外語外貿大學國際商務英語學院研究生畢業，獲碩士學位。2002年10月獲廣東省“南粵優秀研究生獎”，同年12月獲全國“第三屆多語翻譯研討會論文一等獎：。
研究主向：英漢語對比與翻譯及跨文化交際。已發表省級核心刊物論文十余篇。出版編著有《MBA聯考英語全程突破》、《品牌翻譯多維視域》（商務印書館即出）、《高等學校旅游專業教材——旅游文化》（南開大學出版社即出）。曾主持、參加并完成商務英語校級和部級項目各一項。
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