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旅游景區(qū)服務(wù)與管理 版權(quán)信息
- ISBN:7810842528
- 條形碼:9787810842525 ; 978-7-81084-252-5
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
旅游景區(qū)服務(wù)與管理 本書特色
從人才培養(yǎng)教育來看,旅游景區(qū)專業(yè)文化、職業(yè)化培訓(xùn)教育起步探較晚,尚未形成一整套完整的教育模式,景區(qū)高等職業(yè)教育更是一個空白。本書根據(jù)大量旅游景區(qū)服務(wù)與管理的實踐,結(jié)合旅游業(yè)的相關(guān)要求,從全新的角度,系統(tǒng)地介紹旅游景區(qū)的服務(wù)要求及管理方法,為旅游景區(qū)高等職業(yè)教育提供一個基本教材,同時也為旅游業(yè)從業(yè)者、旅游業(yè)教育者參與旅游景區(qū)教學(xué)、培訓(xùn)提供一個參考。
旅游景區(qū)服務(wù)與管理 內(nèi)容簡介
本書共有9章,主要內(nèi)容包括:旅游景區(qū)概論,旅游景區(qū)管理,旅游景區(qū)旅游資源管理,旅游景區(qū)人力資源管理,旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理,旅游景區(qū)服務(wù)要求等。
旅游景區(qū)服務(wù)與管理 目錄
第2章 旅游景區(qū)管理
第3章 旅游景區(qū)旅游資源管理
第4章 旅游景區(qū)人力資源管理
第5章 旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理
第6章 旅游景區(qū)市場營銷
第7章 旅游景區(qū)服務(wù)要求
第8章 旅游景區(qū)部門管理
第9章 旅游景區(qū)財務(wù)管理
附錄 中華人民共和國國家標準旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定
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